E-ticaret 31 milyar dolara ulaştı.

Vietnam, yıllık ortalama %20-25'lik büyüme oranıyla dünyanın en hızlı büyüyen e-ticaret ülkeleri arasında ilk 10'da yer almaya devam ediyor. Fotoğraf: Ha May

Çift haneli büyümenin yeni itici güçleri

Sunhouse'un Uluslararası E-Ticaret Direktörü Bay Nguyen Xuan Minh'e göre, Amazon'daki satışlar geçen yılın aynı dönemine kıyasla üç katına çıktı ve bu artışın büyük kısmı buharlı pişiriciye bağlı. Bay Minh, "Bu, Sunhouse'un bilinen bir ürünü değil, Vietnamlı tüketiciler arasında da çok popüler değil. Hiçbirimiz beklemiyorduk, ancak 30 dolarlık fiyatıyla buharlı pişirici en popüler ürünümüz oldu," dedi.

Sunhouse'un hikayesi, Vietnamlı işletmelerin hızla gelişen e-ticaret ihracat dalgasının canlı bir örneğidir. E-ticaret, işletmelerin küresel tüketicilere doğrudan ulaşmasına, aracılara olan bağımlılığı azaltmasına ve dijital alanda ulusal markalarını kademeli olarak oluşturmasına yardımcı olan yeni bir "ihracat kapısı" haline geliyor. Bu eğilim, yerel e-ticaret pazarının etkileyici büyümesiyle de desteklenmektedir.

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı verilerine göre, Vietnam'ın e-ticaret pazarının büyüklüğü 2025 yılına kadar 31 milyar ABD dolarına ulaşarak 2020 rakamının iki katından fazla olacak; bu rakam, ülke genelindeki toplam perakende mal ve tüketici hizmetleri satışlarının yaklaşık %10'unu ve dijital ekonominin üçte ikisini oluşturacak.

Bu sonuçlarla birlikte, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı E-ticaret ve Dijital Ekonomi Dairesi Direktörü Bayan Le Hoang Oanh, Vietnam'ın yılda ortalama %20-25'lik bir büyüme oranıyla dünyanın en hızlı büyüyen e-ticaret ülkeleri arasında ilk 10'da yer almaya devam ettiğini ve ASEAN'da (Endonezya ve Tayland'dan sonra) pazar büyüklüğü bakımından üçüncü sırada olduğunu belirtti. Hukuki açıdan bakıldığında, Bayan Le Hoang Oanh, 10 Aralık 2025'te Ulusal Meclis tarafından kabul edilen E-ticaret Kanunu'nun, şeffaflığı, hesap verebilirliği ve net bir yasal çerçeveyi sağlarken, tüketici haklarını koruyarak, sağlıklı rekabeti güvence altına alarak ve sürdürülebilir ve güvenli dijital dönüşümü teşvik ederek yeni bir gelişim alanı yaratmaya katkıda bulunmasının beklendiğini söyledi.

E-ticaret, Vietnam'ın dijital ekonomisinin önemli bir ayağı olarak konumunu her zaman korumuştur ve korumaya devam etmektedir. E-ticaretin en büyük avantajlarından biri, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) ve bireysel işletme sahipleri için pazarları genişletme olanağıdır. Dijital platformlar sayesinde işletmeler, geleneksel dağıtım sistemlerine büyük yatırımlar yapmaya gerek kalmadan ülke genelinde milyonlarca müşteriye ulaşabilir ve hatta uluslararası pazarlara açılabilirler.

Ticaret dolandırıcılığı ve lojistik sorunları hâlâ darboğaz olmaya devam ediyor.

Etkileyici başarıların yanı sıra, Doçent Dr. Nguyen Thuong Lang, Vietnam'da e-ticaretin gelişiminin birçok engelle de karşı karşıya olduğuna inanıyor. Bazı bölgelerde lojistik altyapısı hala sınırlı ve özellikle küçük siparişler ile kırsal ve dağlık bölgelerde ulaşım maliyetleri yüksek. Bu durum, tüketicilerin e-ticaret hizmetlerine erişimini ve işletmelerin iş verimliliğini etkiliyor.

Ticari dolandırıcılık, sahte ürünler, kalitesiz ürünler ve çevrimiçi işlemlerdeki anlaşmazlıklar gibi sorunlar karmaşıklığını koruyarak tüketici güvenini zedeliyor. Birçok küçük işletme ve hane halkı girişiminin dijital yetenekleri hala sınırlı olup, dijital araçları etkin bir şekilde kullanamamakta ve bu da e-ticaret işletmelerinin performansının potansiyeline ulaşamamasına yol açmaktadır.

“E-ticaretin yeni bir büyüme motoru olarak rolünü sürdürmesi için Vietnam'ın birçok çözümü eş zamanlı olarak uygulaması gerekiyor. Bunlar arasında, maliyetleri düşürmek ve teslimat hizmetlerinin kalitesini artırmak için lojistik altyapısının iyileştirilmesine, akıllı depolamaya ve bölgeler arası ulaşım bağlantısına yatırım yapılmasına öncelik verilmelidir. İşletmeler, hane halkları ve çalışanlar için dijital beceri eğitimlerinin teşvik edilmesi, onların çevrimiçi iş ortamına daha etkin bir şekilde katılmalarına yardımcı olacaktır. İşletmelerin marka oluşturmalarına, ürün kalitesini iyileştirmelerine ve uluslararası pazar standartlarını karşılamalarına destek olmak da sınır ötesi e-ticareti teşvik etmede önemli bir faktördür. Yasal çerçevenin tamamlanması, denetim ve gözetimin güçlendirilmesi ve dijital ortamdaki hileli ticari uygulamaların sıkı bir şekilde ele alınması, tüketici güvenini pekiştirmeye ve sağlıklı ve şeffaf bir iş ortamı yaratmaya katkıda bulunacaktır,” diye önerdi Doçent Dr. Nguyen Thuong Lang.

Sanayi ve Ticaret Bakan Yardımcısı Nguyen Sinh Nhat Tan'a göre, 2026, Vietnam Komünist Partisi 14. Ulusal Kongresi Kararı'nın uygulanmasının ilk yılı olup, ulusal kalkınmanın yeni bir aşamasının temellerinin atıldığı önemli bir yıldır. Bu bağlamda, e-ticaret ve dijital ekonomi, ulusal dijital dönüşümün, yeşil dönüşümün ve sürdürülebilir büyümenin öncü sektörleri ve temel itici güçleri olarak tanımlanmaya devam etmektedir.

Sanayi ve Ticaret Bakan Yardımcısı Nguyen Sinh Nhat Tan, “Bakanlık, E-ticaret Kanunu'nun etkin bir şekilde uygulanmasını acilen organize edecek; kanunu yönlendiren bir Kararname hazırlayıp yetkili mercilere sunarak kanunun en kısa sürede uygulamaya geçirilmesini sağlayacaktır. Aynı zamanda, 2026-2030 dönemi için Ulusal E-ticaret Geliştirme Ana Planı'nı yeşil, sürdürülebilir, dengeli ve kapsayıcı bir yaklaşımla etkin bir şekilde uygulayacaktır” dedi.