Dong Trieu'daki birleşmeden sonra kamu idari kurumlarının yeniden düzenlenmesi: Halk ve işletmeler için senkronize, zamanında

Dong Trieu Şehri, birleşmenin ardından 1 Temmuz 2025'ten itibaren 2 kademeli kentsel yönetim modeli kapsamında 5 mahalle düzeyinde Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi (APSC) resmen faaliyete geçirecek. Tesislerden insan kaynaklarına, bilgi teknolojisi altyapısından işletme prosedürlerine kadar her alanda proaktif bir hazırlıkla Dong Trieu, geçiş sürecinin halk ve işletmeler için idari prosedürlerin (AP) yerleşimini aksatmasına izin vermeme kararlılığını gösteriyor.

Dong Trieu şehrinin Yen Duc semtinde arazi ve inşaat görevlisi olan Bayan Tran Thi Huong, idari prosedürlerin yürütülmesinde insanlara rehberlik ediyor.

Haziran ortasında, Yen Duc semtinin arazi ve inşaat sektöründe memur olan Bayan Tran Thi Huong, aynı anda iki görev üstlendi: Yen Duc semtinde çalışmak ve yeni Hoang Que semtinin Kamu Yönetimi Merkezi'nde pilot bir modele katılmak. Her gün, elektronik sistemde birçok alanda 5-10 dosyanın işlenmesini, teslim alma aşamasından değerleme ve sonuçların geri gönderilmesine kadar tüm adımları test etti. Bayan Huong, "Önceden kapsamlı bir eğitim aldığımız için birçok yeni görev olsa da, çok da şaşırmadık. Bu pilot aşamada, herhangi bir zorluk veya sorun olması durumunda, bunlar özetlenecek ve zamanında çözüm için üstlere bildirilecek. Bu sayede, idari prosedürlerin yürütülmesinde herhangi bir gecikme yaşanmaması ve vatandaşlar ve işletmeler için sorunsuz bir hizmet sağlanması amaçlanıyor," diye paylaştı.

Bayan Huong'un çalıştığı Hoang Que Bölgesi Kamu Yönetimi Merkezi, eski Hong Thai Tay Komünü Halk Komitesi salonunda, 150 m²'lik bir alanda yer almaktadır. Bu merkez, Hoang Que, Yen Duc, Hong Thai Tay ve Hong Thai Dong olmak üzere dört birleştirilmiş birimin tüm idari işlemlerini yürütecektir. Şimdiye kadar, merkezde tesisler, tabelalar ve bilgi teknolojisi ekipmanları ile tam donanımlı bir tesis kurulmuş olup, sistemdeki her türlü kaydın test çalışmalarını yürüten ve bu kayıtların saha sorumlusu olarak görev yapan 5 görevli bulunmaktadır. Merkezin resmi olarak faaliyete geçtiğinde etkin, hızlı ve sorunsuz bir şekilde faaliyet göstermesi için gerekli tüm koşullar mevcuttur.

Yeni Hoang Que Mahallesi Kamu Yönetimi Merkezi, 1 Temmuz'dan itibaren halka hizmet vermeye hazır, tüm olanaklar ve ekipmanlarla donatıldı.

Şehir Kamu Yönetimi Merkezi Şubesi Müdür Yardımcısı Le Ngoc Thang'a göre, Dong Trieu, 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Hoang Que, Dong Trieu, Mao Khe, An Sinh ve Binh Khe olmak üzere 5 yeni semtte 5 kamu yönetimi merkezini resmen faaliyete geçirecek. Resmi faaliyete geçmeden önce, Haziran ortasından itibaren Dong Trieu, yeni kamu yönetimi sisteminin deneme sürümünü mahallelerde devreye aldı. Tüm merkezler makul bir şekilde yeniden düzenlendi: Hoang Que noktası, eski Hong Thai Tay komününün Halk Komitesi salonunda 150 metrekarelik bir alana sahip; An Sinh noktası, birleştirilmiş 3 komünden ekipman alıyor veya Dong Trieu noktası, yaklaşık 1.000 metrekarelik bir taban alanına sahip Şehir Kamu Yönetimi Merkezi Şubesinin orijinal tesislerini kullanıyor.

Bununla birlikte, bilgi teknolojisi altyapısına yönelik bir inceleme ve ekipman eklemesi de yapılıyor: bilgisayarlar, yazıcılar, tarayıcılar, fotokopi makineleri, otomatik numaralandırma cihazları... Özellikle, yeni lokasyonlardaki tüm personel, iki kademeli yönetim modeline göre idari prosedürlerin yürütülmesi konusunda eğitiliyor ve idari hizmetlerde kesinti olmamasını sağlamak için aynı anda iki yazılım (3 seviye ve 2 seviye) çalıştırıyor. Personelin etkili bir şekilde koordine edilmesi için Dong Trieu, kapasite ve mevcut ihtiyaçlara göre görevler de atadı. Her mahalle düzeyindeki idari merkezin, rehberlik, resepsiyon, değerlendirme, sonuçların iletilmesi, teknik ve idari destek gibi uzmanlık gerektiren pozisyonlara ayrılmış en az 10 personele sahip olması bekleniyor.

30 Haziran'a kadar olan "geçiş" döneminde, belediye/mahalle düzeyindeki Tek Noktadan Hizmet Birimleri ve Şehir Kamu Hizmetleri Birimleri, mevcut il idari bilgi sistemindeki 3 seviyeli modele göre idari işlemleri almaya ve işlemeye devam edecektir. Eksik dosyalar için Şehir Halk Komitesi, ayrıntılı bir liste oluşturulmasını ve bunların daha fazla işlem için yeni mahalle Kamu Hizmetleri Birimlerine teslim edilmesini, geride bırakılmamasını veya kaybolmamasını sağlayacaktır. Haziran 2025 verileri, şehrin tamamında 18.000'den fazla idari işlem dosyasının işleme alındığını ve gecikmeli işlem yapılmadığını göstermektedir. Belediye düzeyindeki Tek Noktadan Hizmet Birimi 2.300'den fazla dosya alıp işleme almış ve erken ve zamanında işlem oranı %100'e ulaşmıştır. Bu rakamlar, yeni Kamu Hizmetleri sisteminin geçiş dönemindeki kararlılığını ve ilk etkinliğini göstermektedir.

Tabela Dong Trieu Mahallesi Kamu Hizmeti Merkezi olarak değiştirilmiş olmasına rağmen, Dong Trieu Şehri Kamu Hizmeti Merkezi Şubesi şu anda halktan gelen kalan idari işlemleri acilen yürütüyor.

Dong Trieu'daki idari yapının birleştirilmesi ve yeniden düzenlenmesi süreci, "hizmetin merkezine insanları ve işletmeleri alma" ruhuyla doğru yolda ilerliyor. Tesislerin hazırlanması, insan kaynakları, beceri eğitimleri ve süreçlerin modernizasyonu gibi çabalar, Dong Trieu'nun modern, şeffaf ve profesyonel iki seviyeli bir kentsel yönetim modelini etkili bir şekilde işletmesi için sağlam bir temel oluşturuyor.

Ngo Diu

Source: https://baoquangninh.vn/sap-xep-co-quan-hanh-chinh-cong-sau-sap-nhap-o-dong-trieu-dong-bo-kip-thoi-vi-nguoi-dan-va-doanh-ngh-3364175.html