Шахраї використовують телефонні дзвінки та текстові повідомлення, щоб маніпулювати жертвами та змусити їх переказати гроші за допомогою наданих ними QR-кодів.

Використовуючи тактику дзвінка та заяви про те, що з наступного місяця рахунки за електроенергію більше не списуватимуться через банки, оскільки енергокомпанія більше не пов’язана з банками та не покладається на них для стягнення платежів, клієнти повинні переказати гроші на фіксований рахунок енергокомпанії. Якщо вони продовжуватимуть платити через банківські додатки, гроші будуть затримуватися в банку, а енергокомпанія їх не отримає, перетворившись на борг, а електроенергію буде відключено протягом 24 годин після того, як працівник (який є шахраєм) зателефонує їм, щоб нагадати про борг та проінструктувати щодо нового способу оплати.

Користуючись страхом, що у тих, хто не сплатив, протягом 24 годин відключать електроенергію, багато людей панікують і охоче виконують інструкції. Коли вони додають жертву на Zalo, щоб отримати інструкції щодо нового способу оплати, вони надають QR-код для оплати. Щоб зміцнити довіру, наданий ними QR-код містить логотип електрокомпанії разом із приміткою про те, що код дійсний лише 30 секунд, що спонукає клієнтів швидко переказати гроші.

За даними влади, коли жертва сканує QR-код і натискає OTP, гроші списуються з її рахунку. Не зупиняючись на цьому, коли жертва виявляє, що її рахунок порожній, шахраї продовжують маніпулювати її психологією та знову обманювати. Шахраї передзвонюють і повідомляють клієнту, що вони помилилися, через що гроші списали, і що їм потрібен інший рахунок, щоб отримати відшкодування зайвої суми, стягнутої з рахунку за електроенергію. Коли жертва хвилюється про списання грошей і хоче швидкого відшкодування, вона позичає рахунок родича, щоб виконати інструкції шахраїв. Використовуючи той самий трюк, показуючи QR-код для сканування, щоб отримати гроші назад, після сканування та натискання OTP гроші знову втрачаються... Коли жертва розуміє, що нею маніпулювали та обманювали, шахраї негайно блокують дзвінки та повідомлення.

З огляду на дедалі витонченішу тактику шахраїв, кожен повинен бути пильним. Отримуючи дзвінки або повідомлення про несплачені рахунки за електроенергію, вкрай важливо перевірити інформацію безпосередньо в електроенергетичній компанії через офіційні канали, такі як їхній вебсайт або гаряча лінія. Крім того, молоді люди повинні регулярно попереджати старших членів сім'ї про ці нові та витончені шахрайські схеми, щоб запобігти їхньому скоєнню.

Наразі Центральна енергетична корпорація (EVNCPC) має лише один офіційний додаток – додаток служби підтримки клієнтів EVNCPC, доступний як у Google Play, так і в App Store. Тому EVNCPC закликає клієнтів бути пильними та категорично не заходити на фальшиві посилання чи додатки через телефон або платформи соціальних мереж, такі як Zalo або Facebook.

Зокрема, користувачам категорично не слід оплачувати рахунки за електроенергію через особисті або бізнес-банківські рахунки, надані шахраями. Крім того, користувачі можуть оплачувати рахунки за електроенергію через авторитетні банки або електронні гаманці, пов’язані з EVNCPC, такі як Momo, Zalo Pay, Viettel Money, VNPT Money тощо.

Текст і фото: Ви Ви