Kien Giang ilinden açıklama talebi.

Buna göre, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, 9 Şubat 2024 tarihinde, Vietnamlı bir seyahat acentesinin Kien Giang eyaletinin Phu Quoc şehrinde yaklaşık 300 Tayvanlı turisti ağırladığı bir olayla ilgili bilgi aldı. İddiaya göre, tur sırasında şirket, hizmet vermeye devam etmek için kişi başına 720 ABD doları ek ödeme talep etti, aksi takdirde turu sonlandıracaklarını belirtti.

Phu Quoc'ta 300 Tayvanlı turist terk edildi: Kien Giang eyaletinden olayın aydınlatılması istendi.

Turistlerin haklarını korumak ve Vietnam'ın turizm destinasyonu imajını olumsuz etkileyebilecek olayla ilgili yanlış bilgilerin yayılmasını önlemek amacıyla, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, Kien Giang İl Turizm Müdürlüğü'nden olayla ilgili bilgileri araştırıp açıklığa kavuşturmasını ve medyaya resmi bilgi vermesini, en kısa sürede Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'ne rapor vermesini talep etmektedir.

Mahsur kalan turist grubu, evlerine geri dönmek üzere bir uçağa bindi.

Daha önce, 13 Şubat'ta Kien Giang Turizm Müdürlüğü, Phu Quoc'ta 292 Tayvanlı turistin terk edildiğine dair bilgi aldığını bildirmişti. Müdürlük, Tayvanlı turistlerin karşılanmasına yardımcı olan Phu Quoc'taki Winner International Tourism Co., Ltd. şirketinden olayın ayrıntılı bir açıklamasını yapmasını ve turistlerin haklarını güvence altına almasını talep eden bir belge yayınlamıştı.

Phu Quoc'taki Winner International Travel Co., Ltd. şirketinin müdürü Bay Ha Tuan Minh'in verdiği bilgilere göre, Tayvan merkezli We Love Tour Company, şirketinin üç grubu için 10-14 Şubat tarihleri ​​arasında (Ay Yeni Yılı tatili) Phu Quoc'a seyahat rezervasyonu yaptırmıştır. Ancak, Tayvan merkezli We Love Tour Company, her iki tarafın da anlaştığı gibi 31 Ocak'tan önce ödeme yapmamıştır. Bu nedenle Winner Şirketi, ortağına sözleşmenin iptalini talep eden bir mektup göndermiştir.

15 Şubat öğlen 12:00'de yapılan kısa güncelleme: 300 Tayvanlı turistin terk edilmesiyle ilgili açıklama çalışmaları sürüyor.

9 Şubat'ta Tayvanlı tur grubu, ulaşım, otel konaklaması veya tur rehberi olmadan Phu Quoc havaalanına geldi. Bu bilgiyi alan Phu Quoc'taki Winner Şirketi, dört ulaşım seferi düzenleme, turistler için otel rezervasyonu yapma ve Tayvan'daki We Love Tour Şirketi'ne ödeme süresini 11 Şubat'a kadar uzatma masraflarını karşılamayı kabul etti. Ancak bu tarihe kadar Winner Şirketi ödemeyi hala almamıştı, bu nedenle turistlere yardımcı olmak için bilgi toplamak ve bir plan geliştirmek amacıyla Ho Chi Minh Şehrindeki Taipei Ekonomi ve Kültür Ofisi, Tayvan Turizm Bürosu, Phu Quoc şehir yönetimi ve polisle iletişime geçtiler.

Anlaşmalar imzalandıktan sonra tur grubu Phu Quoc ziyaretine devam etti.

Winner Şirketi, tur programının devam etmesi için kişi başı 720 ABD doları tutarında bir ödemeyi doğrudan tahsil etmeyi ve ardından Tayvan'daki We Love Tour Şirketi'nin bu maliyeti turistlere geri ödemesini kabul etmişti. Ancak, gruptaki birçok turist bunu kabul etmediği için Winner Şirketi, 292 turistin Phu Quoc'ta güvenli bir şekilde kalmasını ve tur programına katılmasını desteklemek amacıyla toplamda 3 milyar VND'nin üzerinde ikinci bir avans ödemesi yaptı ve Tayvan'daki We Love Tour Şirketi'ne ödeme süresini 26 Şubat 2024'e kadar uzattı. 13 Şubat akşamı, Ho Chi Minh Şehrindeki Taipei Ekonomi ve Kültür Ofisi temsilcileri, turist grubuna destek konusunda Winner Şirketi ile görüşmek üzere Phu Quoc'u ziyaret etti.

Tet Bayramı'nın 5. gününde, saat 20:00'de kısa özetler: Yaklaşık 300 'terk edilmiş' turist Phu Quoc'tan ayrıldı | Kadın işçiler için Tet buluşması

Kien Giang Turizm Dairesi Müdürü Bay Bui Quoc Thai şunları söyledi: "Bu olayda Tayvanlı seyahat acentelerinin profesyonellikten uzak davranışlarını kınıyoruz ve Vietnamlı seyahat şirketlerine karşı (varsa) herhangi bir ihlal için cezalar da dahil olmak üzere kararlı adımlar atacağız."

Şu an itibariyle, 292 yolcunun tamamı dün, 14 Şubat'ta Tayvan'a geri dönen uçaklara bindi.

Kaynak bağlantısı: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-yeu-cau-kien-giang-lam-ro-18524021507510651.htm