Vietnamlı bir girişim şirketi, yapay zeka geliştirmek için 1 milyon dolar yatırım almayı başardı.

Filum AI adlı girişim şirketi, Nextrans, VinVentures, TheVentures ve iki stratejik yatırımcı olan Tran Viet Hung (Hung Tran - Got It'in Kurucusu) ve Tran Anh Dung'dan (MOG'un Kurucusu) 1 milyon dolarlık yatırım aldı.

Filum AI, yapay zekâ uygulamasına dayalı bir müşteri deneyimi yönetim platformudur. Filum AI CEO'su Tran Van Vien'e göre, yeni fonlama, Vietnamlı girişimin araştırma ve geliştirme faaliyetlerini genişletmesine, ürün geliştirmeyi hızlandırmasına ve Güneydoğu Asya pazarına girmesine yardımcı olacaktır.

" Filum AI, 2025 yılında işletmelerin operasyonlarını optimize etmelerine, müşteri deneyimlerini kişiselleştirmelerine ve maliyetleri düşürmelerine yardımcı olacak yapay zeka ajanları geliştirmeye odaklanacak, " dedi Bay Vien.

startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai.png

Filum AI adlı girişim şirketinin geliştirme ekibi. Fotoğraf: Ekip tarafından sağlanmıştır.

DxReport 2024'e göre, müşteri deneyimi küresel işletmelerin %38'i için öncelikli bir konu. Giderek artan rekabet ortamında, araştırmalar müşterilerin %86'sının daha iyi bir deneyim için daha fazla ödeme yapmaya istekli olduğunu gösteriyor.

Aslında, Vietnam işletmelerinde yapay zekanın uygulanması eğilimi, özellikle üretim, finans, e-ticaret ve müşteri hizmetleri alanlarında güçlü bir şekilde gelişiyor.

Üretim sektöründe yapay zeka, üretim hatlarını izlemeye, ürün kusurlarını en aza indirmek için verileri analiz etmeye ve ekipman verimliliğini artırmaya yardımcı olur. İşletmeler ayrıca yapay zekayı ürün talebini tahmin etmek, envanteri yönetmek ve sevkiyat süreçlerini otomatikleştirmek için kullanarak lojistik maliyetlerini düşürmeye yardımcı olurlar.

Finans ve bankacılık sektöründe yapay zeka, dolandırıcılık tespiti, kredi puanlaması ve finansal ürünlerin kişiselleştirilmesinde çok önemli bir rol oynamaktadır. Birçok Vietnam bankası, çağrı merkezi temsilcilerinin yerini alacak şekilde yapay zeka destekli sohbet robotları kullanarak 7/24 müşteri hizmeti ve desteği sağlamaktadır.

Dahası, yapay zeka e-ticaret ve pazarlamada giderek daha güçlü bir araç haline geliyor. Çevrimiçi perakende platformları, tüketici davranışlarını analiz etmek, ürün önerilerini kişiselleştirmek ve daha fazlası için yapay zekayı kullanıyor.

Müşteri hizmetleri sektöründe, emlak ve telekomünikasyon şirketleri de ödemeler vb. konularda tavsiye ve destek sağlamak için yapay zekâ sanal asistanlarını aktif olarak kullanmaya başlıyor.

Şu anda Viettel,FPT ve VNPT gibi önde gelen teknoloji şirketleri yapay zekaya yoğun yatırım yaparak doğal dil işleme, bilgisayar görüşü ve büyük veri analitiği için platformlar sağlıyor. Bu arada, Vaipe ve Cinnamon AI gibi birçok diğer teknoloji girişimi de finans ve perakendeden üretime kadar çeşitli sektörlere hizmet veren özel yapay zeka ürünleri geliştiriyor.

Kaynak: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html