Що застосовувати для збільшення онлайн-продажів?

«Пропонування ексклюзивних пропозицій та акцій може заохотити покупців витрачати гроші під час перегляду прямих трансляцій. Бренди повинні пріоритетно розробляти захопливий та інтерактивний контент, щоб залучати та утримувати глядачів протягом усього сеансу».

Що ви бачите за прямою трансляцією на 75 мільярдів донгів?

Нещодавно пряма трансляція на TikTok у В'єтнамі принесла рекордний дохід у розмірі 75 мільярдів донгів. З цього приводу експерти прокоментували зростання тренду прямих трансляцій у В'єтнамі.

З точки зору цифрового маркетингу, доктор Алренс Халібас, старший викладач цифрового маркетингу в Університеті RMIT у В'єтнамі, сказав, що успіх цієї прямої трансляції зумовлений орієнтацією на правильних клієнтів, використанням правильних каналів, передачею правильного повідомлення та вибором правильного часу.

« Правильний клієнт означає, що TikTokEr Quyền Leo Daily дуже ефективно орієнтується на своїх клієнтів, постійно створюючи контент, релевантний людям, які цінують сім’ю, мають стабільний дохід та значну купівельну спроможність», – сказав доктор Халібас.

Тим часом, використання правильного каналу передбачає майже 50 мільйонів користувачів TikTok у В'єтнамі, тому TikTok залишається ідеальною платформою для цієї прямої трансляції. Доктор Халібас додав, що використання функції прямої трансляції TikTok допомогло власнику каналу охопити широку аудиторію та використати інтерактивний, захопливий характер платформи для збільшення продажів.

Що стосується правильного повідомлення , то передпряма реклама відіграє ключову роль у створенні очікування та ажіотажу для глядачів. «Використовуючи популярних лідерів думок та пропонуючи ексклюзивні пропозиції, власник каналу підтвердив цінність перегляду прямої трансляції. Під час прямої трансляції вони продовжують доносити правильне повідомлення, пропонуючи надзвичайно привабливі пропозиції».

«Цей підхід ідеально відповідає вподобанням в’єтнамських споживачів, які, як відомо, чутливі до ціни та цінності», – сказав доктор Халібас.

Пані Халібас також пояснила відповідний часовий фактор. Час прямої трансляції пов’язаний із рекламними заходами в магазині TikTok та подвійними днями, такими як 2/2, 3/3 або 4/4.

«Цей стратегічний вибір часу скористався перевагами поведінкових моделей споживачів та звичок перевірки рекламних акцій у ці періоди. Крім того, 13-годинна пряма трансляція забезпечила широкі можливості для залучення та продажів».

Доктор Джаспер Теоу, викладач цифрового маркетингу в Університеті RMIT у В'єтнамі, провів аналіз, заснований на поведінці споживачів. Він наголосив на трьох основних факторах , включаючи довіру, дефіцит та симпатію.

«Фундамент для цієї успішної прямої трансляції був закладений задовго до її початку», — каже доктор Теоу. Все почалося зі створення творцем каналу послідовного, зрозумілого та автентичного контенту, який допоміг створити відчуття зв’язку та довіри з глядачами. «Ця довіра зробила глядачів більш сприйнятливими до рекомендацій щодо продуктів та знижок під час прямої трансляції, що, своєю чергою, збільшило їхній намір здійснити покупку», — пояснює він.

Крім того, у прямій трансляції успішно використовувалася тактика дефіциту з точки зору часу («ексклюзивна знижка обмеженого часу») та кількості («поки є в наявності»), створюючи у покупців відчуття терміновості або страху щось втратити (FOMO). «Це призводить до того, що споживачі приймають установку «купуй зараз, думай потім», що робить їх більш схильними до імпульсивних та спонтанних покупок», – зазначив доктор Теоу.

На традиційному ринку ці рекламні пропозиції та маркетингові тактики можуть сприйматися як дратівливі, нав'язливі або тислячі. Це не стосується природи прямих трансляцій. Доктор Теоу зазначає, що не можна недооцінювати симпатію та «зіркову силу» інфлюенсерів та KOL, оскільки їхні підписники заряджають їх енергією лайками та коментарями.

«Загалом, така динамічна залученість аудиторії створила позитивний імпульс продажів, що сприяло рекордним продажам», – сказав доктор Теоу.

Доктор Джаспер Теоу та доктор Алренс Халібас (праворуч)

Що можуть зробити бренди для збільшення онлайн-продажів?

Доктор Алренс Халібас пропонує, щоб одна зі стратегій для брендів полягала в інвестуванні в інфлюенсер-маркетинг для розширення охоплення та збільшення залученості.

Погоджуючись із вищезазначеною точкою зору, доктор Джаспер Теоу також наголосив на важливості інфлюенсер-маркетингу. За його словами, бренди повинні переконатися, що обрані творці контенту є правильними «обличчями».

«В ідеалі це мають бути інфлюенсери, які пропонують справжні, захопливі історії, щоб зацікавити своїх підписників, і можуть говорити про продукт або категорію продуктів зі справжньою пристрастю та/або експертними знаннями з цієї теми», — каже доктор Халібас. «Поєднання вже існуючого впливу з тактиками психології споживачів значно збільшить шанси на успішні онлайн-кампанії з продажу».

«Пропонування ексклюзивних пропозицій та акцій може заохотити покупців витрачати гроші під час перегляду прямих трансляцій. Бренди повинні пріоритетно розробляти захопливий та інтерактивний контент, щоб залучати та утримувати глядачів протягом усього сеансу».

«Так само важливо створювати передчуття за допомогою реклами перед подією, щоб викликати хвилювання та передчуття у глядачів», – пояснює пані Халібас.

Крім того, вони можуть використовувати психологію споживачів, таку як FOMO (страх упущеної можливості), щоб мотивувати глядачів до негайних дій.

Чи буде встановлено ще один рекорд?

Доктор Халібас прогнозує, що цей рекорд може бути побитий у майбутньому. Ця пряма трансляція також ознаменувала початковий успіх тренду вірусних прямих трансляцій у В'єтнамі.

«Зі постійним зростанням цифрових платформ та зміною поведінки споживачів щодо онлайн-шопінгу та розваг, багато брендів та лідерів думок можуть використовувати прямі трансляції для ефективного зв’язку з глядачами та збільшення продажів», – сказав доктор Халібас.

Доктор Теоу прогнозує нові рекорди, виходячи зі зростання використання прямих трансляцій та інфлюенсерів у В'єтнамі.

Він також зазначив, що: «Підписники/шанувальники/друзі/родина різних інфлюенсерів будуть прагнути побачити успіх своїх улюбленців. Це може призвести до «перегонів» між спільнотами інфлюенсерів та дедалі вищих рекордів продажів».

Однак, оскільки конкуренція загострюється, бізнесу необхідно пам’ятати, що якщо прямі трансляції стануть надто насиченими, це може легко призвести до втоми споживачів. Доктор Теоу робить висновок: «Брендам доведеться вигадувати більш інноваційні та креативні способи підтримки інтересу та залучення покупців на каналах прямих трансляцій».

Джерело: https://phunuvietnam.vn/tu-phien-livestream-dat-75-ti-dong-ap-dung-gi-de-tang-doanh-so-ban-truc-tuyen-20240314202225259.htm