«Пропонування ексклюзивних пропозицій та акцій може спонукати покупців «відкривати свої гаманці» під час перегляду прямих трансляцій. Бренди повинні пріоритетно розробляти захопливий та інтерактивний контент, щоб залучати та утримувати глядачів протягом усього сеансу».
Що ми можемо побачити за прямою трансляцією на 75 мільярдів донгів?
Нещодавно пряма трансляція в TikTok у В'єтнамі принесла рекордний дохід у розмірі 75 мільярдів донгів. На основі цього випадку експерти прокоментували зростаючу тенденцію прямих трансляцій у В'єтнамі.
З точки зору цифрового маркетингу, доктор Алренс Халібас, старший викладач цифрового маркетингу в Університеті RMIT у В'єтнамі, вважає, що успіх цієї прямої трансляції був зумовлений орієнтацією на правильних клієнтів, використанням правильного каналу, донесенням правильного повідомлення та вибором правильного часу.
Д-р Халібас заявив: « Правильний клієнт означає, що TikTokers Quyen Leo Daily ефективно орієнтується на свою аудиторію, постійно створюючи контент, релевантний для людей, які цінують сім’ю, мають стабільний дохід та значну купівельну спроможність».
Тим часом, використання правильного каналу є критично важливим, враховуючи, що у В'єтнамі майже 50 мільйонів користувачів TikTok, що робить TikTok ідеальною платформою для цієї прямої трансляції. Доктор Халібас додав, що використання функції прямої трансляції TikTok допомогло власнику каналу охопити широку аудиторію та використати інтерактивний та захопливий характер платформи для збільшення продажів.
Що стосується повідомлень , то передпряма трансляція відіграє вирішальну роль у створенні очікування та ажіотажу для глядачів. «Використовуючи популярних лідерів думок та демонструючи ексклюзивні пропозиції, власник каналу підтвердив цінність перегляду прямої трансляції. Під час прямої трансляції вони продовжували доносити правильне повідомлення, пропонуючи надзвичайно привабливі пропозиції».
Д-р Халібас заявив: «Цей підхід ідеально відповідає вподобанням в’єтнамських споживачів, які відомі своєю чутливістю до ціни та цінності».
Пані Халібас також пояснила важливість часу . Прямі трансляції заплановані так, щоб вони збігалися з рекламними заходами в магазині TikTok та у спеціальні дати, такі як 2 лютого, 3 березня або 4 квітня.
«Цей стратегічний вибір часу дозволив використати моделі поведінки споживачів та звичку перевіряти акції у певні часові проміжки. Крім того, 13-годинна тривалість прямої трансляції забезпечила широкі можливості для взаємодії та продажів».
Тим часом, доктор Джаспер Теоу, викладач цифрового маркетингу в Університеті RMIT у В'єтнамі, провів аналіз, заснований на поведінці споживачів. Він наголосив на трьох фундаментальних факторах : довірі, дефіциті та потенціалі популярності.
Д-р Теоу заявив: «Фундамент для цієї успішної прямої трансляції був закладений задовго до того, як відбулася сама подія». Все почалося зі створення власником каналу послідовного, зрозумілого та автентичного контенту, що сприяло формуванню почуття зв’язку та довіри серед глядачів. Він пояснив: «Ця довіра зробила глядачів більш сприйнятливими до рекомендацій щодо продуктів та знижок під час прямої трансляції, тим самим збільшуючи їхній намір здійснити покупку».
Крім того, у прямій трансляції успішно використовувалася тактика дефіциту з точки зору часу («ексклюзивні знижки обмеженого часу») та кількості («поки є в наявності»), створюючи у покупців відчуття терміновості або страху втратити щось (FOMO). Д-р Теоу наголосив: «Це призводить до того, що споживачі приймають установку «купуй зараз, думай потім», роблячи їх схильними до імпульсивних та негайних покупок».
На традиційних ринках ці агресивні тактики продажів та маркетингові стратегії можуть сприйматися як дратівливі, нав'язливі або стресові. Це не стосується природи прямих трансляцій. Доктор Теоу зазначає, що популярність та «зіркову силу» інфлюенсерів та KOL не можна недооцінювати, оскільки їхні підписники надають їм сили лайками та коментарями.
За словами доктора Теоу: «Загалом, ця динамічна взаємодія з глядачами створила позитивний імпульс продажів, що сприяло рекордному доходу від продажів».
Доктор Джаспер Теоу та доктор Алренс Халібас (праворуч)
Які стратегії можуть застосувати бренди для збільшення онлайн-продажів?
Доктор Алренс Халібас пропонує стратегію для брендів інвестувати в інфлюенсер-маркетинг для розширення охоплення та збільшення залученості.
Погоджуючись з цією точкою зору, доктор Джаспер Теоу також наголосив на важливості інфлюенсер-маркетингу. За його словами, бренди повинні переконатися, що обрані ними творці контенту є правильним «обличчям» бренду.
Д-р Халібас заявив: «В ідеалі це мають бути інфлюенсери, які пропонують справжні, захопливі історії, щоб зацікавити своїх підписників, і можуть говорити про продукт або категорію продуктів зі справжньою пристрастю та/або експертним досвідом у цій темі. Поєднання попереднього впливу з тактикою психології споживачів значно збільшить шанси на успішні онлайн-кампанії з продажу».
«Пропонування ексклюзивних пропозицій та акцій може спонукати покупців «відкривати свої гаманці» під час перегляду прямих трансляцій. Бренди повинні пріоритетно розробляти захопливий та інтерактивний контент, щоб залучати та утримувати глядачів протягом усього сеансу».
Халібас пояснив: «Так само важливо створювати передчуття за допомогою реклами перед подією, щоб викликати ажіотаж та створити очікування серед глядачів».
Крім того, вони можуть використовувати психологію споживачів, таку як FOMO (страх упущеної можливості), щоб спонукати глядачів до негайних дій.
Чи буде встановлено ще один рекорд?
Доктор Халібас передбачив, що цей рекорд може бути побитий у майбутньому. Ця пряма трансляція також ознаменувала початковий успіх тренду вірусних прямих трансляцій у В'єтнамі.
За словами доктора Халібаса: «З постійним розвитком цифрових платформ та зміною поведінки споживачів щодо онлайн-шопінгу та розваг, багато брендів та лідерів думок можуть використовувати прямі трансляції для ефективного зв’язку з глядачами та збільшення продажів».
Доктор Теоу прогнозує нові рекорди, виходячи зі зростання популярності прямих трансляцій та використання інфлюенсерів у В'єтнамі.
Він також зазначив, що: «Підписники/шанувальники/друзі/родина різних інфлюенсерів захочуть бачити успіх своїх улюбленців. Це може призвести до «перегонів» між спільнотами інфлюенсерів та дедалі вищих рекордів продажів».
Однак, оскільки конкуренція загострюється, бізнесу необхідно усвідомлювати, що якщо прямі трансляції стають надто насиченими, це може легко призвести до втоми споживачів. Доктор Теоу робить висновок: «Брендам доведеться розробляти більш інноваційні та креативні методи для підтримки інтересу та залучення покупців на каналах прямих трансляцій».
Джерело
Коментар (0)