Turizmin "haritasını yeniden çizmek" atılım yapmak için

Uzmanlar, Lam Dong turizminin çok çeşitli ve çok duyulu deneyimler açısından zengin olduğunu, ancak örtüşme ve parçalanmayı önlemek için her turisti "anlayacak" ve "dokunacak" şekilde daha spesifik ve açık bir şekilde sistemleştirilmesi gerektiğini söylüyor...

Lam Dong'un mavi denizinde hareketli turistik aktiviteler. Fotoğraf: Dinh Hoa

Müşterileri "anlamak" gerekir

Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı tarafından yakın zamanda düzenlenen turizm gelişimini teşvik etme ve iş birliği forumunda konuşan Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı Müdürü Sayın Nguyen Van Loc, Lam Dong turizminin Vietnam turizm haritasında hâlâ düşük maliyetli bir turizm türü olduğunu söyledi. Asıl sorun, turistlerin Lam Dong'da daha uzun süre kalıp daha fazla harcama yapmasını nasıl sağlayacağımız.

Ho Chi Minh Şehri Ekonomi ve Finans Üniversitesi Turizm Fakültesi Rektör Yardımcısı ve Başkanı Dr. Phan Bao Giang, Lam Dong'un birçok avantaja sahip olduğunu, özellikle de köklü iki turizm merkezi olan Phan Thiet ve Da Lat'ın birleşmeden önceki "doğal sermaye" olduğunu söyledi. Ülkenin en geniş yüzölçümüne sahip olan Lam Dong'un, özellikle giderek çeşitlenen tür, ürün ve hizmetler bağlamında, turizm sektörü için kapsamlı bir strateji geliştirmesi gerekiyor.

Dr. Phan Bao Giang, "Turizm sektörünün, mevcut çeşitli ürünlerin avantajlarına dayalı kapsamlı bir strateji oluşturması gerekiyor. Teknoloji çağında, tüketici davranışlarını analiz etmek, müşterilerin isteklerini anlamamıza ve daha fazla faydalanmak üzere bir veri ambarı oluşturmamıza yardımcı oluyor. Bu veri kaynağı yalnızca turizme hizmet etmekle kalmıyor, aynı zamanda birçok başka sektöre de fayda sağlıyor," diye belirtti.

Lam Dong'daki K'ho etnik grubunun Gong kültürü

Aynı görüşü paylaşan Dong Nai Eyalet Turizm Derneği Başkan Yardımcısı Bay Tran Van Tan, net bir müşteri veri sistemiyle turizm trendlerini ve müşterilerin düşüncelerini anlamanın ve böylece turizm sektörü için genel bir gelişim yönelimi oluşturmanın mümkün olduğunu söyledi. Aynı zamanda, turizm sektörü mevcut kaynakları ve müşterilerin sürekli değişen ihtiyaçlarını karşılamak için gelecekte inşa etmemiz gereken kaynakları da analiz edip sistematize ediyor.

Bay Tan, "Da Lat ve Phan Thiet gibi turistik yerler yüzlerce yıllık, dünyaca ünlü ve hem yerel halkın hem de turistlerin bilinçaltına derinlemesine işlemiş yerler. Güzelliğin de bir adı olmalı. Da Lat ve Phan Thiet isimlerinin korunması gerekiyor," diye vurguladı.

Her turist bir turizm elçisidir

2025 yılının ilk 9 ayında Lam Dong'un 15,25 milyon ziyaretçiyi ağırlaması bekleniyor; bu sayı, 2024 yılının aynı dönemine göre %17,58 artışa denk geliyor. Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı verilerine göre, son zamanlarda destinasyonların dijitalleştirilmesi, uluslararası iş birlikleri ve yurt içi ve yurt dışındaki önemli etkinliklere katılım yoluyla tanıtım ve reklam faaliyetleri artırıldı. Aynı zamanda, turizm tür ve ürünlerinin yatırım ve çeşitlendirilmesi, cazibeyi artırarak yerli ve yabancı turistlerin artan ihtiyaçlarını karşıladı.

Vietravel Turizm Anonim Şirketi Lam Dong Şubesi Müdürü Sayın Vo Anh Tuan, müşterilerde izlenim bırakmak için yeterli "temas noktası" yaratmanın gerekli olduğunu söyledi: görme, duyma, tatma, koklama ve dokunma. Turizm gibi hizmet sektörleri için müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak gerekir. Aynı zamanda, özellikle turizmin ve genel olarak diğer tüm sektörlerin sürdürülebilir bir şekilde gelişmesi için, yerel halkın çıkarlarıyla yakından bağlantılı olması gerekir. İnsanlar, ürünleri ve kültürü tanıtma fırsatına sahip olur, böylece her bölgenin kendine özgü özelliklerini ortaya çıkarır ve turistler için cazip bir deneyim sunar.

Turistler Ta Dung Gölü'nde doğanın tadını çıkarıyor

Forumda, Hanoi Ulusal Ekonomi Üniversitesi Pazarlama Bölümü Başkan Yardımcısı ve turizm pazarlamasında önde gelen uzmanlardan Doçent Dr. Pham Thi Huyen şunları söyledi: Lam Dong'un turizm ürünleri şu anda zengin ancak hâlâ parçalı ve bölgeler arasında örtüşüyor. Yeni Lam Dong turizm ürünleri geliştirmek için, turizm işletmecileri ile daha genel olarak turizm bölgeleri arasında bir bağlantı kurulması, çeşitli ve renkli bir yolculuk yaratılması, ancak kimlik ve farklılık taşıması gerekiyor.

Doçent Dr. Pham Thi Huyen, dijital platformlarda tanıtım yapmanın ve Lam Dong'a gelen her turisti bir turizm elçisi olarak görmenin gerekliliğini vurguladı. Bu nedenle turizm sektörünün, turistlere beş duyuya da hitap eden eksiksiz bir deneyim sunması gerekiyor. Aynı zamanda, hükümet ve iş dünyasının iş birliği, Lam Dong'da sürdürülebilir ve kaliteli bir turizmin inşasında kilit rol oynuyor.

Değişen turizm düşüncesi

Lam Dong turizm sektörü, 2025 yılında 23 milyondan fazla ziyaretçi çekmeyi hedefliyor. Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müdürü Sayın Nguyen Van Loc'a göre, bu sayıya ulaşmak için eyaletin turizm sektörü gece ekonomisini geliştirmeye ve turizmin dijital dönüşümünü teşvik etmeye devam edecek. Aynı zamanda, teşvik paketleriyle talebi canlandıracak, havayolları, demiryolları ve seyahat işletmeleriyle bağlantı kurarak cazip ürünler oluşturacak.

Fotoğraf: Anh Nguyet

Son zamanlarda birçok yeni ürün ve destinasyon oluşmuştur: plajlar ve kıyı eğlence parkları (Circus Land, Wonderland, Dino Park...), meyve bahçeleri, tarım çiftlikleri, geleneksel el sanatları köyleri; yaylalarda eşsiz eko-turizm noktaları... Başlıca ve potansiyel turizm türleri şunlardır: tatil turizmi, deniz sporları; eko-turizm, topluluk, tarım (çiftçilik), orman - deniz - kumullar; kültürel - manevi - festival turizmi; macera sporları turizmi; MICE turizmi; ada keşif turizmi (özellikle Phu Quy adasına giden rota); sağlık turizmi... eş zamanlı olarak geliştirilmiştir.

Ancak Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müdürü, turizm sektörünün zihniyetini değiştirmesi ve içsel zayıflıklarının üstesinden gelmeye odaklanması gerektiğini belirtti. Sadece ziyaretçi sayısını saymaya odaklanmak yerine, hizmet kalitesini ve rekabet gücünü artırmak gerekiyor. Bu nedenle, Da Lat, Phan Thiet ve Gia Nghia olmak üzere üç bölgedeki potansiyeli harekete geçirmek ve aynı zamanda buraya daha fazla etkinlik getirmek için Lam Dong eyaletinin "turizm haritasını yeniden çizmek" gerekiyor.

Ayrıca, departman, il içinde ve dışında tur bağlantılarını güçlendirmek için turizm sektöründe faaliyet gösteren yerel yönetimler ve işletmelerle koordinasyon sağlayacak; benzersiz ve farklı turizm ürünleri oluşturacak; ve Lam Dong turizmini yeşil, sürdürülebilir ve toplumla bağlantılı bir yönde geliştirmek için uygulanabilir çözümler önerecektir.

Lam Dong ilinin “turizm haritasının yeniden çizilmesi”, Da Lat, Phan Thiet ve Gia Nghia olmak üzere üç bölgedeki potansiyelin harekete geçirilmesi için gereklidir.
Sayın Nguyen Van Loc - Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müdürü.

Kaynak: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html