Процес видачі віз туристам потребує подальшого вдосконалення, щоб зробити його гнучкішим та швидшим.
За словами пана Во В'єт Хоа, необхідно зосередити увагу на традиційних іноземних туристах, які подорожують групами, та на мікс-туризмі, та використовувати їх. Однак наразі ми орієнтуємося на туристів високого класу та індивідуальних мандрівників, оскільки ця тенденція стає дедалі популярнішою, що значною мірою сприяє доходам туристичної галузі. Тим не менш, багато чинних візових правил не такі спрощені, як до пандемії Covid-19. Наприклад, процес електронного продовження візи, який був дуже гнучким і простим у поданні до пандемії, зараз дуже складний. Так само, подання заяв на візу на прикордонних переходах, яке до пандемії було дуже гладким і простим, зараз стикається з труднощами.
Гнучкість у видачі віз також має змінитися, щоб швидко задовольнити потреби іноземних туристів. Наприклад, Saigontourist Travel часто приймає дуже великі групи туристів, які подорожують морем та річкою. Характерною рисою цих туристів є те, що їхнє перебування дуже коротке, але вони генерують значний дохід. Оформлення віз кораблем, групою чи командою зазвичай відбувається досить гладко, але наразі в деяких випадках виникають труднощі, коли туристи потребують прискореного оформлення. «Іноді вони спочатку не вирішують сідати на корабель, але потім передумують, і це часто трапляється у вихідні та святкові дні… Тому нам потрібно виділити більше персоналу та приділяти більше уваги задоволенню потреб цього типу туристів», – пояснив пан Хоа.
Крім того, чинна система видачі віз до В'єтнаму має обмеження, такі як обмеження на багаторазові в'їзди та виїзди, тоді як багато сучасних турів здійснюються за міжнародними маршрутами, з поїздками через 2-3 країни, тому потреба в багаторазових в'їздах та виїздах стає все більш поширеною. Крім того, існує потреба в політиці розширення списку країн, звільнених від віз, пришвидшення обробки віз, вибору дружніх та подібних в'єтнамських туристів, а також пріоритетності візових заявок, щоб зробити процес простішим та більш оптимізованим. Слід запровадити механізм подання заявок на візи в кількох відділеннях, таких як у Ханої та Данангу, а не лише в Хошиміні. «Офіційний час обробки віз становить 3-5 днів, але насправді трапляються непередбачені, термінові або неочікувані ситуації. Тому існує потреба в пришвидшених візових послугах, обробці віз у той самий день та більш конкретних правилах щодо умов для туристів, які самостійно подають заявки на в'їзд до В'єтнаму в надзвичайних ситуаціях. Щодо веб-сайту електронних віз: окрім стандартної мови, слід додати інші мови для легшого доступу користувачів». «Наразі доменні імена для веб-сайтів, що займаються подачею візових заявок, використовують поєднання англійської та в’єтнамської мов, що робить їх дуже важкими для запам’ятовування», – проаналізував пан Хоа.
Посилання на джерело






Коментар (0)