.jpg)
Переваги в багатьох аспектах
На кожне велике національне чи міське свято, або в неділю вранці, громадська група Zalo житлової групи № 36 Хоа Ан (район Ан Кхе) вирує оголошеннями від керівника групи про вивішування національного прапора, загальне прибирання та підтримку міської естетики. За допомогою текстових повідомлень, що надсилаються телефоном, політика та заходи житлового району швидко доводяться до кожного домогосподарства.
Пан Ле Куй Х'єу, голова житлової групи № 36 у Хоаані, сказав, що група наразі налічує майже 150 домогосподарств, і більшість із них беруть участь у громадській групі Zalo. Це стало ефективним «цифровим мостом» між житловою групою та людьми, допомагаючи оперативно передавати інформацію, пов’язану з розбудовою цивілізованої міської зони, захистом навколишнього середовища, запобіганням пожежам та їх контролем, забезпеченням безпеки та порядку, а також новою політикою та рекомендаціями місцевості.
За словами пана Хіеу, застосування цифрових технологій приносить багато переваг в управлінні та адмініструванні на низовому рівні. Замість того, щоб відвідувати кожне домогосподарство чи розповсюджувати запрошення, як раніше, вся інформація тепер передається швидко та точно, що заощаджує час і кошти.
Зокрема, громадські групи стали ефективним двостороннім інтерактивним каналом, де мешканці можуть безпосередньо повідомляти про проблеми, що виникають у їхніх районах, такі як санітарія навколишнього середовища, погіршення стану інфраструктури, безпека та порядок чи інші основні потреби.
У житловому районі Та Ланг (район Хай Ван) цифрові технології поступово змінюють спосіб управління та функціонування громади. Пан Дінь Ван Хін, голова житлового району Та Ланг, сказав, що в цьому районі проживає 119 домогосподарств, а застосування цифрових платформ допомогло швидше та ефективніше, ніж раніше, поширювати політику та рекомендації серед мешканців.
«Лише кількома дотиками до своїх телефонів люди можуть бути в курсі останніх оголошень щодо політики, розкладу зустрічей, громадської діяльності або попереджень, пов’язаних зі стихійними лихами, епідеміями та громадською безпекою», – сказав пан Хін.
Крім того, житловий район Та Ланг також активізував свої зусилля щодо просування та підтримки мешканців у доступі до цифрових послуг. Багатьом домогосподарствам було надано рекомендації щодо встановлення та використання застосунку VNeID, виконання онлайн-адміністративних процедур та здійснення безготівкових платежів у щоденних транзакціях.
У селі Сонг Транх (комуна Тра Тан) проживає приблизно 220 домогосподарств. Цифрові технології значно допомогли в місцевому управлінні. Голова села Хо Ван Тхань зазначив, що для оперативного донесення політики та рекомендацій вищих рівнів до людей село впровадило різні форми комунікації, такі як організація зустрічей для кожної групи та підтримка ефективних громадських груп Zalo та груп у Facebook для села.
«Люди тепер отримують доступ до інформації дуже швидко. Проста публікація в групі дозволяє їм зрозуміти зміст, активно брати участь у заходах або готувати документи за потреби. Зворотній зв’язок від громадськості також надсилається безпосередньо телефоном, що допомагає нам швидше обробляти питання», – поділився пан Тхань.

Від Zalo та Facebook до цифрового урядування на низовому рівні.
Після об'єднання все місто налічує понад 4100 сіл та житлових районів. В останні роки, поряд із процесом цифрової трансформації, місцеві чиновники активно застосовують інформаційні технології в управлінні та адмініструванні, створюючи розгалужену мережу, що пов'язує уряд з людьми.
За словами Нго Нгок Хау, голови Народного комітету округу Ан Кхе, більшість керівників районних груп у округу вміють використовувати цифрові платформи для підтримки своєї управлінської роботи. Кожна районна група створила громадські групи для регулярного обміну інформацією з мешканцями.
За словами пана Нго Нгок Хау, ця модель не лише допомагає уряду швидко доносити політику, рекомендації та директиви, але й стає дуже ефективним каналом для отримання відгуків від громадськості.
«Багато пропозицій, пов’язаних з міською інфраструктурою, порядком будівництва, екологічною санітарією та життєзабезпеченням людей, оперативно відображаються та негайно передаються до спеціалізованих відомств для обробки. В результаті розрив між урядом та людьми дедалі більше зменшується, покращується якість послуг та ефективність державного управління на низовому рівні», – поділився пан Хау.
У гірських районах, де транспортне сполучення все ще ускладнене, цифрові технології відіграють ще важливішу роль у об'єднанні громад.
За словами пана Ле Мінь Чієна, голови Народного комітету комуни Тра Тан, комуна має велику територію та нерівномірно розподілене населення, багато районів розташовані далеко від центру. Раніше, під час впровадження політики чи термінових оголошень, посадовці села повинні були безпосередньо звертатися до кожного житлового кластера для поширення інформації. Тепер, разом із місцевою системою оповіщення, громадські групи Zalo стали швидким та ефективним каналом інформації.
За словами пана Ле Мінь Чієна, багато сільських голів, керівників робочих комітетів Вітчизняного фронту та інших організацій активно вивчали та досліджували використання методів і моделей управління громадськими групами, оновлюючи інформацію для людей через смартфони. В результаті інформація, пов’язана із запобіганням стихійним лихам, підтримкою виробництва, політикою соціального забезпечення та рекомендаціями щодо адміністративних процедур, передається оперативно.
Багато громадян знайомі з поданням відгуків, пропозицій або обміном інформацією з урядом через онлайн-додатки. Це важлива платформа для місцевих органів влади для поступового розвитку цифрового уряду та покращення якості послуг для людей.
У комуні Авуонг, одному з гірських районів міста, цифрова трансформація поступово проникає в життя її мешканців.
За словами пана Бріу Куана, голови Народного комітету комуни Авуонг, незважаючи на труднощі, що залишаються в телекомунікаційній інфраструктурі та рівень доступу до технологій серед деяких мешканців, багато домогосподарств перейшли на смартфони та беруть участь в онлайн-групах громади.
Посадовці у 16 селах регулярно допомагають мешканцям у встановленні VNeID, доступі до онлайн-державних послуг та просуванні електронних методів оплати. Для громад етнічних меншин прямі практичні поради допомогли багатьом впевнено використовувати технології.
«Завдяки проактивним зусиллям керівників сіл та хуторів багато домогосподарств навчилися користуватися соціальними мережами. В результаті, люди швидко отримують доступ до політики та директив партії та держави через чати. Крім того, соціальні мережі сприяють просуванню сільськогосподарської продукції та місцевих делікатесів, сприяючи збільшенню доходів та розширенню торговельних можливостей», – сказав пан Бріу Цюань.
Джерело: https://baodanang.vn/cau-noi-so-o-khu-dan-cu-3340910.html







