Згідно з Japan Today , кілька готелів отримали скарги від клієнтів, які стверджують, що вони втратили гроші під час бронювання через Booking.com. Через цю повторювану проблему Японське агентство з туризму запросило розслідування цього питання.
Booking.com не запитуватиме платіжні дані через чат або електронну пошту.
Це стосується не лише Японії; у репортажі CNN зазначається, що користувач у Порту, Португалія, також зіткнувся з чимось подібним. За словами користувача, він отримав рекламу з позитивними відгуками, привабливою ціною та підтвердженням від Booking.com. Однак, це виявилося шахрайством.
Через кілька днів після бронювання користувач отримав повідомлення: «Мене звати Андреас. Ви забронювали номер у нашому помешканні, але ваша картка недійсна. Ви можете ввести дані своєї картки, і проблема буде вирішена». Після цієї пропозиції користувач повторно ввів дані. Проблема полягала в тому, що щойно це сталося, жертва не змогла зв’язатися з іншою стороною.
У передовому дослідженні, проведеному експертом з кібербезпеки Piyokango, було виявлено тривожні дані про атаки. За даними Piyokango, з червня 2023 року 118 компаній з розміщення стали жертвами фішингу. Хакери надсилали електронні листи готелям з метою отримання доступу до конфіденційного контенту Booking.com. Електронні листи містили шкідливе посилання, і коли користувачі натискали на нього, їхні комп'ютери заражалися.
Після доступу до системи Booking.com хакери надсилають клієнтам запити на оплату. Ці люди зазвичай нічого не підозрюють і охоче сплачують запитувану суму. Потім вони отримують сповіщення про те, що їхнє перебування скасовано через несплату.
Видання Japan Today навів приклад, який стався у серпні 2023 року. Згідно з повідомленням, готель отримав електронного листа зі скаргою на алергічну реакцію у доньки гостя. Після того, як співробітник готелю натиснув на посилання, хакери отримали доступ до конфіденційних даних. Співробітник готелю заявив, що хакери скористалися бажанням готелю зробити все можливе, щоб задовольнити прохання гостя, щоб здійснити атаку.
У Європі подібні випадки почали траплятися у 2022 році. Однак проблема поширилася на інші континенти. У грудні 2023 року Booking.com оголосив, що компанія не запитує платіжні дані через чат або електронну пошту.
Посилання на джерело
Коментар (0)