Ulaştırma Bakan Yardımcısı Le Anh Tuan, 3 Şubat öğleden sonra sürpriz bir inceleme gerçekleştirerek Güney Havaalanları Otoritesi, Tan Son Nhat Uluslararası Havalimanı ve Göçmenlik Dairesi ile birlikte Tet tatili süresince yolcu taşımacılığı konusunda çalıştı.
İç hatlar terminalinde lobi A'dan ( Vietnam Havayolları , Vietravel Havayolları, Bamboo Havayolları, Pacific Havayolları) lobi B'ye (Vietjet) doğru yürüyen Bakan Yardımcısı, öğle tatilinde check-in alanının havadar olduğunu ve yolcuların rahatça hareket edebildiğini değerlendirdi.
Bakan Yardımcısı Le Anh Tuan, havalimanı yöneticilerinden havacılık güvenliğini ve emniyetini güçlendirmelerini talep etti. Havalimanının aşırı yüklendiği ve yolcu sayısının yüksek olduğu bir ortamda, havacılık güvenliği ve emniyetinin sağlanmasına en yüksek öncelik verilmelidir.
Bakan Yardımcısı Le Anh Tuan, özellikle Tet'e gitmek üzere evlerine dönen Vietnamlılara yönelik yolculara hizmet vermek için birimlerle yakın koordinasyon sağlanmasını talep etti. (Fotoğraf: Thu Tran)
Tüm birimlerde personel sayısının %100 artırılmasının yanı sıra, yolculara hiçbir aşamada gecikme yaşanmadan konforlu bir hizmet sunulmasını sağlayacak şekilde ekipman ve motorsiklet sistemlerinin de yenilenmesi gerekmektedir.
Bakan Yardımcısı, Tan Son Nhat Havalimanı'nın yoğun saatlere ve beklenen uçuş programlarına bağlı olarak gücünü en üst düzeye çıkarmak için havayolları ve yer birimleriyle koordinasyon sağlamasını talep etti.
Uluslararası terminalde konuşan Göçmenlik Dairesi yetkilisi, son günlerde ülkeye dönen yurtdışından Vietnamlıların sayısında artış olduğunu, ancak organizasyon ve göçmenlik işlemlerinin sorunsuz bir şekilde yürütüldüğünü, yolcuların uluslararası uçuşlarda Vietnam'a uzun süre uçtuktan sonra uzun süre beklemediklerini söyledi.
Göçmenlik Dairesi'nden bir temsilci de Tan Son Nhat'ta uluslararası yolcuların gecikme oranının yüksek olmadığını doğruladı.
Bakan Yardımcısı Le Anh Tuan, 3 Şubat öğleden sonra Tan Son Nhat havaalanında yapılan incelemede. (Fotoğraf: Thu Tran)
Havaalanının uluslararası terminalinin turizmin gelişmesinde önemli bir rol oynadığını kaydeden Bakan Yardımcısı Le Anh Tuan, birimlerden, uluslararası yolcuların Vietnam'a girerken kendilerini rahat ve samimi hissetmelerini sağlamak için kısıtlamaları aşma yönünde çaba göstermelerini istedi.
Bakan Yardımcısı Le Anh Tuan, Güney Havalimanları İdaresi ve Tan Son Nhat Uluslararası Havalimanı yöneticilerinden oluşan heyetle iç hatlar terminalinde bir araya geldi. (Fotoğraf: The Trung)
Son günlerde kuzey illerinde etkili olan sis, çok sayıda uçağın zamanında kalkış veya iniş yapamamasına neden olurken, bu durum Tan Son Nhat Havalimanı'nı da zincirleme olarak etkiledi.
Havacılık istatistiklerine göre, bu sis yaklaşık 100 uçuşu etkiledi. Tan Son Nhat'taki birçok yolcu sabah saatlerinde bilet aldı, ancak öğlene kadar uçamadı. Bu kaçınılmaz bir hava durumuydu, ancak yolcu taşımacılığını etkiledi.
Bakan Yardımcısı Le Anh Tuan, Güney Havalimanları Otoritesi ile Tan Son Nhat Uluslararası Havalimanı'ndan bu konunun etkili bir şekilde duyurulması için koordinasyon sağlamalarını talep etti.
Havayolları, yolcuların havaalanında çok uzun süre beklemek zorunda kalıp hayal kırıklığına uğramalarına neden olabilecek durumların önüne geçmek için yolcuları bilgilendirme konusunda daha proaktif olmalı.
Bakan Yardımcısı ayrıca, havacılık işletmelerinin operasyon ve işletme süreçlerinde daha yakın bir koordinasyon içinde olması gerektiğini söyledi. Uçuş gecikmeleri yaşandığında, havalimanları ve havayollarının yolcuları rahatlatacak çözümler bulması gerektiğini belirtti.
Geçtiğimiz günlerde yaşanan olumsuz hava koşullarının kamuoyuna duyurulması, yolcuların anlayabileceği şekilde daha net bir şekilde açıklanması, hatta yolculardan özür dilenmesi gerekiyor.
Özürler, müşterilerin sebebi anlamalarına yardımcı olmak için buradadır. Müşteriler sebebi anladıklarında, uçuşları uzun süre geciktiğinde artık endişelenmeyecek veya hayal kırıklığına uğramayacaklardır.
Terminal alanında çok sayıda kişi, o sabah Orta bölgeye giden uçuşların çoğunun gecikmesi nedeniyle uzun süre bekledi. (Fotoğraf: Minh Quang)
Tan Son Nhat Uluslararası Havalimanı yöneticisi, 3 Şubat öğleden sonra bazı kuzey illerindeki hava koşullarının düzelmesiyle uçuşlardaki gecikmelerin bir nebze olsun giderildiğini söyledi.
İstatistiklere göre, 3 Şubat'ta Tan Son Nhat'ta çoğunluğu illere ve illerden olmak üzere 900 uçuş gerçekleşti. Giden yolcu sayısı yaklaşık 87.000 ile çoğunluğu oluşturdu ve bunların 62.000'i iç hat uçuşlarıydı. Sabah 6'dan sabah 8'e ve akşam 5'ten akşam 8'e kadar olan yoğun saatlerde havalimanı 3.500 ila 4.100 yolcu ağırladı.
2024 Ay Yeni Yılı'nda yolcu hacmindeki ani artış ve terminal altyapısının aşırı yüklenmesi, havacılık sektörü tarafından bir ay önceden tahmin edilmişti. Ancak son günlerde hava koşulları uçuş operasyonlarını olumsuz etkiledi.
Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi'nin güncellemelerine göre, Ho Chi Minh şehrinden diğer bölgelere yapılan uçuşlarda rezervasyon oranı oldukça yüksek olup, 2 Şubat ile 9 Şubat (yani Ay Yeni Yılı'nın 23-30'u) arasında eşit olarak dağılmıştır. Ho Chi Minh şehri - Hue/Pleiku/Vinh gibi bazı hatlarda %99 doluluk oranı bulunmaktadır.
Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi ayrıca, son iki gündür Kuzey bölgesindeki havalimanlarında sis, alçak bulutlar ve uçuş operasyon standartlarının altında görüş mesafesinin bulunduğunu ve bunun uçuş operasyonlarını olumsuz etkilediğini bildirdi. Bir dizi uçuş inişlerini yönlendirmek veya gecikmeler yaşamak zorunda kaldı.
[reklam_2]
Kaynak
Yorum (0)