Vietnam merkezli girişim, yapay zeka geliştirmek için 1 milyon ABD doları toplamayı başardı

2020 yılında kurulan Vietnam merkezli bir girişim olan Filum AI, bölgedeki birçok büyük yatırım fonundan 1 milyon ABD doları tutarında yatırım almayı başardı.

Startup Filum AI, Nextrans, VinVentures, TheVentures fonları ve 2 stratejik yatırımcı Tran Viet Hung (Hung Tran - Got It Kurucusu) ve Tran Anh Dung'dan (MOG Kurucusu) 1 milyon ABD doları aldı.

Filum AI, yapay zeka uygulamalarına dayalı bir müşteri deneyimi yönetim platformudur. Filum AI CEO'su Tran Van Vien'e göre, yeni sermaye, Vietnamlı girişimin araştırma ve geliştirme faaliyetlerini genişletmesine, ürün geliştirme sürecini hızlandırmasına ve Güneydoğu Asya pazarına girmesine yardımcı olacak.

Bay Vien , “ Filum AI, 2025 yılında işletmelerin operasyonlarını optimize etmelerine, müşteri deneyimlerini kişiselleştirmelerine ve maliyetleri optimize etmelerine yardımcı olmak için AI Temsilcileri (AI personeli) geliştirmeye odaklanacak ” dedi.

Filum AI girişim geliştirme ekibi. Fotoğraf: NVCC

DxReport 2024'e göre, müşteri deneyimi küresel işletmelerin %38'i için bir öncelik. Giderek artan rekabet ortamında, araştırmalar müşterilerin %86'sının daha iyi bir deneyim için daha fazla ödeme yapmaya istekli olduğunu gösteriyor.

Aslında, yapay zekanın Vietnam'daki işletmelerde uygulanması eğilimi, özellikle üretim, finans, e-ticaret ve müşteri hizmetleri alanlarında güçlü bir şekilde artıyor.

Üretimde yapay zeka, üretim hatlarını izlemeye, ürün kusurlarını azaltmak için verileri analiz etmeye ve ekipman performansını iyileştirmeye yardımcı olur. İşletmeler ayrıca, mal talebini tahmin etmek, depoları yönetmek ve nakliye süreçlerini otomatikleştirmek için yapay zekayı kullanarak lojistik maliyetlerini düşürmeye yardımcı olur.

Bankacılık ve finans sektöründe yapay zekâ, dolandırıcılık tespiti, kredi puanlaması ve finansal ürünlerin kişiselleştirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Birçok Vietnam bankası, çağrı merkezi operatörlerinin yerine yapay zekâ destekli sohbet robotları kullanarak 7/24 müşteri desteği ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.

Ayrıca, yapay zeka e-ticaret ve pazarlamada giderek daha güçlü bir araç haline geliyor. Çevrimiçi perakende platformları, tüketici davranışlarını analiz etmek, ürün önerilerini kişiselleştirmek için yapay zekayı kullanıyor.

Müşteri hizmetleri sektöründe, gayrimenkul ve telekomünikasyon işletmeleri de ödemelere ilişkin tavsiyelerde bulunmak ve destek sağlamak için yapay zeka sanal asistanlarını aktif olarak kullanıyor...

Günümüzde Viettel,FPT ve VNPT gibi önde gelen teknoloji şirketleri, doğal dil işleme, bilgisayarlı görme ve büyük veri analizi platformları sunarak yapay zekaya büyük yatırımlar yapmaktadır. Bu arada, Vaipe ve Cinnamon AI gibi birçok teknoloji girişimi de finans, perakende ve üretim gibi alanlara hizmet veren özel yapay zeka ürünleri geliştirmektedir.

Kaynak: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html