Dijital dönüşüm, Endüstri 4.0 çağında sürdürülebilir kalkınma için kaçınılmaz bir trend ve belirleyici bir faktördür. 13. Parti Kongresi'nin 10 yıllık sosyo -ekonomik kalkınma stratejisi (2021-2030), dijital hükümet, dijital ekonomi ve dijital toplum geliştirmenin, Vietnam ekonomisinin rekabet gücünü artırmak için önemli bir adım ve kritik bir sıçrama tahtası olduğunu teyit etmiştir. Başbakanın 2025 yılına kadar ulusal dijital dönüşüm programını onaylayan ve 2030 vizyonunu içeren 749/QD-TTg sayılı Kararı ve Merkezi İş Bloku Parti Komitesi'nin 2025 yılına kadar blok içindeki işletmelerde ve birimlerde dijital dönüşümün uygulanmasına ilişkin 02 sayılı Kararı, işletmeleri rekabet güçlerini artırmak ve küresel trendlere ayak uydurmak için dijital dönüşüme girmeye teşvik etmektedir. Özellikle bankacılık sektöründe dijital dönüşüm çok önemli bir rol oynamaktadır çünkü ekonominin hayati bir sektörüdür.
Vietnam Devlet Bankası, 11 Mayıs 2021 tarihinde, “2030 Vizyonuyla 2025'e Kadar Bankacılık Sektörünün Dijital Dönüşüm Planı”nı onaylayan 810/QD-NHNN sayılı Kararı yayımladı. Buna göre, amaç, 4.0 endüstri devriminin kazanımlarının etkin bir şekilde uygulanması ve değerlendirilmesi temelinde, Vietnam Devlet Bankası'nın yönetim faaliyetlerini kapsamlı bir şekilde modernize etmek, Hükümet tarafından belirlenen dijital dönüşüm kriterlerini ve göstergelerini tam olarak karşılamak, müşteri deneyimini ve kolaylığını artırmak için dijital bankacılık modelleri geliştirmek ve yönetim, operasyon ve ürün-hizmet sunumunda yeni ve gelişmiş teknolojilerin uygulanmasını teşvik ederek, süreç otomasyonu ve iş operasyonlarının optimizasyonuna yönelik olarak kapsayıcı finans ve sürdürülebilir kalkınmayı sağlamaktır.
 |
Vietcombank Dong Nai, Dong Nai eyaletindeki Lac Hong Üniversitesi'nde dijital bankacılık ürünleri ve hizmetleri fuarı düzenledi. |
Proaktif ve yenilikçi bir ruhla, Parti ve Hükümetin politikalarına ve yönlendirmelerine sıkı sıkıya bağlı kalarak ve tüm bankacılık sektörünün iradesini ve eylemlerini birleştirerek, bankacılık sektörünün dijital çağda sürdürülebilir bir şekilde gelişmesine yardımcı olan güçlü bir sinerji yaratan Vietcombank, Ulusal Dijital Dönüşüm Programının uygulanmasında öncü rol oynamaya ve Vietnam'ın dijital ekonomisinin gelişimine olumlu katkılar sağlamaya devam etmektedir. Vietcombank, 2025 yılına kadar olan gelişim stratejisini uygulamak için eylem programlarıyla birlikte proaktif bir şekilde bir dijital dönüşüm planı geliştirmiş ve 2030 vizyonunu dört temel üzerine kurmuştur: dijitalleşme, veri, teknoloji ve dönüşüm. Son zamanlarda, Vietcombank'ın dijital dönüşümündeki sürekli yenilikleri, elektronik bankacılık platformunda müşterilerine birçok modern ürün ve hizmet sunmasına yardımcı olmuştur. Vietcombank, bireysel müşteriler için VCB Digibank, küçük ve orta ölçekli işletmeler için VCB DigiBiz, büyük işletmeler için modern bir ödeme ve nakit akışı yönetim sistemi olan VCB CashUp, VCBCC programı aracılığıyla çevrimiçi ticaret finansmanı hizmetleri ve 7/24 çevrimiçi müşteri hizmetleri için VCB Digibot sanal asistanı gibi farklı müşteri segmentlerine özel olarak tasarlanmış dijital bankacılık hizmetlerini hayata geçirdi. Hükümet tarafından seçilen öncü bir banka olarak misyonunu sürdüren Vietcombank, Vergi Genel Müdürlüğü ile başarılı bir iş birliği yaparak dijital platformda e-Vergi hizmetlerini hayata geçirdi ve böylece elektronik vergi ödeme hizmetlerini kullanıma sundu; ayrıca Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden çevrimiçi ödeme hizmetleri sağladı. Başarıları ve itibarı üzerine kurulu olan birim, vatandaşların kimlik kartlarını (CCCD) kullanarak banka hesapları ve kartları aracılığıyla işlem yapmalarını sağlayan çipli vatandaş kimlik kartlarına (CCCD) yönelik MoC çözüm uygulamasının devreye alınmasında
Kamu Güvenliği Bakanlığı ile iş birliğine devam ediyor.
 |
Dong Nai ili Bilgi ve İletişim Dairesi Müdürü Sayın Ta Quang Truong, Dong Nai İl Dijital Dönüşüm Haftası kapsamında Vietcombank standını ziyaret etti. |
Vietcombank, müşterilerini desteklemek ve bu kamu hizmeti tesislerindeki dijital dönüşüm sürecine katkıda bulunmak amacıyla, elektrik şirketleri, finans şirketleri, hastaneler ve okullar gibi hizmet sağlayıcılarla ağını birleştirmeye çalışmaktadır. Vietcombank, vatandaşlar ve işletmeler için zaman ve maliyet tasarrufu sağlayan çevrimiçi kamu hizmetleri sunmada her zaman aktif rol oynamıştır, oynamaya devam etmektedir ve oynayacaktır. Dijitalleşme yolculuğundaki sürekli çabalarıyla Vietcombank, hem yurt içinde hem de yurt dışında birçok ödül kazanmıştır; bunlar arasında 2024 Yılının En İyi Dijital Bankası; 2024 Yılının Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerle Ortaklık Kurma Ödülü; muhasebe ve finans alanındaki VCB Digibank uygulaması için Nisan 2021'de alınan Sao Khue Ödülü; ve VCB CashUp, Host to Host/API Entegrasyonu ve VCB i-School çözümleri için 2024 Sao Khue Ödülü yer almaktadır. Vietcombank Dong Nai şubesi, “Vietnam'ın En İyi Kredi Kartı” ödülü ile “Vietnam'ın En İyi Varlık Yönetimi Bankası” ödülünü “Vietnam Perakende Finans ve Teknoloji İnovasyon Ödülleri 2024” töreninde aldı…
Vietcombank Dong Nai, dijital dönüşümde öncü konumda. Başkan Ho Chi Minh'in sorumlu,
bilimsel ve yenilikçi çalışma örneğinden yola çıkan Vietcombank Dong Nai, bankacılık sektörünün dijital dönüşümünde sürekli olarak yenilik yapıyor ve öncülük ediyor. Ulusal kurtuluş kahramanı ve parlak lider Başkan Ho Chi Minh, bize zaman içinde kalıcı olacak birçok değerli ders, örnek ve miras bıraktı. Bugün, ulusal yenilenme, proaktif ve derin uluslararası entegrasyon ve dijital teknoloji devriminin dikkat çekici gelişimi bağlamında, genel olarak Ho Chi Minh'in düşüncelerini, etiğini ve tarzını incelemek ve takip etmek, özellikle de sorumlu, bilimsel ve yenilikçi çalışma örneğini taklit etmek daha da önemlidir. Vietnam Dış Ticaret Bankası (Vietcombank) Dong Nai şubesinin Parti Komitesi, bankacılık işlemlerinde yeniliği her zaman son derece önemli bir görev olarak görmektedir. Parti Komitesi ve Yönetim Kurulu, bu uygulamayı politikalar, forumlar, yarışmalar ve yenilikçi örnek hareketler aracılığıyla her yıl tutarlı bir şekilde yönlendirmektedir. Bu, yerel ve uluslararası finans ve para piyasalarından sürekli dalgalanmalarla karşı karşıya kalan bankacılık sektörü bağlamında anlamlı ve pratik bir faaliyettir. Özellikle 4.0 teknoloji devrimi trendinde, Vietcombank Dong Nai her zaman dijitalleşmeyi ve dijital bankacılık modelinin geliştirilmesini temel bir strateji ve öncelikli bir hedef olarak görmektedir. Vietcombank'ın erken dijital dönüşümü, teknolojiye yaptığı güçlü yatırım, müşteri ihtiyaçlarını doğru anlaması ve piyasa trendlerine ayak uydurması, ona piyasada önemli bir avantaj sağlamıştır. Dijital dönüşümü başarıyla uygulamak için Vietcombank Dong Nai, yeni teknolojileri eş zamanlı olarak uygulamaya, altyapıyı yükseltmeye, işletme maliyetlerini düşürmeye, risk yönetimi ve operasyonel yönetim yeteneklerini geliştirmeye, müşteri ilişkilerini basitleştirmeye, müşteri deneyimini geliştirmeye, müşteriyi önceliklendirmeye, yeni pazarlar geliştirmeye ve insan kaynaklarının kalitesini iyileştirmeye ihtiyaç duyduğuna karar vermiştir. 30 yılı aşkın inşa ve gelişim yolculuğunda Vietcombank Dong Nai'nin, bölgedeki finansal potansiyel açısından lider bir banka olmasının yanı sıra, teknoloji alanında olağanüstü başarılara imza atmış ve dijital dönüşümde güçlü ilerleme kaydetmiş lider bir banka olduğu söylenebilir. Dong Nai eyaletiyle yakın iş birliği içinde dijital dönüşüm programlarını uygulayan, müşterilerine en iyi deneyimleri sunan farklılaştırılmış ürün ve hizmetler yaratan öncü bir bankadır.
 |
Müşteriler, "Just Apple Pay!" mobil kafesini ziyaret ederek yeni ödeme çözümünü deneyimleyebilirler. |
Yıllar boyunca Dong Nai ili, tüm sektörlerde dijital dönüşümü proaktif bir şekilde takip ederek birçok önemli sonuç elde etmiştir. Dijital dönüşümün önemini kabul eden Dong Nai İl Parti Komitesi, 28 Mart 2022 tarihli ve 05/NQ-TU sayılı Kararname ile Dong Nai ilinin 2025 yılına kadar dijital dönüşümü ve 2030 yılına yönelik yönelimini belirlemiş olup, genel amacı şu şekildedir: “Dijital dönüşümde İl Parti Komitesinin liderliğini güçlendirmek; dijital bir hükümet kurma, dijital bir ekonomi ve dijital bir toplum geliştirme yönünde devlet yönetiminin kalitesini yenilemek ve iyileştirmek; dijital teknolojiyi uygulama yönünde üretim ve iş faaliyetlerini teşvik etmek ve piyasada rekabet gücüne sahip dijital teknoloji işletmeleri oluşturmak.” Geçtiğimiz dönemde, Vietcombank Dong Nai Şubesi, Vietcombank'ın dijital hizmetlerini müşterilerine güvenli, verimli ve çeşitli özelliklerle sunmak için sürekli olarak çaba göstermiş, halk için birçok kolaylık sağlamış, işletmelerin finansal yönetimini desteklemiş, nakit akışının şeffaflığını sağlamış ve devlet yönetiminin verimliliğinin artırılmasına katkıda bulunmuştur. Vietcombank Dong Nai, bölgede öncü bir kuruluş olarak, Dong Nai ilinde 2021-2025 dönemi için Nakitsiz Ödeme Uygulamasına ilişkin 6 Ocak 2023 tarihli 03/KH-UBND sayılı Planı ve eğitim ve sağlık alanlarında nakitsiz ödemeler için Dijital Dönüşümün Pilot Uygulamasına ilişkin 9 Ocak 2023 tarihli 04/KH-UBND sayılı Planı uygulamak üzere Dong Nai ili Halk Komitesi ve Vietnam Merkez Bankası Dong Nai şubesi ile koordinasyon sağlamaktadır. Vietcombank Dong Nai, bölgedeki departmanlar, kurumlar, işletmeler, hastaneler, okullar ve sakinlerle iş birliği yaparak, dijital çağda müşterilerin nakitsiz ödeme ihtiyaçlarını karşılamak üzere, mal, hizmet,
ücret ve harçların kolay ve hızlı ödenmesi için dijital bankacılık ürünlerini kullanıma sunmuştur. Ayrıca, Vietcombank Dong Nai, 10-15 Ekim 2023 tarihleri arasında Dong Nai İl Konferans ve Etkinlik Merkezi'nde düzenlenen Dong Nai İli Dijital Dönüşüm Haftası 2023'ün altın sponsoru oldu. Vietcombank Dong Nai, haftaya katılan müşterilere yeni ödeme çözümünü deneyimleme fırsatı sunmak amacıyla "Just Apple Pay!" adlı bir mobil kafe etkinliği düzenledi ve bu etkinlik özellikle gençler tarafından büyük ilgi gördü. Dong Nai Dijital Dönüşüm Haftası, Vietcombank'ın dijital bankacılık ürün ve hizmetlerini müşterilerine tanıtması ve pazarlaması için bir fırsat oldu. Özellikle Vietcombank Dong Nai, kurumsal ve bireysel müşterilerine birçok modern dijital ürün ve hizmeti sunarak, Vietcombank sisteminin dijital dönüşüm vizyonunu ve kararlılığını gösterdi. Vietcombank Dong Nai, inovasyon ve dijital dönüşümün sadece teknolojiyle ilgili olmadığını, aynı zamanda insan ve kültürle de ilgili olduğunu her zaman farkındadır. Vietcombank Dong Nai, kapsamlı dijital dönüşüm çözümleri sunmanın yanı sıra, her çalışanın dijital teknoloji, veri analizi, siber güvenlik ve teknoloji proje yönetimi alanlarındaki bilgi ve becerilerini sürekli olarak geliştirmesini, aynı zamanda zihniyetlerini sürekli değiştirmesini ve dijital dönüşümün her aşamasında insanların doğru rolünü anlamasını sağlamak için eğitime odaklanmaktadır. Çalışanlardan yönetim ve liderlik seviyelerine kadar tüm iş gücü, dijital teknolojiyi kullanabilmek için gerekli bilgi ve becerilerle donatılmıştır. Buna göre, her çalışan, bankacılık ürün ve hizmetlerinin danışmanlığı, tanıtımı ve satışı, operasyonel yönetim ve belge ve veri depolama, idari ve operasyonel görevler gibi faaliyetler aracılığıyla dijital dönüşüm sürecine doğrudan katılacaktır. İnsan kaynakları yönetimi ve iç iletişim faaliyetleri de dijital teknolojiyi kullanarak sistem genelinde doğruluk ve tutarlılık sağlamaktadır. Ho Chi Minh'in inovasyon ve dijital dönüşüm ideolojisini uygulayan her Vietcombank çalışanı, Vietcombank'ın sürekli atılım gelişimine katkıda bulunmak için aktif olarak araştırma yapmakta ve sürekli olarak işlerinde yenilik yapmaktadır. Bugüne kadar Vietcombank, yaklaşık 21 milyon düzenli müşteriyle müşteri büyüklüğünde lider konumdadır ve işlemlerin %98'i dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Stratejik vizyonu ve inovasyona olan güçlü bağlılığıyla Vietcombank, Vietnam bankacılık markasını dijitalleştirme hedefine kademeli olarak ulaşarak bölgesel ve küresel seviyelere doğru ilerlemektedir.
Kaynak: https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo
Yorum (0)