Turizm alanında çığır açacak bir "harita yeniden çizmek".

a5(1).jpg — Lam Dong'un masmavi denizinde canlı turizm faaliyetleri gerçekleşiyor. Fotoğraf: Dinh Hoa

Müşteriyi "anlamamız" gerekiyor.

Kültür, Spor ve Turizm Dairesi tarafından düzenlenen turizm tanıtımı ve iş birliği forumunda, Daire Başkanı Sayın Nguyen Van Loc, Lam Dong'un turizminin Vietnam turizm haritasında düşük maliyetli bir bölge olarak kaldığını belirtti. Buradaki zorluğun, turistleri Lam Dong'da daha uzun süre kalmaya ve daha fazla harcama yapmaya teşvik etmek olduğunu vurguladı.

Ho Chi Minh Şehri Ekonomi ve Finans Üniversitesi Rektör Yardımcısı ve Turizm Fakültesi Başkanı Dr. Phan Bao Giang, Lam Dong eyaletinin, özellikle uzun yıllardır var olan ve tanınmış iki turizm merkezi olan Phan Thiet ve Da Lat ile birçok avantaja sahip olduğunu belirtti. Bunları, birleşmeden önce de var olan "doğal varlıklar" olarak nitelendirdi. Ülkenin en büyük yüzölçümüne sahip olan Lam Dong'un, özellikle giderek çeşitlenen tür, ürün ve hizmetler bağlamında, turizm endüstrisi için kapsamlı bir strateji geliştirmesi gerektiğini vurguladı.

Dr. Phan Bao Giang, “Turizm sektörünün, sunduğu çeşitli ürünlerin avantajlarına dayalı kapsamlı bir strateji geliştirmesi gerekiyor. Teknoloji çağında, tüketici davranışlarını analiz etmek, müşteri isteklerini anlamamıza ve daha derinlemesine kullanılmak üzere bir veri deposu oluşturmamıza yardımcı oluyor. Bu veriler sadece turizme değil, birçok diğer sektöre de fayda sağlıyor,” dedi.

1-24 (15) — Lam Dong'daki K'ho etnik grubunun gong kültürü

Aynı görüşü paylaşan Dong Nai İl Turizm Birliği Başkan Yardımcısı Sayın Tran Van Tan, net bir müşteri veri sistemiyle turizm trendlerini ve müşteri duyarlılıklarını anlamanın mümkün olduğuna ve böylece turizm endüstrisi için genel bir gelişim yönü belirlenebileceğine inanmaktadır. Aynı zamanda, turizm endüstrisi, müşterilerin sürekli değişen ihtiyaçlarını karşılamak için mevcut kaynakları ve gelecekte geliştirilmesi gereken kaynakları analiz edip sistemleştirebilir.

“Da Lat ve Phan Thiet gibi turistik yerler yüzlerce yıllık geçmişe sahip, dünyaca ünlü ve hem yerel halkın hem de turistlerin bilincine derinlemesine kazınmış yerlerdir. Güzelliğin de bir isme ihtiyacı vardır. Da Lat ve Phan Thiet isimlerinin korunması gerekiyor,” diye vurguladı Bay Tan.

Her turist bir turizm elçisidir.

2025 yılının ilk dokuz ayında Lam Dong eyaletinin 15,25 milyon turisti ağırlaması bekleniyor; bu da 2024 yılının aynı dönemine göre %17,58'lik bir artış anlamına geliyor. Kültür, Spor ve Turizm Dairesi'ne göre, son zamanlarda destinasyonların dijitalleşmesi, uluslararası iş birliği ve büyük yerel ve uluslararası etkinliklere katılım yoluyla tanıtım ve reklam çalışmaları yoğunlaştırıldı. Aynı zamanda, turizm türleri ve ürünlerine yapılan yatırımlar ve çeşitlendirme, eyaletin çekiciliğini artırarak yerli ve yabancı turistlerin giderek artan taleplerini karşıladı.

Vietravel Turizm Anonim Şirketi Lam Dong Şubesi Müdürü Sayın Vo Anh Tuan, müşterilerde kalıcı bir izlenim bırakmak için görme, duyma, tatma, koklama ve dokunma gibi tüm "temas noktalarının" eksiksiz bir şekilde sunulmasının gerekli olduğuna inanıyor. Turizm gibi hizmet sektörlerinde müşteri ihtiyaçlarını karşılamak çok önemlidir. Dahası, turizmde ve genel olarak diğer tüm sektörlerde sürdürülebilir kalkınma için yerel halkın çıkarlarıyla bağlantılı olması gerekir. Yerel halkın ürünlerini ve kültürlerini tanıtma fırsatı bulması, her bölgenin kendine özgü karakterini yaratması ve turistler için çekici deneyimi artırması açısından önemlidir.

Turistler Ta Dung Gölü'nde doğanın tadını çıkarıyor.

Forumda, Hanoi Ulusal Ekonomi Üniversitesi Pazarlama Bölümü Başkan Yardımcısı ve turizm pazarlaması alanında önde gelen uzmanlardan Doçent Pham Thi Huyen, Lam Dong'un turizm ürünlerinin çeşitlilik göstermesine rağmen, farklı bölgelerde parçalı ve birbirini örtüşen bir yapıda olduğunu belirtti. Lam Dong'da yeni turizm ürünleri geliştirmek için, turizm yatırımcıları ve daha geniş anlamda turizm bölgeleri arasında, benzersiz özelliklere ve ayırt edici niteliklere sahip çeşitli ve renkli güzergahlar oluşturmak üzere bir bağlantı kurulması gerektiğini vurguladı.

Doçent Doktor Pham Thi Huyen, dijital platformlarda tanıtımı artırmanın ve Lam Dong'u ziyaret eden her turisti bir turizm elçisi olarak görmenin önemini vurguladı. Bu nedenle, turizm endüstrisi turistlere beş duyuyu da harekete geçiren eksiksiz bir deneyim sunmalıdır. Aynı zamanda, hükümet ve işletmelerin ortak çabaları, Lam Dong'da sürdürülebilir ve yüksek kaliteli turizmin inşasında çok önemli bir rol oynamaktadır.

Turizm anlayışını dönüştürmek.

Lam Dong ilinin turizm sektörü, 2025 yılında 23 milyondan fazla ziyaretçi çekmeyi hedefliyor. Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müdürü Bay Nguyen Van Loc'a göre, bu hedefe ulaşmak için ilin turizm sektörü gece ekonomisini geliştirmeye ve turizmde dijital dönüşümü teşvik etmeye devam edecek. Aynı zamanda, tercihli paketler aracılığıyla talebi canlandıracak ve havayolları, demiryolları ve seyahat acenteleriyle iş birliği yaparak cazip turizm ürünleri yaratacak.

Son yıllarda, kıyı plajları ve eğlence parkları (Circus Land, Wonderland, Dino Park...), meyve bahçeleri, tarım çiftlikleri, geleneksel el sanatları köyleri; dağlık bölgelerdeki eşsiz ekoturizm destinasyonları gibi birçok yeni ürün ve destinasyon ortaya çıkmıştır. Ayrıca, tatil beldesi turizmi, su sporları; ekoturizm, topluluk turizmi, tarım turizmi (tarım), orman-deniz-kum tepesi turizmi; kültürel-manevi-festival turizmi; macera sporları turizmi; MICE turizmi; ada keşif turizmi (özellikle Phu Quy Adası rotası); sağlık ve wellness turizmi gibi önemli ve potansiyel turizm türleri de eş zamanlı olarak geliştirilmiştir.

Ancak Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müdürü, turizm sektörünün zihniyetini değiştirmesi ve içsel zayıflıklarını gidermeye odaklanması gerektiğine inanıyor. Sadece ziyaretçi sayısını saymaya odaklanmak yerine, hizmet kalitesini ve rekabet gücünü artırmak gerekiyor. Bu nedenle, Lam Dong ilinin turizm haritasını "yeniden çizmek", Da Lat, Phan Thiet ve Gia Nghia olmak üzere üç bölgenin potansiyelini ortaya çıkarmak ve bölgeye daha fazla etkinlik getirmek için şarttır.

Ayrıca, departman, il içi ve il dışı turların bağlantısını güçlendirmek, benzersiz ve ayırt edici turizm ürünleri geliştirmek ve Lam Dong turizmini yeşil, sürdürülebilir bir yönde ve toplumla yakın bağlantı içinde geliştirmek için uygulanabilir çözümler önermek amacıyla turizm sektöründe faaliyet gösteren yerel yönetimler ve işletmelerle koordinasyon sağlayacaktır.

Lam Dong eyaletinin turizm haritasını yeniden çizmek, Da Lat, Phan Thiet ve Gia Nghia olmak üzere üç bölgenin de potansiyelini ortaya çıkarmak için gereklidir.
Sayın Nguyen Van Loc - Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müdürü.

Kaynak: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html