Bay Lam The Bac ve Bayan Nguyen Thi Phuong, müşterilere teslim edilecek paketleri hazırlıyor. Fotoğraf: CAM TU
Ülke genelinde, dar sokaklardan ana yollara kadar, kuryelerin bir "mal denizi"nin ortasında telaşla hareket ederek, ürünleri müşterilere özenle taşıdığını görmek alışılmadık bir durum değil. Son teslim tarihlerinin baskısı ve artan alışveriş talebi altında, bu kuryeler, Tet'in (Ay Yeni Yılı) bayram coşkusunu her aileye ulaştırmak için her bir ürünü teslim eden hayati bir bağlantı haline geliyor.
Ay takvimine göre 12. ayın 24. gününün sabahında, İl Postanesi'ne bağlı Rach Gia Postanesi'ne vardığımızda, personelin hareketli çalışma ortamından etkilendik. Binlerce posta gönderisi, alıcılara zamanında teslimatı sağlamak için çalışanlar tarafından tasnif ediliyor ve dağıtılıyordu. Rach Gia Postanesi Müdürü Nguyen Quoc Viet'e göre, ay takvimine göre 11. aydan Ay Yeni Yılı'na kadar olan dönem her zaman posta ve kargo teslimatı için en yoğun dönemdir. Mal hacmi, önceki döneme göre iki ila üç kat artmaktadır. Son yıllarda, e-ticaretin güçlü gelişimiyle birlikte, Ay Yeni Yılı döneminde mal teslimatına olan talep de önemli ölçüde artmıştır.
Posta çalışanları, her gün yüzlerce siparişi işleyerek ve teslimatların Ay Takvimi Yeni Yılı'nın 29. gününe kadar tamamlanmasını sağlayarak tam kapasiteyle çalışmak zorundadır. Bu kadar büyük bir iş yükü ve yüksek baskı altında, Rach Gia Postanesi yönetimi, posta çalışanlarını sorumluluk duygularını korumaya, hizmet kalitesini sürdürmeye ve malların müşterilere zamanında ve iyi durumda ulaşmasını sağlamaya, böylece posta hizmetinin itibarını güçlendirmeye düzenli olarak teşvik etmektedir.
Resmi çalışma saatleri sabah 7'de başlıyor, ancak Tet'e (Ay Yeni Yılı) kadar olan günlerde, Rach Gia Postanesi'nde çalışan Lam The Bac, günün iş yükünü halletmek için sabah 6 gibi erken saatlerde postaneye geliyor. Bac, bir sandviç yerken, "Yılın son günlerinde siparişlerle boğuşmak postane çalışanları için yaygın bir durum. Günün tüm siparişlerini teslim etmek için öğle yemeğinde, bazen gece geç saatlere kadar çalışmak zorundayız. Ortalama olarak günde yaklaşık 150 sipariş teslim ediyorum," diye paylaştı. Yorgunluğa rağmen, bu aynı zamanda ek gelir sağlayan yoğun bir ay, bu nedenle sadece Bac değil, diğer postane çalışanları da Tet siparişlerini yerine getirmek için ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar.
Rach Gia Postanesi'ndeki tek kadın postacı olan Bayan Nguyen Thi Phuong şunları söyledi: “Tet (Ay Yeni Yılı) yaklaşırken, mal hacmi önemli ölçüde artıyor ve iş yükü normal günlere göre 3-4 kat artıyor. Gecikmeleri önlemek için her gün sürekli olarak sipariş teslim etmek zorundayım; bazı günler teslimatları akşam 7'ye kadar bitiremiyorum.” O kadar yoğun ki, işi için her dakikayı ve saniyeyi kullanmak zorunda kalıyor, aynı anda telefonda müşterilerle iletişime geçiyor ve teslimat ve alındı bilgilerini kontrol ediyor. Posta gönderilerinin teslimatını hızlandırmak için her şey çok hızlı bir tempoda gerçekleşiyor.
İl Postanesi, günlük posta ve kargo trafiğini yakından izleyerek, her vardiya için personel planlarını esnek bir şekilde ayarlamakta, posta dağıtım seferlerini artırmakta, taşıma kapasitesini optimize etmekte ve koordinasyon yeteneklerini geliştirmektedir. Aynı zamanda, hızlı ve istikrarlı teslimat hızlarını sağlamak ve Tet bayramı döneminde posta gecikmelerini önlemek için gerçek durumu yakından takip etmektedir.
Rach Gia mahallesinde ikamet eden Bayan Pham Thi My Hang, internetten düzenli olarak ürün sipariş etme alışkanlığına sahip ve posta çalışanlarından düzenli olarak teslimat alıyor. Tet (Ay Yeni Yılı) döneminde Bayan Hang'ın 20'den fazla internet siparişi vardı. Bayan Hang, "Neredeyse tüm internet siparişlerim zamanında teslim edildi ve postanenin teslimat hizmetinden çok memnun kaldım. Birçok kez uzakta olduğum zamanlarda, kuryeler neşeli bir tavırla akşamları paketleri bana teslim etmek için büyük bir istekle geri döndüler," dedi.
CAM TU
Kaynak: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html
Yorum (0)