Satış ve pazarlamada yapay zeka uygulamalarına ilişkin yaklaşan etkinlik

23 Eylül'de Ho Chi Minh şehrinde, Organizasyon Komitesi, 24 ve 25 Ekim tarihlerinde Galaxy Innovation Hub'da gerçekleşecek olan "Satışların Kuantumu - Teknoloji, İnsanlar ve Kişiselleştirilmiş Deneyim" temalı yıllık etkinlik VSMCamp & CSMOSummit 2025 hakkında bilgi duyurdu.

Basın toplantısında konuşan Vietnam Satış ve Pazarlama Direktörleri Kulübü (CSMO Vietnam) Başkanı ve etkinlik düzenleme komitesi başkanı Le Quoc Vinh, satış sektörünün günümüzde karşılaştığı en büyük zorluğun artık ürün satmak değil, güven oluşturmak ve müşterilere kusursuz deneyimler sunmak olduğunu söyledi.

Vinh, “Müşteriler anlaşılmak, özel satış sonrası hizmet almak ve kişisel yaşam tarzlarına uygun değerlere erişmek istiyor” diye vurguladı.

Bay Vinh'e göre, işletmeler şu anda yoğun rekabet, azalan satın alma gücü, uzun satış döngüleri ve artan kişiselleştirme baskısı gibi birçok zorlukla karşı karşıya. Bu bağlamda, teknoloji, özellikle de yapay zeka (YZ), tüketici davranışlarını değiştiriyor. İşletmeler dijital dönüşümde yavaş kalırsa, müşterilerin tercihini kazanma yarışında avantajlarını korumaları zor olacaktır.

Sayın Le Quoc Vinh - CSMO Vietnam Başkanı, VSMCamp ve CSMOSummit 2025 Düzenleme Komitesi Başkanı.

VSMCamp & CSMOSummit 2025, satışlarda yapay zeka ve otomasyondan, hiper kişiselleştirmeye, değer odaklı satışa, ekip becerilerinin dönüşümüne, B2B'de dijital satıştan, canlı ticarete veya sosyal satışa, satış operasyonlarının optimizasyonuna, müşteri güven krizinin yönetimine ve halkla ilişkiler satış trendlerine kadar 12 ana konuya odaklanacak.

Organizatörlere göre etkinliğin amacı, teknoloji ve yapay zekanın sadece araç değil aynı zamanda hiper kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmak için katalizör olduğu satışlarda işletmelerin nasıl "kuantum sıçraması" yaratabileceğini açıklamak.

Satış, pazarlama, teknoloji ve iletişim alanlarından 60'ın üzerinde uzmanın katılımıyla gerçekleşecek fuarda, işletmelere yeni bakış açıları ve çözümler sunulması bekleniyor.

Duc Phuc

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943