Hâlâ sorumluluktan kaçınma ve sorumluluğu başkalarına yükleme eğilimi mevcut olup, bu durum sorunların çözümünde tıkanıklıklara yol açmaktadır.

Toplantı, hükümet merkezini illerin ve şehirlerin halk komiteleriyle çevrimiçi olarak bir araya getirerek gerçekleştirildi.

Başbakan Pham Minh Chinh, 2023 yılının son altı ayına ilişkin idari reform toplantısına başkanlık etti. Fotoğraf: VIET CHUNG

Başbakan Pham Minh Chinh açılış konuşmasında, idari reformu teşvik etmenin, merkeziyetçilikten uzaklaşmayı ve yetki devrini güçlendirmenin ve daha verimli ve etkin bir devlet aygıtı kurmanın, Parti ve Devlet tarafından yeni dönemde sosyalist bir hukuk devleti kurmanın temel odak noktası ve atılımı olarak belirlenmeye devam ettiğini ifade etti.

Son zamanlarda idari reform gelişmeye ve ilerlemeye devam etti; ancak devlet kurumlarının iç işleyişinde ve vatandaşlar ile işletmeler için idari prosedürlerin reformunda hâlâ birçok eksiklik, sınırlama, zahmetli ve sorunlu konu bulunmaktadır. Sorumluluktan kaçınma ve sorumluluğu başkalarına yükleme eğilimi hâlâ devam etmekte olup, bu da sorunların çözümünde tıkanıklıklara yol açmaktadır…

Başbakan, sorunların çözümünde tıkanıklıklara yol açan, sorumluluktan kaçınma ve sorumluluğu başkalarına yükleme eğiliminin hala devam ettiğine dikkat çekti. Fotoğraf: VIET CHUNG

Başbakan'a göre, idari reform altı ana alanı kapsıyor: kurumsal reform; idari prosedür reformu; devlet idari aygıtının reformu; kamu hizmeti reformu; kamu maliyesi reformu; ve e-devlet ile dijital devletin geliştirilmesi. Başbakan, kurumların çalışmalarını "halkın yararına olan her şeyi yapmak ve onlara zarar veren her şeyden kaçınmak" ruhuyla gözden geçirmeye devam etmelerini, vatandaşların ve işletmelerin prosedürlere ve görevlere hızlı ve kolay bir şekilde erişebilmelerini ve bunları yerine getirebilmelerini sağlamalarını, maliyetleri, zamanı ve çabayı azaltmalarını, rahatsızlık ve tacizi önlemelerini, yolsuzluğu ve olumsuz uygulamaları engellemelerini ve iş süreçlerindeki darboğazları çözmelerini istedi.

Başbakan, sonraki toplantılarda, internet bağlantısının belediye düzeyine kadar yaygınlaştırılması, sorumluluğun daha da artırılması ve merkeziyetçiliğin belediye düzeyine –halkın en yakınında olan, onlara en hızlı ulaşan, halkla ve işletmelerle doğrudan etkileşim kuran ve çalışan düzeye– güçlendirilmesi için araştırmalar yapılması gerektiğini önerdi.

Başbakan, mevcut koşullar altında ulusal toparlanma ve kalkınma için idari reformda daha etkili çözümlere, tüm kaynakların harekete geçirilmesine, verimli bir şekilde kullanılmasına duyulan ihtiyacı vurguladı.

İçişleri Bakanı Pham Thi Thanh Tra oturumda rapor veriyor. Fotoğraf: VIET CHUNG

Konferansta, İçişleri Bakanı ve Hükümetin İdari Reform Yönlendirme Komitesi Başkan Yardımcısı Pham Thi Thanh Tra, bugüne kadar idari prosedür kararlarının %32,05'inin yasal olarak geçerli elektronik biçimde yeniden kullanıma sunulduğunu; idari prosedür dosyalarının %67,32'sinin dijitalleştirildiğini ve 25 temel kamu hizmetinin 25'inin de entegrasyonunun tamamlandığını belirtti.

Ulusal Kamu Hizmeti Portalı, 4.400'den fazla çevrimiçi kamu hizmeti sunmuştur; 7,77 milyondan fazla hesaba sahiptir; 212 milyondan fazla senkronize edilmiş kayıt bulunmaktadır; 17,49 milyondan fazla kamu hizmeti kullanımı gerçekleşmiştir; 17,72 milyon çevrimiçi kayıt bulunmaktadır; toplam tutarı 6 trilyon VND'yi aşan (geçen yılın aynı dönemine göre 3 kat daha fazla) 10,98 milyondan fazla çevrimiçi ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir...

Ancak, idari reformda hâlâ birçok sınırlama bulunmaktadır; örneğin, özellikle arazi, mali yönetim, kamu yatırımları, sağlık, eğitim, uzman denetimi, ithalat ve ihracat gibi alanlarda idari prosedürlerde hâlâ birçok engel ve zorluk mevcuttur.

Nüfus yönetimiyle ilgili idari prosedürlerin ve vatandaş belgelerinin basitleştirilmesine yönelik on dokuz tematik karar henüz tam olarak uygulanmamıştır.

Kağıt formatındaki hane kayıt defterleri ve geçici ikamet defterlerinin sunulmasını ve ibrazını düzenleyen yetkili makamın denetimi ve revizyonu hâlâ yavaş ilerliyor. Bazı bakanlıklarda, sektörlerde ve yerel yönetimlerde idari işlemlerin yürütülmesine ilişkin iç prosedürlerin yayınlanması ve idari işlemlerin yürütülmesine yönelik bilgi sistemlerinin değiştirilmesi de yavaş ilerliyor; çevrimiçi kamu hizmetlerinin kullanım oranı düşük kalmaya devam ediyor.

İçişleri Bakanı ayrıca, kayıtların ve idari işlem sonuçlarının dijitalleştirilmesinin, özellikle de dijitalleştirilmiş sonuçların bağlantısı, paylaşımı ve yeniden kullanımı konusunda hala yavaş ilerlediğini, böylece vatandaşların ve işletmelerin yalnızca bir kez bilgi vermesinin yeterli olmadığını belirtti. Çevrimiçi kamu hizmetleri, süreçlerin yeniden yapılandırılmasına ve kullanıcı deneyimine dikkat edilmeden, yalnızca kağıt tabanlı ortamdan elektronik ortama geçiş yaptı; bu nedenle vatandaşlar ve işletmeler için gerçekten kullanışlı ve basit değil. Birçok durumda hem manuel hem de çevrimiçi işlem yapılması gerekiyor, bu da zaman kaybına neden oluyor. İdari işlemlerin yürütülmesi sırasında vatandaşların ve işletmelerin memnuniyet düzeyi yüksek değil.

Ayrıca, Ulusal Nüfus Veritabanının idari işlemlerin çözümünde bağlantısı ve kullanımı hala birçok engel ve eksiklik ortaya koymakta ve bazen vatandaşlar için rahatsızlığa neden olmaktadır. Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda idari işlem çözüm sonuçlarının incelenmesi ve senkronizasyonu bazı alanlarda zamanında yapılmamaktadır; idari işlemlerin kayıtlarının ve sonuçlarının dijitalleştirilmesi hala sınırlıdır; ve çevrimiçi kamu hizmetlerinin sunumu bazı yerlerde hala yüzeysel ve etkisizdir. İdari işlemlerin çözümlenmesinde ve sonuçlarının iletilmesinde gecikmeler, özellikle arazi ve inşaat alanlarında olmak üzere, idarenin tüm seviyelerinde hala yaşanmaktadır.

İçişleri Bakanı, nedenler arasında sektörler ve alanlar içindeki çıkar gruplarına bağlı kalma eğiliminin hâlâ devam ettiğini; memurların ve devlet memurlarının bir kısmının resmi görevlerini yerine getirme sorumluluğunun yeterince yüksek olmadığını, sorumluluktan korktuklarını, sorumluluktan kaçındıklarını ve vatandaşlar ile işletmeler için sorunların çözümünde rahatsızlık ve sıkıntıya neden olduklarını belirtti…

[reklam_2]
Kaynak