Згідно з повідомленням Japan Today , кілька готелів отримали скарги від клієнтів, які заявили, що втратили гроші під час бронювання через Booking.com. Оскільки подібна ситуація траплялася вже багато разів, Японське агентство з туризму запросило розслідування інциденту.
Booking.com не запитуватиме платіжні дані через чат або електронну пошту
Не лише Японія, у повідомленні CNN йдеться про те, що користувач у Порту (Португалія) також зіткнувся з подібним явищем. Згідно з поширеною інформацією, ця людина отримала рекламу з позитивними коментарями, привабливими цінами та була підтверджена Booking.com. Однак усі ці оголошення виявилися шахрайськими.
Через кілька днів після бронювання користувач отримав повідомлення: «Мене звати Андреас. Ви забронювали номер у нашому помешканні, але ваша картка недійсна. Ви можете ввести дані своєї картки, і проблема буде вирішена». Після запиту користувач повторно ввів дані. Проблема полягала в тому, що після цього жертва не могла зв’язатися з іншою стороною.
У передовому дослідженні, проведеному експертом з кібербезпеки Piyokango, було виявлено тривожні дані про атаки. За даними Piyokango, з червня 2023 року 118 компаній з розміщення стали жертвами шахрайства. Хакери надсилали електронні листи готелям з метою доступу до конфіденційного контенту Booking.com. Електронний лист містив шкідливе посилання, і коли користувач натискав на нього, комп'ютер заражався.
Отримавши доступ до системи Booking.com, хакери надсилають запити на оплату нічого не підозрюючим клієнтам, які часто готові сплатити відповідну суму. Потім вони отримують повідомлення про те, що їхнє перебування скасовано через несплату.
Видання Japan Today навів приклад, який стався у серпні 2023 року. За даними джерела, готель отримав електронного листа зі скаргою на алергічну реакцію на доньку гостя. Після того, як співробітник готелю натиснув на посилання, хакер отримав доступ до конфіденційних даних. Співробітник готелю заявив, що хакери скористалися бажанням готелю зробити все можливе, щоб задовольнити прохання гостя, здійснити атаку.
Подібні випадки почали з'являтися в Європі у 2022 році. Однак проблема поширилася на інші континенти. У грудні 2023 року Booking.com оголосив, що більше не запитуватиме платіжні дані через чат або електронну пошту.
Посилання на джерело






Коментар (0)