Музей Куангнінь знову вітає відвідувачів після шторму №3

Після більш ніж 3 тижнів зосередження всіх ресурсів на подоланні тяжких наслідків, спричинених штормом № 3, з 30 вересня музей Куангнінь знову відкрився для відвідувачів на 1 день раніше, ніж планувалося раніше. З цієї нагоди музей також запровадив автоматичну службу екскурсовода, щоб задовольнити потреби багатьох місцевих та міжнародних відвідувачів.

Гіпсокартонна стіна у вестибюлі музею Куанг Нінь була повністю пошкоджена після шторму, але її швидко відремонтували та відновили.

Шторм №3 ( Ягі ) зі своєю жахливою руйнівною силою завдав серйозної шкоди музею Куангнінь, ключовому туристичному проекту провінції з унікальною архітектурою. Тисячі квадратних метрів скла були розбиті, багато сталевих каркасів було знесено вітром, сильно пошкоджено; мініатюрні дерева впали, системи житлових будинків, плакати були знесені; багато стін було зруйновано, заплямовано водою; пошкоджено системи електропостачання та водопостачання; навколишнє середовище було завалено великою кількістю твердих відходів...

З 16 вересня керівництво Провінційного музею розпочало 15-денну кампанію з мобілізації всіх співробітників, робітників та трудівників для участі у подоланні наслідків, сповнені рішучості якомога швидше знову відкрити музей. За підтримки військових та ополчення, лише через тиждень після шторму, вигляд музею поступово відновлюється.

Пан До Куєт Тьєн, директор музею Куанг Нінь, сказав: «Після співпраці зі страховими компаніями загальна оціночна вартість ремонту збитків становить майже 4 мільярди донгів. З них лише 1000 квадратних метрів розбитого та пошкодженого зовнішнього скла, оціночна вартість ремонту та нового встановлення становить майже 2 мільярди донгів. Наразі ми провели лише тимчасовий ремонт і проведемо будівельні роботи якомога швидше. Для інших пошкоджених об'єктів ми завчасно виділили кошти для негайного проведення ремонтних робіт, уникаючи тривалого закриття. Як фінансово автономна одиниця, окрім витрат, що покриваються страховкою, нам доведеться мобілізувати власні ресурси та докласти зусиль для подолання труднощів».

Група тайських туристів відвідала виставковий простір буддизму династії Єн Ту - Тран у музеї Куанг Нінь.

Вранці 30 вересня, після повторного відкриття, музей прийняв багато міжнародних делегацій. Пан Тіам Лавтіантонг, турист з Таїланду, поділився: «Наша група з 14 осіб давно планувала поїздку до Куангніня. Коли ми дізналися, що Куангнінь зазнав значної шкоди через шторм №3, ми були дуже стурбовані. Але коли ми прибули, все повернулося до норми. Я був дуже вражений сьогоднішнім відвідуванням музею, особливо простором, присвяченим буддизму династії Єн Ту - Тран, де ми тут стоїмо. Таїланд — буддійська країна, тому я відчув гармонію та провів багато часу, слухаючи вступ».

Поряд із генеральним прибиранням, ремонтом та зміцненням інфраструктури, останніми днями Провінційний музей також присвятив час адаптації експозиційного простору, обслуговуванню та додаванню артефактів, забезпечуючи наукову якість та різноманітніший контент.

Зокрема, у день повторного відкриття, після тривалого періоду підготовки, для відвідувачів було офіційно введено в експлуатацію автоматичну систему пояснень Auto Guide. Редакційна команда контенту відібрала найунікальніші та найвидатніші артефакти в кожному виставковому просторі, витратила час на дослідження багатьох надійних джерел документів, забезпечуючи критерії правильного, привабливого та лаконічного змісту пояснень. Приблизно за 1 хвилину 30 секунд відвідувачі можуть зрозуміти інформацію про артефакти та пов'язаний з ними історичний контекст. Наразі система має 2 мови: в'єтнамську та англійську, і буде продовжувати оновлюватися на основі відгуків відвідувачів. Це зусилля Музею щодо сприяння цифровій трансформації та покращення якості обслуговування.

Пані Нгуєн Тхі Тху Хуєн, керівник відділу управління та експлуатації послуг музею Куанг Нінь, зазначила: «Наразі міжнародні відвідувачі музею дедалі різноманітніші за національністю та мовами, тому ця послуга вкрай необхідна. Крім того, автоматична система пояснень буде дуже корисною, коли кількість відвідувачів перевантажена, в контексті того, що команда гідів музею налічує менше 10 осіб. Зокрема, ця послуга орієнтована на відвідувачів, які хочуть тиші та ініціативи під час своєї екскурсії, щоб дізнатися про артефакти, що їм подобаються. Після випробувального періоду ми отримуватимемо відгуки від відвідувачів, щоб внести корективи та оновити підтримку більшої кількості мов, таких як китайська та французька. Крім того, ми також готуємося додавати QR-коди, щоб відвідувачі могли сканувати код своїми телефонами, щоб дізнатися про артефакти».

Співробітники музею Куанг Нінь допомагають відвідувачам користуватися послугою автоматичного коментування Auto Guide.

Туристи раді скористатися послугами автоматичного гіда.

Пані Ву Тхі Кім Ань, туристка з Хайфону, після знайомства з системою автоматичного гіда музею Куангнінь, висловила своє задоволення: «Під час нещодавнього шторму провінція Куангнінь загалом і музей Куангнінь зокрема зазнали серйозних пошкоджень, тому цього разу моя сім'я вирішила поїхати до Халонга та відвідати музей, щоб підтримати їх». Зокрема, я була однією з перших відвідувачів, хто скористався системою автоматичного гіда, і вважаю її дуже зручною для себе, оскільки маю можливість завчасно досліджувати місця та артефакти, які мені подобаються».

З початку 2024 року музей Куангнінь прийняв майже 682 000 відвідувачів, а дохід від продажу квитків склав майже 20 мільярдів донгів. В останні місяці року музей Куангнінь продовжуватиме тісну співпрацю з туристичними агентствами, посилювати цифрову трансформацію, покращувати якість послуг та прагнути досягти мети – прийняти 800 000 відвідувачів, визначеної провінцією, а дохід від продажу квитків досягне 22,6 мільярда донгів.