Програма підвищення кваліфікації дорослих охоплює кожен район.

ХАНОЙ – У районі Туонг Май розгорнуто численні мобільні навчальні пункти для підтримки мешканців у доступі до онлайн-державних послуг та основних цифрових платформ.

31 травня Народний комітет району Туонг Май (місто Ханой) у співпраці з Mobifone Hanoi організував конференцію з цифрових навичок для команд цифрової трансформації громади та одночасно розгорнув «Мобільні центри цифрової освіти» в багатьох житлових районах району.

Пані Нгуєн Тхі Май Лан, голова відділу культури та соціальних справ району Туонг Май, виступає на конференції. Фото: Май Дан.

Програма зосереджена на тому, щоб допомогти людям встановити та використовувати цифрові додатки, такі як iHanoi, VNeID, онлайн-державні послуги та утиліти, що підтримують пошук адміністративних процедур безпосередньо на їхніх смартфонах.

Багато практичних вправ розроблені простими та інтуїтивно зрозумілими, що робить їх легкодоступними та корисними для широкого загалу, особливо для людей похилого віку.

Громадянам покроково пояснюють, як увійти до Національного порталу державних послуг, подавати заявки онлайн, відстежувати хід обробки заявок та використовувати функції штучного інтелекту (ШІ) у застосунку iHanoi.

Багато мешканців взяли участь у мобільному навчальному пункті в житлових районах № 13, 18 та 20 (вулиця Хоанг Ван Тху), район Туонг Май. Фото: Май Дан.

Виступаючи на конференції, пані Нгуєн Тхі Май Лан, керівник відділу культури та соціальних справ району Туонг Май, зазначила, що цифрова трансформація вже не є трендом, а стала важливою вимогою в управлінні, адмініструванні та служінні людям.

«Громадські команди цифрової трансформації відіграють ключову роль, безпосередньо підтримуючи людей у ​​доступі та використанні цифрових платформ і послуг прямо з низового рівня», – наголосила пані Май Лан.

За її словами, останнім часом район Туонг Май впровадив багато практичних заходів, таких як різноманітні форми пропаганди, навчання технологічним навичкам членів громадських команд цифрових технологій , підтримка людей у ​​виконанні онлайн-адміністративних процедур та доступі до цифрових послуг у повсякденному житті.

Однак цифрова трансформація на низовому рівні все ще стикається з багатьма труднощами, оскільки частина населення не знайома з технологіями, має обмежені цифрові навички та досі має застереження щодо онлайн-процедур.

Посадовці відділу культури та соціальних справ району Туонг Май безпосередньо консультують мешканців щодо користування онлайн-державними послугами. Фото: Май Дан.

У мобільному навчальному пункті для житлових районів № 13, 18 та 20 (вулиця Хоанг Ван Тху) району Туонг Май секретар партії Ву Куанг Хьєу заявив, що модель «Цифрова народна освіта» допомагає багатьом людям змінити свої звички у виконанні адміністративних процедур.

«Раніше багатьом людям доводилося приходити особисто, щоб дізнатися про процедури, але після отримання інструкцій багато літніх людей тепер знають, як отримати номер онлайн, переглянути свої записи та використовувати додаток iHanoi прямо на своїх телефонах», – поділився пан Хіеу.

Під час навчального заняття пані Тран Тху Ха, мешканка колишнього житлового масиву Хоанг Ван Тху 14 (район Туонг Май), розповіла, що раніше вона досить вагалася використовувати свій телефон для адміністративних процедур, бо боялася зробити помилки.

«Завдяки покроковим інструкціям персоналу я тепер знаю, як увійти в iHanoi та переглянути свої записи. Інструкції були зрозумілими, тому навіть така літня людина, як я, могла їх дотримуватися», – сказала пані Ха.

Пані Тран Тху Ха, мешканка колишнього житлового масиву Хоанг Ван Тху № 14 (район Туонг Май), взяла участь у навчальному засіданні. Фото: Май Дан.

Тим часом пан Дінь Тхе Хунг з житлової групи 15, колишнього району Хоанг Ван Тху (район Туонг Май), поділився тим, що інструкції з користування онлайн-державними послугами заощадили йому багато часу на дорогу. «Раніше мені часто доводилося брати відгул з роботи, щоб особисто оформити документи. Тепер я можу отримати номер онлайн і відстежувати свою заявку на телефоні, що набагато зручніше», – сказав пан Хунг.

За словами керівника відділу культури та соціальних справ району Туонг Май, найближчим часом у місцевій громаді продовжуватиметься підтримка мобільних навчальних пунктів, поширення інформації про цифрову трансформацію та просування ролі громадських команд з цифрової трансформації, щоб наблизити цифрові технології до людей.

Ось кілька фотографій з тренувального заняття:

Молодіжна спілка району Туонг Май надала підтримку пану Ву Куанг Х'єу, секретарю партійного відділення житлової групи № 13, 18 та 20 (вулиця Хоанг Ван Тху) району Туонг Май. Фото: Май Дан.

Співробітники Mobifone допомагають людям на навчальній конференції. Фото: Май Дан.

Представники відділу культури та соціальних справ району Туонг Май, команди цифрової трансформації громади, молодіжної спілки та співробітники Mobifone допомагали мешканцям у мобільному пункті обслуговування в колишній штаб-квартирі Народного комітету району Зіап Бат. Фото: Лан Чі.

Джерело: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html