Dong Tien halkına kamu hizmetleri getiren "Köprü"

İki seviyeli yerel yönetim uygulanmaya başlamadan önce, Dong Tien komünü (Dong Tien komünü ve Dong Loi komününden oluşan yeni bir komün), dijitalleşme alanında sağlam adımlar atmıştı. 2022 yılından bu yana, Dong Tien komünü ve eski Dong Loi komünü, İl Halk Komitesi Başkanı tarafından komün düzeyinde dijital dönüşüm (CDS) kriterlerini tamamladığı yönünde onaylanmıştır. Bu, yeni Dong Tien komününün yeni dönemde dijitalleşme çalışmalarını eş zamanlı ve etkili bir şekilde sürdürmesi için elverişli bir temel oluşturmaktadır.

Dong Loi İlkokulu'nda (Dong Tien komünü) yönetim, işletme ve öğretimde bilim ve teknolojinin uygulanması.

Sosyo-ekonomik kalkınmada dijital dönüşümün öneminin farkında olan Dong Tien Belediyesi, Politbüro'nun 22 Aralık 2024 tarihli 57-NQ/TW sayılı bilim, teknoloji, inovasyon ve ulusal dijital dönüşüm alanındaki atılımlar hakkındaki Kararını hızla hayata geçirdi. İl Parti Komitesi'nin yönlendirmesi ve İl Halk Komitesi'nin planları doğrultusunda Dong Tien Belediyesi, bölgede dijital dönüşüm görev ve hedeflerini eş zamanlı olarak hayata geçirmek için 6 karar, 8 plan ve bir dizi yol gösterici belge yayınladı.

Geçmişte insanlar "evrak teslim edip imza bekleyip sonra geri dönüp sonuç almaya" alışkınken, artık sadece birkaç elektronik işlemle tüm idari işlemler evde yapılabiliyor. Değişim sadece teknolojide değil, aynı zamanda hükümeti "dijital hükümet"e dönüştürmeye çalışan, halka daha hızlı, daha şeffaf ve daha yakın bir şekilde hizmet veren personelin yönetim anlayışında ve hizmet anlayışında da yaşanıyor.

Sonuç olarak, 1 Temmuz'dan bu yana Dong Tien Komünü Halk Komitesi 1.700'den fazla idari kayıt aldı ve bunların 1.600'den fazlası çevrimiçi olarak iletildi; bu da kayıtların %94,41'ine denk geliyor. Tüm kayıtlar zamanında işlendi ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Yönetim yazılımındaki belge işleme oranı %99,42'ye ulaştı ve bu da komün düzeyindeki e-devlet sisteminin sorunsuz işleyişini yansıtıyor.

İnsanlar başvurularını kısa mesaj veya QR kodlarıyla gönderebiliyor, ilerlemeyi takip edebiliyor ve sonuçları alabiliyor; bu, kırsal kesimde eskiden "lüks" sayılan bir şeydi. Dong Tien Komünü Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Chi Quang, "İnovasyon sadece bir teknoloji meselesi değil, aynı zamanda hükümetin daha iyi hizmet verebilmek için değişime gitmesinin bir yolu. Tüm süreçler şeffaf ve hızlı, insanların çok fazla seyahat etmesine gerek kalmıyor, bu da zamandan ve paradan tasarruf sağlıyor." dedi.

Çözümlerin eş zamanlı uygulanması sayesinde, Dong Tien komünü şu ana kadar 3 büyük ağ operatörü (VNPT, Viettel, Mobifone ) ile telekomünikasyon altyapısını tamamlamış olup, alanın %100'ünü kapsayacak şekilde; fiber optik kablolar her köye ulaşıyor, wifi tüm merkez ofisleri, okulları, sağlık istasyonlarını ve kültür evlerini kapsıyor. Kadro ve memurların tamamına elektronik belge yönetim sistemi, dijital imzalar ve operasyonel yönetim yazılımlarını kullanmak için hesaplar veriliyor. Kadro üyeleri, parti üyeleri, kuruluşlar ve kişiler için dijital beceri eğitim kursları düzenli olarak düzenleniyor. Eylül 2025 itibarıyla, insanların %60'ının VNeID kimlik hesabı var ve %40'ı nakit dışı işlem yapıyor.

Eğitim alanında, okulların tamamı elektronik iletişim defterleri, puan yönetim yazılımı ve öğretmenler ile veliler arasında "Edu bağlantısı" uygulamasını devreye aldı. Sağlık sektöründe ise, Komün Sağlık İstasyonu, nüfusun %100'ü için elektronik sağlık kayıtlarını güncelleyerek ulusal veri sistemine entegre etti. Vatandaşlar, tıbbi muayene ve tedavi geçmişlerini, aşı takvimlerini ve test sonuçlarını VNeID uygulaması aracılığıyla takip edebiliyor. Elektronik sağlık kaydına sahip kişi oranı %95. Ekonomi sektöründe ise Dong Tien komünü, kırsal e-ticareti başlangıçta etkili bir şekilde kullandı. Dien Hoi pirinç eriştesi, Thu Linh yapışkan pirinci, Dong Tien sarı kavunu vb. gibi OCOP ürünleri, Thanh Hoa Güvenli Tarım Ürünleri katında mevcuttur. Birçok çiftçi hane ve küçük kooperatif, ürünlerin kaynağını izlemek, elektronik ödeme yapmak ve hatta çevrimiçi satışları canlı yayınlamak için QR kodlarını kullanıyor. Her ne kadar henüz erken aşamalarda olsa da, dijital kanallardan elde edilen gelir toplam gelirin %15-20'sini oluşturarak kırsal ekonomi için yeni bir yön açtı...

Pek çok olumlu sonuca rağmen, Dong Tien'deki dijital dönüşüm hâlâ şu gibi birçok zorlukla karşı karşıyadır: Bazı köy kültür evlerindeki bilgi teknolojisi altyapısı hâlâ zayıf, ekipmanlar eskimiş ve iletim hattı istikrarlı değil. Dijital imzaya sahip kişi oranı yalnızca %30'un altındayken, bazı yayın istasyonları ve yayın sistemleri eş zamanlı olarak güncellenmedi. Belediyenin BT insan kaynakları hâlâ yetersiz, birçok kadro aynı anda görev yapıyor, bu nedenle iş yükü fazla ve bu da ilerlemeyi sağlamayı zorlaştırıyor. Ayrıca, dijital altyapıya ayrılan yatırım ve bakım bütçesi hâlâ sınırlı ve yeni dönemde hızlı ve sürdürülebilir kalkınmanın gerekliliklerini karşılayamıyor.

Dong Tien komünü Halk Komitesi, elde edilen sonuçlara dayanarak önümüzdeki dönemdeki temel görevleri; kadroların, parti üyelerinin ve halkın dijital kapasitesini geliştirmeye devam etmek, bilgi teknolojisi altyapısını mükemmelleştirmek, 5G kapsamını genişletmek ve üretim, iş, eğitim ve sağlık hizmetlerinde dijital platformların kullanımını artırmak olarak belirledi.

Gençlik Birliği, Kadın Birliği ve Çiftçi Birliği gibi kuruluşlar, insanları çevrimiçi kamu hizmetlerine, nakitsiz ödemelere ve mal alım satımlarında QR kod kullanımına yönlendirme ve yaygınlaştırma konusunda temel güç olmak üzere görevlendirilmiştir. Ayrıca, komün, derinlemesine ve eş zamanlı bir uygulama sağlamak için ilin yatırım fonlarını desteklemesini ve komün düzeyinde dijital dönüşüm için uzmanlaşmış kadrolar oluşturmasını önermiştir.

Bay Nguyen Chi Quang şunları ekledi: "Her vatandaşın kamu hizmetlerini evinde yerine getirebilmesi, tüm işlemlerin şeffaf olması ve tüm bilgilerin erişilebilir olması hedefini hedefliyoruz. Dijital dönüşüm geçici bir hareket değil, halka sunulan hizmet kalitesini artırmak için uzun vadeli bir yoldur." Dong Tien'deki dijital dönüşüm, hükümetin daha etkili bir şekilde işlemesine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda insanların kalkınma yolculuğunda hizmet aldıklarını ve kendilerine eşlik edildiğini hissetmelerini de sağlıyor. Dong Tien, geleneksel kırsal alanlardan, her elektronik işlemin hükümeti halkla bağlayan bir köprü olduğu modern kırsal alanlara doğru yavaş yavaş ilerliyor.

Makale ve fotoğraflar: Tran Hang

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-dua-dich-vu-cong-nbsp-den-voi-nguoi-dan-dong-tien-266935.htm