15 Şubat sabahının erken saatlerinde (Yılan Yılı'nın 12. ayının 28. günü), T67 Konukevi'ne (7. Askeri Bölge Karargahı) vardığımızda, subayların ve personelin kışlaları düzenlemekle meşgul olduklarına ve bahar havası kattıklarına şahit olduk. Parti bayrakları ve ulusal bayraklar gururla sergileniyordu; resepsiyon alanı, tuvaletler ve yemekhane temizlenmiş ve taze çiçekler yerleştirilmişti. Ana salonda sarı kayısı çiçekleri, yeşil yapışkan pirinç kekleri ve kırmızı karpuzlarla küçük bir peyzaj alanı oluşturulmuş, konukların hatıra fotoğrafları çekebilecekleri sıcak ve davetkar bir alan yaratılmıştı.

Ay Yeni Yılı'nı daha da şenlikli hale getirmek için daha fazla çiçek hazırlayın.

T67 Konukevi Müdürü Yarbay Nguyen Ngoc Nghia şunları söyledi: “Hizmet birimimizin benzersiz doğası göz önüne alındığında, Tet (Ay Yeni Yılı) sırasında daha da dikkatli olmamız gerektiğinin farkındayız. Subaylarımızın, askerlerimizin ve personelimizin mutluluğu, misafirlerimizin memnuniyetidir.”

Birim, Tet bayramı görevlerini "üç hazırlık" modeline göre organize etti: tesislerin hazır olması, personelin hazır olması ve acil durum planlarının hazır olması. Elektrik ve su temini de dahil olmak üzere tüm konaklama sistemi denetlendi ve bakımı yapıldı; Tet menüsü, geleneksel lezzetleri korurken beslenme standartlarını ve gıda güvenliğini sağlayacak şekilde esnek bir şekilde geliştirildi.

Demokrasi için çiçek toplama gecesine hazırlık olarak çiçekler takılıyor.

Birim sürekli bir nöbet sistemi uygulamaktadır. T67 yolcu istasyonu, "Tet Bayramı boyunca 7/24 hizmet" modelini uygulamakta ve her memur ve çalışanın yılbaşı gecesini kutlamak ve ailelerine yeni yıl dileklerini iletmek için zaman bulabilmesini sağlamak amacıyla vardiyaları makul bir rotasyonla düzenlemektedir.

Buna göre, iş gücü şu ekiplere ayrılmıştır: Resepsiyon ve temizlik ekibi; mutfak ve ikram ekibi; ve teknik ekip. Her ekibin, vardiyası boyunca tamamen sorumlu olan bir vardiya lideri vardır. Tüm ekipler, "dört temel ilkeye" uymayı taahhüt eden bir belge imzalarlar: Zamanında gelme, prosedürlere uyma, uygun görgü kuralları ve davranış ve hizmet standartlarına uyma.

Askerler konukevinin lobisinde çiçekler hazırladılar.

Karşılama departmanı başkanı Binbaşı Duong Thi Thuy şunları söyledi: “Ay Yeni Yılı'nın ilk günlerinde, konuklar çoğunlukla ani iş seyahatinde olan subaylar veya birliği ziyaret eden askeri aileler, yabancı konuklar veya yurtdışından eve dönen Vietnamlılardır. Her zaman, sanki akrabalarımızı eve karşılıyormuşuz gibi sıcak ve ilgili bir tavır sergilemeliyiz. Konukların geldiğine dair bildirim aldığımızda, zamanında, ilgili ve güvenli hizmet sağlamak için her zaman yerlerimizde hazır bulunmalıyız.”

Resepsiyon alanlarını gözlemlerken, en küçük ayrıntıya kadar her şeyi gördük: misafirleri yeni yılda tebrik etmek için birimin logosunu taşıyan kırmızı zarfların hazırlanmasından, geç gelenler için esnek yemek hizmetlerinin düzenlenmesine kadar. Tüm faaliyetler günlük olarak kaydedilip raporlanarak şeffaflık sağlanıyor ve hatalar önleniyordu.

T67 Konukevi'nde kültürel gösterilerin tadını çıkarıyoruz.

T67 Konukevi'nde Tet Bayramı her zaman çok hareketli geçer. Konuklara yemek servisi bittikten sonra, tüm ekip bir araya gelerek banh chung ve banh tet (geleneksel Vietnam pirinç kekleri) sarar, kültürel ve sanatsal etkinlikler düzenler, kitap ve gazete okur, halk oyunları oynar ve böylece canlı ve neşeli bir atmosfer yaratır.

Lam Dong eyaletinin Cam Ly mahallesinden Onbaşı Nguyen Quang Truong şunları söyledi: “Bu yıl ilk defa Tet Bayramını evden uzakta kutladım. Başta biraz üzüldüm, ama subayların askerlere karşı bu kadar yakın ve ilgili davrandıklarını, onları aile gibi gördüklerini görünce, birliğin misyonunu yerine getirmede küçük de olsa katkıda bulunmanın sıcaklığını ve gururunu açıkça hissettim.”

Tet bayramı sırasında görev başındaki askerlere hediyeler vermek.

Güvenliği önceliklendiren birliğin Parti komitesi ve komutanları, sıkı yangın önleme ve kontrol önlemlerini proaktif bir şekilde uyguladı ve güvenlik ve düzeni sağladı. Kamera sistemi düzenli olarak denetlendi; nöbetçi subay kesintisiz iletişim sağladı. Bahar etkinlikleri, örneğin demokratik çiçek toplama, oda dekorasyon yarışmaları ve kültürel değişimler, verimli, ekonomik ve yönetmeliklere uygun şekilde organize edildi.

Bu yılki Tet Bayramı hizmetinin öne çıkan özelliklerinden biri de "Elektronik Geri Bildirim Defteri"nin uygulamaya konulmasıdır. Konuklar, konaklama, yemek ve hizmet anlayışının kalitesi hakkında doğrudan geri bildirimde bulunabilirler. Tüm geri bildirimler derlenir ve aynı gün dersler çıkarılır.

Personel, konuklar için Tet bayramı yemeklerini hazırlıyor.

Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayan Vietnamlı Le Thi Hien Hanım, Tet (Ay Yeni Yılı) sırasında bu konukevinde kaldığını belirterek şunları söyledi: "Birçok yere seyahat ettim, ancak bu kadar düzenli ve özenli bir işletmeye nadiren rastladım. Sabahları sunulan sıcak çaydan, içten ve sıcak Yeni Yıl tebriklerine kadar her şey kalbimi ısıttı."

Turistlerden gelen geri bildirimleri proaktif bir şekilde değerlendirme yaklaşımı, T67 Konuk Evi personelinin sürekli yenilikçiliğinin itici gücüdür. Birim, "Temizlik, özenli bakım ve özveri yoluyla hizmet kalitesini iyileştirme" planını, birimin özel özelliklerine uyarlayarak geliştirmiştir.

Konuk odalarını temizleyin ve hazırlayın.

T67 Konukevi Müdür Yardımcısı Yüzbaşı Nguyen Khanh Duy şunları söyledi: “Bizim için Tet Bayramı sadece aile birleşmeleriyle ilgili değil, aynı zamanda görev başında olmak, savaşa hazır olmak ve perde arkasında sessiz, gösterişsiz bir şekilde hizmet etmekle de ilgili. Her subay, asker ve personel, görevlerinin gereklilikleri konusunda kapsamlı bir şekilde bilgilendirildi. Yeni yılı gülümsemelerle, özveriyle ve her subay, asker ve personelin kalbinden gelen bir hizmet ruhuyla karşılıyoruz. Etkinliği sağlamak için, subaylarımızı ve askerlerimizi her gün derhal takdir ederek, bir domino etkisi yaratıyoruz.”

T67 numaralı konukevinde battaniye, çarşaf ve yastıkların yıkanması ve kurutulması.

İstasyonun önündeki kayısı çiçekleri bahar güneşinde ara ara dökülmeye başladı ve istasyon bir başka ziyaretçi grubunu ağırladı. İşler her zaman iyi organize edilmişti. Canlı bahar renkleri arasında, sessiz, özverili lojistik askerinin görüntüsü daha da anlamlı hale geldi.

Ay Yeni Yılı kutlamaları neşeliydi, ancak görevlerimizi yerine getirmeden geçen bir an bile olmadı; askerler ve siviller arasındaki dostluk ve bağın sıcaklığı hissediliyordu ve disiplin her zaman korunuyordu. İşte T67 Konukevi'ndeki Tet bayramı böyleydi; sorumluluk, yaratıcılık ve 2026'da görevimizi başarıyla tamamlayacağımıza olan inançla dolu bir Tet bayramı.

    Kaynak: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/tet-ron-rang-o-tram-khach-t67-1026432