Turizmde teknoloji uygulamak, trendleri öngörmeyi gerektirir.

Turizm sektörünün, turizm faaliyetlerinde ileri teknolojiyi kullanan ürünleri hızla benimsemesi, uygulaması ve geliştirmesi gerekiyor.

Uzman analizlerine göre, proaktif turizm trendi giderek daha fazla gezgin tarafından tercih ediliyor. Bu gezginler, tedarikçilerle doğrudan bağlantı kurmak, teknoloji rehberliğinde bağımsız olarak deneyimler yaşamak ve teknoloji kullanarak bilgi paylaşmak ve destinasyonlarla etkileşim kurmak istiyorlar.

Oğlum Sığınağı'nın sanal gerçeklik turu uygulaması. Fotoğraf: TTT

Bu nedenle, turizm endüstrisinin turizm faaliyetlerini çeşitlendirmek için dijital dönüşümü hızlandırması gerekiyor. Hem deneyimsel ürün hem de hizmet olarak işlev gören ve destinasyon deneyimlerini destekleyen uygulamalar, turistlerin seyahatlerine kolayca hazırlanmalarına, destinasyon değerlerinin korunması konusunda farkındalık yaratmalarına, bağlantı kurmalarına, paylaşmalarına ve yerel kültür ile turizm kaynaklarının korunmasına yönelik olumlu eylemleri ve farkındalığı yaymalarına yardımcı olabilir.

Turizmde dijital dönüşüm, operasyonel sistemlerin optimize edilmesi, yönetim verimliliğinin artırılması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için de bir katalizör görevi görmektedir.

Turizmde teknolojinin en etkili uygulamalarından biri de sesli rehberlerdir (çok dilli anlatım).

Dünyanın dört bir yanında, Louvre Müzesi (Fransa), Metropolitan Sanat Müzesi (ABD) ve Londra Ulusal Müzesi (İngiltere) gibi birçok ünlü müze ve tarihi mekan, rehberler yerine sesli rehber teknolojisini kullanmaktadır.

Turistler Quang Nam'ın akıllı turizm uygulamasına erişiyor. Fotoğraf: TTT

Vietnam'da, müzeler ve tarihi mekanlarda sesli rehber teknolojisinin uygulanması trendi başlangıçta birçok olumlu sonuç verdi. Bu ürün birçok üstün avantaj sunmaktadır.

Her ziyaretçi bir yerin/mekanın tarihi, kültürel, mimari ve sanatsal değerlerini tam olarak anlamaz. Bu gibi durumlarda sesli rehber çok uygun ve etkilidir. Ziyaretçiler, yoğun saatlerde bile, çevredeki ortamdan etkilenmeden, tercihlerine göre açıklamaları aktif olarak dinleyebilirler.

Turizm endüstrisi, 360 derecelik sanal gerçeklik turları, 360 derecelik web siteleri ve destinasyonları sergileyen etkileşimli bilgi ekranları gibi gelişmiş teknolojik ürünleri araştırmalı ve uygulamalıdır. Bu ürünler, ziyaretçiler için kaliteyi ve deneyimi iyileştirmeye ve geliştirmeye yardımcı olarak pratik faydalar sağlar. Teknolojinin etkin kullanımı, koruma ile çatışmadan turizm geliştirme zorluğunu uyumlu bir şekilde ele almayı amaçlayarak, miras alanlarının değerini zenginleştirmeye de katkıda bulunur.

Turizmde dijital dönüşüm, turistler için teknolojik hizmet ve olanakların yönetimi, işletimi ve sağlanmasına hizmet eden bir uygulama ekosistemi oluşturmayı ve şekillendirmeyi amaçlamaktadır. 3D dijital verilerin, e-kitapların ve artırılmış gerçeklik (AR) modellerinin sürekli geliştirilmesi, yerel turizm sektörleri tarafından yakın zamanda uygulanmalıdır. Bir sonraki adım, turizm faaliyetlerinin yönetimine yapay zeka teknolojisini uygulayarak kolaylık sağlamak, turizm hizmet ve ürünlerini çeşitlendirmek ve ziyaretçi deneyimini geliştirmektir.

Turizm, dijital dönüşümün uygulanmasında öncü sektörlerden biri olarak kabul edilebilir. Bununla birlikte, turizmde dijital dönüşümün turistlere gerçek anlamda pratik faydalar ve kolaylıklar sağlaması için daha fazla yatırıma ihtiyaç duyulmaktadır.

Yorum (0)