Ho Chi Minh Şehri, kamu idari hizmet merkezlerindeki "kâğıt komisyoncuları" sorununu sıkı bir şekilde düzeltiyor.

Ho Chi Minh Kenti Halk Komitesi Başkanı, halk ve işletmelere yönelik idari prosedürlerin alınması ve çözülmesine ilişkin durumla ilgili geri bildirimlerin ele alınmasına ilişkin talimatlar yayınladı.

Xuan Hoa Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, vatandaşlar için idari işlemleri yürütmektedir. Fotoğraf: BINH STK'sı

Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Başkanı, özellikle, birimlerden, şubelerden, sektörlerden, Şehir Polisi'nden, Şehir Sosyal Sigortası'ndan, Şehir Vergi Dairesi'nden, komünlerin, semtlerin ve özel bölgelerin Halk Komitelerinden, Kamu Yönetimi Hizmet Merkezleri ve kurum ve birimlerin Tek Durak Ofislerindeki "kâğıt komisyoncularının" durumunu derhal incelemelerini ve düzeltmelerini talep etti. Kişilerin ve işletmelerin idari prosedürleri ve çevrimiçi kamu hizmetlerini yürütmelerine rehberlik etmek ve desteklemek için yeterli insan kaynağı ve ekipman sağlanması gerekmektedir.

Kişilerden keyfi olarak mevzuatın ötesinde ek prosedürler talep etmek yasaktır. Özellikle, doğrudan başvurularda VNeID talep edilmesi ve kişilerden, devlet kurumları tarafından düzenlenen belgelerde yer alan yeni idari bölge ile eski bilgiler arasında eşleştirme yapmaları veya onaylamaları istenmesi yasaktır.

Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, kurum ve birimlerin Tek Nokta Hizmetleri Departmanları için, alınacak ve işlenecek kayıtların ölçeği ve sayısına göre yeterli insan kaynağı, ekipman ve tesis sağlayın. Özellikle, yeni dağıtılmış idari prosedürlere, yetkilendirilmiş kuruluşlara veya tapu, hanehalkı kaydı, yapı vb. gibi çok sayıda kayda odaklanın.

İdari işlemlerin yürütülme sürecini düzeltin, çevrimiçi kamu hizmetlerinin sunulmasının verimliliğini artırın; kayıtların ve sonuçların dijitalleştirilmesini teşvik edin ve sonuçların tek elden merkezlerde ve birimlerde alınması ve iade edilmesi sürecini sıkı bir şekilde uygulayın.

Belediye düzeyindeki yetkililer ve kamu görevlileri için eğitim düzenlemek, mesleki rehberlik sağlamak, idari prosedürleri alma ve yönetme becerileri kazandırmak, özellikle yeni dağıtılan idari prosedürler, atanmış yetkiler ve çok sayıda kaydın bulunduğu idari prosedürler konusunda ilgili kurumlarla koordinasyon sağlamak ve başkanlık etmek.

Ayrıca, Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Başkanı, komün, mahalle ve özel bölge Halk Komitelerinden, coğrafi koşullara, nüfus büyüklüğüne ve belge hacmine uygun olarak idari prosedürlerin sonuçlarının alınması ve iadesi için makul düzenlemelerin incelenmesini, araştırılmasını ve önerilmesini talep etti. Aynı zamanda, 118/2025/ND-CP sayılı Kararname hükümlerine uygun olarak, şehir genelinde idari olmayan idari prosedürlerin %100'ünün uygulanmasını talep etti.

Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Ofisi, kurumlar ve birimlerdeki idari kayıtların kabulü ve işlenmesinin denetimini güçlendirmek için İçişleri Bakanlığı ile koordinasyon sağlamakla görevlendirilmiştir; kayıtların yavaş işlenmesi ve insanlara ve işletmelere sorun yaratması durumlarında hatırlatma ve düzeltme konusunda tavsiyelerde bulunmakla görevlendirilmiştir.

Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Başkanı ayrıca, uygulama sürecinde ortaya çıkan herhangi bir zorluk ve sorunu, bunların nasıl çözüleceği konusunda rehberlik almak üzere, kurum ve birimlerden Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi'ne (Şehir Halk Komitesi Ofisi aracılığıyla) derhal bildirmelerini talep etti.

CAM NUONG

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/tphcm-chan-chinh-nghiem-nan-co-lam-giay-to-tai-cac-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-post805537.html