Tüm başlangıçlar zordur

(Baothanhhoa.vn) - İki seviyeli yerel yönetim modeli, ülke genelinde 34 il ve şehirde eş zamanlı olarak uygulanıyor ve bu durum büyük beklentiler yaratırken, ilk uygulama aşamasında belediye düzeyinde zorluklara da yol açıyor. Thanh Hoa eyaletinde, iki aylık faaliyetin ardından iki seviyeli yerel yönetim sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam ediyor, ancak hala zorluklar mevcut. Her başlangıç ​​zordur, bu nedenle eyaletteki belediye ve mahallelerin kadro ve memurlarından (CBCC) oluşan ekip, verilen görevleri tamamlamak için zorlukların üstesinden gelmeye kararlı.

Dong Tien Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin memurları ve memurları halkın idari işlemlerini yürütmektedir.

Ne kadar zor olursa olsun hemen çöz

Dong Tien Mahallesi, Dong Linh, Thieu Khanh ve Dong Tien, Dong Thanh, Thieu Van, Tan Chau, Thieu Giao olmak üzere 2 mahallenin tüm doğal alan ve nüfus büyüklüğünün düzenlenmesi temelinde kurulmuştur. 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren, Dong Tien Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi (PVHCC), bölgedeki halka ve işletmelere hizmet vermek üzere faaliyete geçmiştir. Geniş bir alana ve yoğun bir nüfusa sahip bir mahalle olan merkez, faaliyete geçtiği ilk günlerde sürekli olarak aşırı yüklenmiş ve bu da personel üzerinde büyük bir baskı oluşturmuştur.

Altyapı zorluklarının üstesinden gelmek ve halkın idari işlemleri yürütmesi için uygun koşullar yaratmak amacıyla, bölge, Thieu Giao komünü Halk Komitesi ve eski Dong Tien komünü Halk Komitesi olmak üzere iki ayrı yerde belge kabul bölümü oluşturdu. Bunlar, nispeten eş zamanlı olarak yenilenen ve iyileştirilen, memurlar ve kamu çalışanları için çalışma koşulları sağlayan ve vatandaşları ağırlayan yeni ofislerdir. Kamu Hizmeti Merkezi'nin sorunsuz çalışmasını sağlamanın yanı sıra, Dong Tien bölgesi aynı zamanda kısa ve uzun vadede önemli siyasi görevleri etkili bir şekilde uygulamaya odaklanmaktadır. Dong Tien bölgesi Halk Komitesi Başkanı Bay Nguyen Hong Quang şunları söyledi: "İki kademeli yerel yönetimin faaliyete geçmesiyle birlikte, bölge, memurların çalışma tarzını ve çalışma biçimini yenilemeye odaklanmıştır. Odak noktası, halka hizmet etme sorumluluğu duygusunu teşvik etmek ve verilen görevleri iyi bir şekilde yerine getirmeye çalışmaktır."

Aslında, komün ve mahalle düzeyleri, halkın günlük yaşamına en yakın olan ve halk ve işletmeler için idari prosedürleri doğrudan uygulayan ve çözen düzeylerdir. Komün ve mahalleler için şu anda 1.065 görev ve 444 idari prosedür seti bulunmaktadır. Komün düzeyinin yetki ve sorumlulukları yeni genişletilmiştir, bu da daha büyük bir iş yükü ve daha yüksek gereksinimler anlamına gelir. Bu durum, yeni göreve başlayan ve yeni durum ve koşullara uyum sağlamak zorunda kalan yeni personel için hem bir avantaj hem de bir zorluktur.

Geniş ve izole arazilere sahip dağlık komünler için işler daha da zordur. 115 km2'den fazla bir alana ve 12 etnik azınlık köyüne sahip olan Thanh Vinh komünü, faaliyete geçtiğinde birçok zorlukla karşılaşmıştır. Komünün 41 memurunun neredeyse yarısı ailelerinden uzakta yaşamaktadır. Bu durum karşısında komün, uzakta yaşayan memurlar için yemek, konaklama, barınma ve dinlenme yerleri ayarlamıştır. Komün, kapasitelerine uygun işler düzenlemenin ve atamanın yanı sıra, memur ekibini sorumluluk duygusunu geliştirmeye düzenli olarak teşvik etmekte ve insanların memnuniyetini iş verimliliğinin bir ölçütü olarak görmektedir.

İnsanlara aktif olarak hizmet etmek

2 aylık faaliyetin ardından, yerel yönetimler durumu değerlendirdi, zorlukları ve engelleri tespit etti. Aynı zamanda, idari sistemin sorunsuz, kesintisiz, etkili, verimli ve etkin bir şekilde işlemesi için görev ve çözümler önerdi.

Na Meo Komünü birleşmeye tabi değil, ancak çalışma pozisyonu, yönetim kapsamı ve işin niteliğindeki değişiklik psikolojik sorunlara yol açıyor ve her yerel kamu çalışanının hızlı bir şekilde uyum sağlamasını gerektiriyor. Na Meo Komünü Kamu Hizmeti Merkezi Müdür Yardımcısı Bay Dao Van Duong ile yaptığı görüşmede şunları söyledi: Komün personeli, ilin uzak sınır bölgesinde görev üstlenmek üzere gönüllü olarak çalışıyor. Komünde, personelin %50'sinden fazlası ovalardan geliyor. Ancak, yüksek bir kararlılıkla, komün personeli yönetimden halka hizmet etmeye doğru bir zihniyet değiştirdi. Zor koşullar altında komün, halka hizmet etmek için en iyi koşulları sağlamak amacıyla soğutma fanı sistemi, ücretsiz Wi-Fi, servis masaları ve sandalyeleri gibi tesislere yatırım yapmaya çalıştı. Komünün Kamu Hizmeti Merkezi personeli yalnızca 3 kişiden oluşuyor, bu nedenle genellikle mesai saatleri dışında, halk ve işletmeler için kayıtları ve idari işlemleri hızlı bir şekilde halletmek için çalışmak zorunda kalıyorlar.

Sadece Na Meo komününde değil, eyaletteki dağlık ve sınır komünlerindeki memurlar, tüm zorlukların üstesinden gelerek, yerel yönetim faaliyetlerini Merkezin talimatlarına uygun olarak bilimsel ve metodik bir şekilde organize etmek için çaba sarf ediyor. Dijital teknoloji, yapay zeka ve dijital dönüşüm, yerel yönetimler için etkili yardımcılar haline geliyor. Birçok memur, yaşlı olmalarına rağmen, yeni görevleri çözmek için dijital araçları öğrenme ve kullanma konusunda proaktif davranıyor. Bu sayede, kişilerin ve işletmelerin kayıtları ve idari işlemleri hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülüyor.

Daha yeterli olanaklara sahip ova mahalleleri ve semtlerde, PVHCC Merkezleri, insanların ulaşımına elverişli bölgelerde seçilmiş ve düzenlenmiştir. Aynı zamanda, halkın ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için otomatik sıra numarası makineleri, bilgi arama sensörleri, ağ bağlantı sistemleri, resepsiyon masaları, bilgisayarlar vb. gibi modern makine ve araçlarla donatılmıştır.

Çoğu kişi, yüksek siyasi kararlılık, tüm siyasi sistemin dayanışması ve uzlaşısı ve halkın desteğiyle, iki kademeli yerel yönetim aygıtının çalışmalarını giderek daha sorunsuz, etkili bir şekilde sürdüreceğine ve halka ve işletmelere daha iyi hizmet vereceğine inanmaktadır.

Makale ve fotoğraflar: Minh Thuy

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm