Çalışanlar için 2024 Ay Yeni Yılı tren biletlerinin değişimi ve iadesi prosedürleri

"15 Şubat'ta Quang Binh'den Ho Chi Minh şehrine tren bileti aldım, ancak şirket çalışma gününü 20 Şubat'a erteledi, bu yüzden tren biletimi değiştirmek istiyorum ama değiştirilip değiştirilemeyeceğini bilmiyorum. Değiştirilebilirse, prosedürler neler?" diye sordu Bay Ninh.

Demiryolu sektörü, bu içerikle, yolcunun biletini satın aldığı tren markasına ve güzergaha bağlı olarak 2024 Ay Yeni Yılı için tren biletlerinin değiştirilme ve iade edilme zamanını ve ücretlerini düzenliyor.

Buna göre, yoğun Tet tatil döneminde, 1-12 Şubat 2024 tarihleri ​​arasında çift sayılı trenlerde, 13-19 Şubat 2024 tarihleri ​​arasında tek sayılı trenlerde olmak üzere, Tren Kartı üzerinde yazılı olan tren biletleri için bilet değişim ve iade bedelinin %30'u oranında indirim uygulanacaktır.

Yolcular, Tet için tren biletlerini değiştirebilir ve iade edebilirler (Fotoğraf: Phuong Nhi).

4-9 Şubat tarihleri ​​arasında tek sayılı tren biletleri için kalkış istasyonu Hanoi istasyonu, varış istasyonu Phu Ly istasyonundan Dong Hoi istasyonunadır. 13-18 Şubat tarihleri ​​arasında çift sayılı tren biletleri için kalkış istasyonu Dong Hoi istasyonundan Phu Ly istasyonunadır ve varış istasyonu Hanoi istasyonudur.

Bilet değişim ve iade saatleri ile ilgili olarak, bireysel bilet sahibi yolcuların, bilet üzerinde belirtilen tren kalkış saatinden en az 24 saat önce, grup biletlerinin ise bilet üzerinde belirtilen tren kalkış saatinden en az 48 saat önce değişim veya iade yapmaları gerekmektedir.

Ayrıca, demiryolu sektörü tren biletlerini değiştirme ve iade etme konusunda indirim uygulamaktadır. Bireysel biletli yolcuların bilet değiştirmeleri durumunda, trenin kalkışından en az 24 saat önce bilet değiştirmeleri gerekmektedir. Ücret, bilet başına 20.000 VND'dir; grup biletleri için bilet değiştirme ücreti uygulanmaz.

Bireysel biletli yolcuların biletlerini iade ederken, trenin kalkış saatinden en az 24 saat önce, bilet fiyatının %10'u oranında ücret ödeyerek iade etmeleri gerekmektedir. 4 saat ile 24 saatten az kalan sürelerde ücret, bilet fiyatının %20'sidir. 4 saatten az kalan sürelerde bilet iadesi uygulanmaz.

Grup bileti olan yolcular, tren hareket saatinden en az 72 saat önce bilet bedelinin %10'u oranında ücret ödeyerek biletlerini iade etmek zorundadırlar. 24 saatten 72 saatten az kalan sürelerde bilet bedelinin %20'si oranında ücret ödenir, 24 saatten az kalan sürelerde ise iade yapılmaz.

Kaynak: https://dantri.com.vn/an-sinh/thu-tuc-doi-tra-ve-tau-tet-nguyen-dan-2024-cho-nguoi-lao-dong-20240210230642506.htm