Bilgisayar odasından strateji masasına: Dijital dönüşümde CIO'nun yeni rolü

VietinBank Bilgi Teknolojileri Sektörü Genel Müdür Yardımcısı ve Direktörü Tran Cong Quynh Lan, Ho Chi Minh şehrinde düzenlenen 2025 CIO Zirvesi'nde, "Geçmişte iş dünyası talepte bulunur, teknoloji de buna yanıt verirdi. İki taraf, iki paralel çizgi gibiydi. Ancak şimdi, Bilgi Teknolojileri Yöneticisi (CIO) aynı masada oturup gelir ve pazar payı konusundaki endişelerini paylaşmak zorunda," dedi.

Bay Lan'a göre teknoloji, iş operasyonlarından ayrı tutulamaz. Kendisi, VietinBank'ta perakende sektöründen sorumluydu; amacı "tecavüz etmek" değil, iş ritmini ve piyasa baskısını anlamaktı.

Bu deneyim, teknoloji ekibinin gereksinimlere göre "doğaçlama" yapmak yerine, pratik ihtiyaçları karşılayan dijital çözümler tasarlamasına yardımcı oluyor. "Günümüzde BT yöneticileri sadece sertifika vermek veya kurslar düzenlemekle kalmıyor, aynı zamanda iş sektörünün endişelerini de anlamalılar. Ancak o zaman teknoloji gerçek anlamda özel bir iş çözümü haline gelebilir," diye vurguladı.

Başka bir bakış açısıyla,VIB Genel Müdür Yardımcısı ve Dijital Bankacılık Bölümü Direktörü Sayın Tran Nhat Minh, bu yolculuğunu "BT konfor alanından kaçış" olarak adlandırıyor. Vietnam'da CIO rolünün bilgi yönetiminden etki yaratmaya doğru kaydığına inanıyor. Bu, yapay zekanın merkez haline geldiği ve CIO'ları saklanmak yerine liderlik etmeye zorladığı bir ortamda kaçınılmaz bir adım.

Bay Minh'e göre, mevcut CIO, işletmenin geleceğinin planını çizen kişi olan "dijital mimar". VIB'nin Temel Bankacılık sisteminin AWS Cloud'a taşınması kararını, bankacılık altyapısını modernize etmede stratejik bir adım olarak değerlendirdi.

Từ phòng máy ra bàn chiến lược: Vai trò mới của CIO trong chuyển đổi số - 1 — Şirketlerdeki Teknoloji Yöneticileri yeni bağlamdaki rollerini paylaşıyor (Fotoğraf: DT).

CIO'nun rolü sadece finans sektöründe değil, organizasyonun tamamına yayılmıştır.

Talentnet Anonim Şirketi Genel Müdürü Bayan Tieu Yen Trinh, "CIO, sadece BT departmanıyla sınırlı kalmayıp, tüm departmanlardaki çalışanları birbirine bağlayan kişi olacak" dedi.

Bayan Trinh'e göre dijital dönüşüm, özünde dijital bir kültürel dönüşümdür. Bu, işletmelerin yapay zekâ, veri ve otomasyonu devreye sokmaları ve kimsenin geride kalmaması için her çalışanı dijital becerilerle donatmaları gerektiği anlamına gelir. "Kültürel dönüşüm olmadan başarılı bir dijital dönüşüm olmaz," diye vurguladı.

2025, kritik bir an olarak kabul ediliyor: Yapay zeka hızla gelişiyor, veri stratejik bir varlık haline geliyor ve siber güvenlik ulusal bir riske dönüşüyor. Vietnam, bölgesel bir inovasyon merkezi olmayı hedefliyor ve bunun için yeterli statüye sahip bir nesil CIO gerekiyor. Bu kişiler yalnızca sistemleri yönetmekle veya olayları yönetmekle kalmıyor, aynı zamanda iş büyümesi ve ulusal yönelimle bağlantılı stratejik planlamaya da katılıyor.

Geçmişte CIO'lar "altyapı yöneticileri" olarak görülüyordu; ancak artık stratejik danışman rolüne yükseldiler ve işletme, pazarlama ve üretim gibi departmanlarla yakın bir şekilde çalışarak yeni değer yaratıyorlar. Başka bir deyişle, CIO'lar artık hem veri sisteminin sorunsuz çalışmasını sağlayan kişi hem de gelir ve pazar payı büyümesinin aracı konumundalar.

CIO Zirvesi 2025 uzmanları, bu rolün değişmeye devam edeceği konusunda hemfikir. Dün CIO'lar perde arkasındayken, bugün strateji masasında oturuyorlar. Yarın ise, yapay zeka çağında, CIO'lar işletmenin "dijital ruhu" olacaklar; teknolojiyi insanlarla buluşturan, inovasyona ilham veren ve sürdürülebilir rekabet avantajları yaratan kişiler olacaklar.

Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-phong-may-ra-ban-chien-luoc-vai-tro-moi-cua-cio-trong-chuyen-doi-so-20251003144826204.htm