Haber merkezlerinin başarısına katkıda bulunan en önemli faktör.

Công Luận•01/06/2023

Gazetecilikte yenilikçi yapay zekaya yönelik tutumlar son derece olumlu.

GenAI'nin sektördeki konumuna dair genel bir bakış elde etmek amacıyla, Dünya Gazeteciler ve Gazeteciler Birliği (WAN-IFRA), Nisan sonu ve Mayıs başlarında, gazeteciler, baş editörler ve diğer haber profesyonelleri de dahil olmak üzere küresel gazetecilik camiasına, kuruluşların GenAI araçlarını nasıl kullandığına dair bir anket uyguladı.

Anket katılımcılarının neredeyse yarısının (%49) haber merkezlerinde yapay zeka araçları kullandığını belirtmesi oldukça dikkat çekici. Genel olarak, sektörde yaratıcı yapay zekaya yönelik tutumlar son derece olumlu: Anket katılımcılarının %70'i yaratıcı yapay zeka araçlarının gazeteciler ve gazeteler için faydalı olacağını beklediklerini söyledi. Sadece %2'si kısa vadede değer görmediklerini belirtirken, %10'u ise emin değil. %18'i ise teknolojinin gerçekten faydalı olması için daha fazla geliştirilmeye ihtiyaç duyduğuna inanıyor.

İçerik kişiselleştirmesinde ve yayın ofislerinin başarısına katkıda bulunan kilit rol kimler oynuyor? (Şekil 1) — Birçok gazeteci, baş editör ve medya profesyoneli, yapay zekanın gelecekte içeriği kişiselleştirme yeteneğini dört gözle bekliyor. (Fotoğraf: ICT)

İçerik özetleme en yaygın kullanılan araçtır. ChatGPT'ye yönelik bazı şaşkınlık dolu tepkiler olsa da, bu teknolojinin gazetecilerin yerini alıp alamayacağı sorgulansa da, gerçek şu ki, makale yazmak için GenAI araçlarını kullanan haber merkezlerinin sayısı nispeten düşüktür. Bunun yerine, çoğu yapay zeka aracı bilgileri bir araya getirmek ve özetlemek için kullanılır. Diğer önemli yapay zeka görevleri arasında basitleştirilmiş araştırma/arama, metin düzenleme ve iş akışı iyileştirme yer almaktadır.

Ancak gelecekte, daha fazla haber kuruluşu yeni teknolojiyi kullanmak ve operasyonlarına entegre etmek istedikçe, yapay zekanın kullanımı daha da yaygınlaşabilir. Katılımcılar, yapay zekanın gelecekte içeriği kişiselleştirme yeteneğini dört gözle beklediklerini belirttiler.

Önde gelen dijital abonelik ödeme ağ geçidi şirketlerinden Zephr'ın Pazarlama Direktörü Chris Petitt'e göre, kişiselleştirme haber kuruluşlarının başarısında kilit bir faktör haline geliyor. Uluslararası Haber Medya Birliği'ne (INMA) göre, yakın zamanda yapılan bir araştırma, Z kuşağının (cep telefonlarıyla en yakından ilişkilendirilen kuşak) %77'sinin B2C işletmelerinin etkileşimleri kişiselleştirmesinin ve bireysel tercihlere göre uyarlamasının önemli olduğuna inandığını gösterdi. Bu nedenle, haber kuruluşlarının görevi, okuyucu davranışları, tercihleri ve ilgi alanları hakkındaki büyük miktardaki veriyi analiz etmek için yapay zekayı kullanmaktır.

İçerik kişiselleştirmesinde ve yayın ofislerinin başarısına katkıda bulunan kilit rol kimler oynuyor? (Şekil 2) — Basit araçlarla bile olsa, içeriklerini kişiselleştirmeye daha erken başlayan haber kuruluşları, rakiplerine karşı avantaj elde edebildiler. (Fotoğraf: ICT)

Chris Petitt, aşamalı profil oluşturmanın, kullanıcı bilgilerini kademeli ve birikimli bir şekilde toplamanın ve müdahaleci hissettirmeden okuyucu güvenini oluşturmanın bir yöntemi olduğunu savunuyor. Kullanıcılara verilerinin toplandığı bildirilmeli ve bu veri toplama işleminden vazgeçme hakları olmalıdır.

Toplanan veri tabanlarından yapay zeka devreye girecek. Petitt , "Yapay zeka, büyük miktarda veriyi analiz etmek ve belirli bir kullanıcının ilgisini çekebilecek içerik türünü otomatik olarak tahmin etmek için algoritmalar kullanarak kişiselleştirmede devrim yaratma potansiyeline sahip" dedi. Bununla birlikte, kişiselleştirmenin gelişimi, haber merkezlerinin gerekli becerilere sahip olmaması veya mevcut altyapılarına yapay zeka çözümlerini uygulamakta zorlanması nedeniyle de engellerle karşılaşıyor. Gerekli becerileri veya teknolojiyi eklemek maliyetli. Ancak Petitt'e göre, basit araçlarla bile olsa daha erken başlayan haber merkezleri, rakiplerine karşı avantaj elde etme potansiyeline sahip.

Kişiselleştirilmiş içerik ve gazetecilik için önemi.

VietnamPlus çevrimiçi gazetesinin Genel Yayın Yönetmeni Yardımcısı gazeteci Nguyen Hoang Nhat, bu konu hakkında yaptığı yorumda, yukarıdaki rakamlarla kişiselleştirmenin neden bu kadar ilgi gördüğünü anlayabildiğimizi söyledi. Kişiselleştirme, haber merkezlerinin hedef kitleleri için son derece alakalı içerik sunmalarına olanak tanıyarak okuyucu memnuniyetini ve sadakatini artırmaya yardımcı oluyor.

VietnamPlus, Insider'dan aldığı teknoloji aracılığıyla okuyucu verilerini topluyor. Basitçe söylemek gerekirse, spor ve teknolojiyle ilgilenen bir okuyucu, bir haber sitesini açtığında siyasi veya eğlence haberleriyle dolu olduğunu görürse memnun kalmayacaktır ve bunun tersi de geçerlidir. Bu nedenle, birçok haber kuruluşunun amacı, haber sayfalarını, bültenleri veya haber dağıtım hizmetlerini (web-push, mobile-push) kişiselleştiren otomatik teknoloji aracılığıyla kişiselleştirme sağlamaktır.

"Ancak bu stratejide başarılı olmak için haber merkezlerinin okuyucularının kim olduğunu anlamaları gerekiyor ve işte burada veri devreye giriyor. En gelişmiş kişiselleştirme stratejileri, kullanıcılardan gelen verilere ihtiyaç duyar," dedi gazeteci Hoang Nhat.

İçeriği kişiselleştirmede ve haber merkezlerinin başarısına katkıda bulunmada kimler kilit rol oynuyor? (Şekil 3) — Yapay zekâ, haber konularını belirleme ve kategorize etme yeteneğine sahip olup, medya kuruluşlarının okuyucuları için en ilgi çekici ve alakalı içeriğe odaklanmasını sağlar. (Görsel: worldfone)

Tayland Nguyen Bilim Üniversitesi Gazetecilik ve İletişim Fakültesi'nden Dr. Pham Chien Thang'a göre, yapay zeka sadece haberlerin üretilme biçimini değil, aynı zamanda haberlerin dağıtılma ve tüketilme biçimini de değiştiriyor. Yapay zekanın yardımıyla, haber kuruluşları ve haber merkezleri her okuyucu için içeriği kişiselleştirerek, onların ilgi alanlarına en uygun haberleri sunabiliyor.

Yapay zekâ algoritmaları, içerik yayınlamak için en uygun zamanı ve en etkili dağıtım kanallarını belirlemek için de kullanılabilir. Yapay zekâ, haber konularını belirleme ve kategorize etme yeteneğine sahip olup, medya kuruluşlarının okuyucuları için en ilgi çekici ve alakalı konulara odaklanmasını sağlar.

Yapay zekâ destekli haber dağıtımı, bilgi yayılımının hızını ve doğruluğunu artırmakla kalmaz, aynı zamanda ilgili ve kişiselleştirilmiş içerik sağlayarak genel kullanıcı deneyimini de geliştirir.

"Bu durum, okuyucu sayısını ve haberlere olan ilgiyi olumlu yönde etkileyerek medya kuruluşları için daha geniş bir erişim ve daha yüksek bir etkileşim sağladı. Yapay zeka, haber kuruluşlarının daha geniş ve daha çeşitli kitlelere ulaşmasını ve onlarla etkileşim kurmasını sağlayarak, dijital çağda medya şirketlerinin daha büyük başarılar elde etmesine yol açtı."

"Ayrıca, yapay zeka, çevrimiçi portallar ve web siteleri gibi haber dağıtım kanallarını izlemek ve en son haberleri belirlemek için kullanılabilir; bu da haber kuruluşlarının ve haber merkezlerinin rakiplerini geride bırakmasını sağlar," diye belirtti Dr. Pham Chien Thang.

Aslında, yapay zekâ destekli içerik kişiselleştirme konusu birçok haber merkezi, medya lideri ve uzman için büyük ilgi uyandırıyor. Bu durum Netflix veya Spotify örneğine benziyor. Yapay zekâ, gazeteciliğin makalelerde ve hedef kitle segmentasyonunda özelleştirilmiş içerik yönetimine doğru kaymasına yardımcı oluyor. Her okuyucu grubu benzersiz içerik alacak. Bu strateji sayesinde okuyucular, ilgi alanlarına uygun haberler ve bakış açıları alacaklar.

Phan Hoa Giang

[reklam_2]
Kaynak