Остерігайтеся шахрайства у подорожах під час свят та літа.

Користуючись підвищеним попитом на подорожі, особливо під час майбутніх свят з 30 квітня по 1 травня та літніх канікул, люди видають себе за туристичні компанії та напрямки, щоб обманним шляхом виманити у людей гроші за допомогою різних схем. Людям слід бути пильними та ретельно досліджувати інформацію перед бронюванням турів, проживання чи переказом грошей, щоб забезпечити свої права та безпеку під час туристичного сезону.

З наближенням 5-денного свята 30 квітня та 1 травня родина пані HTML спланувала поїздку до родичів та поєднала її з відпочинком. Стурбована тим, що номери будуть повністю заброньовані в пік сезону, пані Л. активно шукала інформацію та бронювала номери заздалегідь через соціальні мережі. Переглядаючи сторінки у Facebook, пані Л. побачила рекламу готельного номера з гарними фотографіями, який ідеально відповідав потребам її родини.

Після обміну повідомленнями з метою дізнатися про ціни, обидві сторони погодилися щодо типу номера та ціни. Пані Л. було доручено переказати депозит у розмірі майже 2 мільйонів донгів для бронювання номера. Однак одразу після того, як пані Л. завершила переказ, обліковий запис фан-сторінки заблокував усе спілкування, що завадило їй знову зв'язатися з ними. У цей момент вона зрозуміла, що її обдурили.

За даними Департаменту кібербезпеки та запобігання злочинам у сфері високих технологій (міська поліція), наразі окремі особи видають себе за веб-сайти та фан-сторінки авторитетних готелів, курортів та туристичних компаній, щоб обманним шляхом змусити людей бронювати номери, тури та дешеві авіаквитки. Вони створюють фальшиві логотипи, назви компаній та інтерфейси, щоб завоювати довіру користувачів та заохотити швидкі переходи. Крім того, багато фальшивих фан-сторінок купують перевірені значки та мають більше лайків і підписників, ніж справжні.

Відповідно, зловмисники підробляють фотографії квитанцій, рахунків-фактур та печаток компаній; після того, як клієнти переказують гроші для оплати туристичних послуг, зловмисники блокують зв'язок та стирають усі сліди. Через соціальні мережі вони розміщують рекламу дешевих турів та готельних номерів з багатьма супутніми пропозиціями. В інших випадках вони використовують громадські туристичні групи, публікуючи оголошення про дешеві тури та вільні номери, запитуючи банківські перекази для бронювання.

Коли до них звертаються потенційні клієнти, зловмисники пропонують свої послуги та вимагають завдаток. Побоюючись, що квитки або номери будуть повністю заброньовані, покупці переказують гроші без перевірки, лише щоб пізніше дізнатися, що продавець зник. Крім того, після отримання завдатку зловмисники просять клієнтів надати свою власну інформацію та заповнити документи... з метою викрадення особистої інформації та незаконного привласнення коштів.

Відповідно, влада радить туристам бронювати тури, номери та авіаквитки лише через авторитетні, ліцензовані агентства з прозорою інформацією; категорично не переказуйте депозит особам чи організаціям, які є незрозумілими або мають ознаки шахрайства, особливо через канали соціальних мереж; будьте обережні з акціями та знижками, які надмірно перевищують ринкові ціни, особливо під час пікових свят, таких як 30 квітня та 1 травня; у разі виявлення незвичайної поведінки або підозри на шахрайство негайно повідомте про це найближчий відділок поліції для отримання допомоги.

Для туристичних підприємств необхідно посилити захист бренду в соціальних мережах, регулярно переглядати та оперативно виявляти фальшиві інформаційні платформи та сторінки в соціальних мережах, що видають себе за їхні туристичні підприємства; проактивно координувати дії з компетентними органами для оперативного вирішення та обробки випадків у разі їх виявлення; попереджати та надавати клієнтам інструкції, розміщувати попередження на офіційних вебсайтах та фан-сторінках про шахрайську діяльність та інформувати клієнтів про те, як її розрізнити; у разі виявлення фальшивих сторінок повідомляти про них на платформах, обмінюватися інформацією та повідомляти відповідні органи для моніторингу.

ХАНЬ НГАН

Джерело: https://baodanang.vn/xa-hoi/202504/canh-giac-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-nhan-dip-le-he-4005620/