Потрібне швидше візове обслуговування, в той самий день

Видача віз для туристів потребує багатьох покращень, щоб бути більш гнучкою та швидшою.

За словами пана Во В'єт Хоа, іноземні туристи традиційно подорожують групами, тому для їх використання потрібно зосередитися на MICE-туризмі. Однак зараз ми звертаємося до клієнтів високого класу, індивідуальних мандрівників, оскільки ця тенденція стає дедалі популярнішою, значною мірою сприяючи доходам туристичної галузі. Однак багато чинних візових правил не такі відкриті, як до пандемії Covid-19. Наприклад, продовження електронних віз, яке було дуже гнучким до пандемії та могло бути легко продовжене, зараз дуже ускладнене. Або ж випадок подання заяви на отримання візи на прикордонному пункті, який був дуже відкритим і простим до пандемії, зараз перевантажений.

Гнучкість у видачі віз також має змінитися в напрямку швидкого реагування на вимоги іноземних відвідувачів. Наприклад, Saigontourist Travel часто приймає великі групи відвідувачів морем та річкою. Характерною рисою цієї групи відвідувачів є те, що їхнє перебування дуже швидке та коротке, але генерує значне джерело доходу. Схвалення візи кораблем, групою, групою зазвичай досить зручне, але наразі стикається з труднощами в деяких випадках, коли відвідувачі запитують швидке схвалення. «Іноді спочатку вони не вирішують сідати на корабель, але потім передумують, і час виникнення часто припадає на вихідні, свята... Тому нам потрібно організувати людські ресурси та приділяти більше уваги задоволенню вимог цієї групи відвідувачів», – навів приклад пан Хоа.

Крім того, поточна система видачі віз у В'єтнамі має обмеження, такі як неможливість багаторазового в'їзду та виїзду, тоді як багато туроператорів зараз здійснюють міжнародні маршрути, одна поїздка через 2-3 країни, тому потреба в багаторазовому в'їзді та виїзді стає все більш популярною. Крім того, має бути політика розширення списку країн, звільнених від віз, політика швидкого схвалення віз, вибір доброзичливих гостей, подібно до В'єтнаму, та пріоритети для гостей, щоб вони могли легко та прозоро подавати заявки на візи, мати механізм подання заявок на візи в багатьох інших відділеннях, таких як Ханой , Дананг, а не лише в Хошиміні. «Час видачі візи згідно з правилами становить від 3 до 5 днів, але насправді трапляються випадки, пов’язані з законністю, терміновістю або непередбаченістю. Тому має бути більше послуг для швидкого отримання віз, отримання їх протягом дня, а також більш конкретні правила щодо умов, щоб гості могли подати заявку на них у разі надзвичайної ситуації для в’їзду до В’єтнаму. Електронна віза на веб-сайті: окрім мови, повинні бути й інші мови, якими гості могли б легко користуватися. Наразі доменне ім’я веб-сайту для подання заявки на візу все ще використовує суміш англійської та в’єтнамської мов, що дуже ускладнює запам’ятовування», – проаналізував пан Хоа.

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/can-them-dich-vu-cap-visa-nhanh-trong-ngay-18523031011383463.htm