Чіенг Ан впроваджує цифрові технології в управління та операції.

Після об'єднання, з огляду на велику площу та щільне населення, район Чіонг Ан поступово інтегрує цифрові технології у своє управління, адміністрування та діяльність державних служб. Від обробки адміністративних процедур до впровадження моделей цифрової спільноти, цифрова трансформація більше не є далеким поняттям, а поступово стає частиною повсякденного життя людей.

Посадовці Центру обслуговування державних адміністрацій району допомагають мешканцям встановлювати цифрові послуги.

Після прибуття до Центру державних адміністративних послуг району Чіонг Ан вражають добре інвестовані та сучасні приміщення з окремим та зручним розташуванням для громадян, де вони можуть здійснювати адміністративні процедури. Пан Фам Ван Тхань, заступник голови Народного комітету району, заявив: «Визначивши адміністративну реформу та цифрову трансформацію як ключові завдання, Народний комітет району опублікував численні плани та документи для синхронізованого впровадження в різних сферах; розробив план цифрової трансформації на період 2026-2030 років; зосередився на підвищенні ефективності Центру державних адміністративних послуг, сприянні оцифруванню документів та застосуванню технологій в управлінні адміністративними процедурами. Одночасно він доручив громадським командам з цифрових технологій посилити комунікацію та керівництво, щоб допомогти людям отримати доступ до цифрових платформ та використовувати їх у повсякденному житті».

Наразі 100% адміністративних процедур у Центрі державних послуг району Ворд отримуються в електронному вигляді через Національний портал державних послуг та спеціалізоване програмне забезпечення. Громадяни можуть подавати заявки онлайн, відстежувати хід обробки, сплачувати збори безготівковим способом та отримувати результати зручніше, ніж раніше. За перші п'ять місяців року Центр отримав та обробив понад 2000 адміністративних процедур в електронному вигляді. Оцифрування вхідних документів, обробка результатів та зберігання даних в електронному вигляді допомагає скоротити час обробки, підвищити прозорість та полегшити громадянам виконання адміністративних процедур.

Посадовці Центру державних адміністративних послуг займаються адміністративними процедурами для громадян.

Пан Ву Ван Фук, заступник директора Центру державних адміністративних послуг району Чіенг Ан, повідомив: Центр активно призначив персонал для безпосередньої допомоги людям у поданні онлайн-заявок, пошуку інформації та оцифруванні вхідних документів. Завдяки цьому люди поступово знайомляться з цифровими платформами, що зменшує потребу в кількох поїздках, як раніше.

У Центрі державних адміністративних послуг округу Ворд, щоб заповнити документи для підготовки до роботи в промисловій зоні, пан Куанг Ван Дан із села Намзянг поділився: «Співробітники з самого початку супроводжували нас у процесі онлайн-заявки, графік зустрічей для отримання результатів був чітким, і нам не довелося здійснювати кілька поїздок, як раніше. Ми всі дуже задоволені».

Цифрова трансформація в Чіанг Ані не обмежується державним управлінням; вона також сильно поширилася на життя громади. Для ефективного впровадження завдань цифрової трансформації в районі було створено та зміцнено 27 громадських команд цифрових технологій. За участю членів молодіжних спілок, членів жіночих асоціацій, місцевої поліції та посадовців сіл/хуторів ці громадські команди цифрових технологій стали основною силою у поширенні інформації та наданні людям доступу до цифрових технологій. Члени цих команд безпосередньо відвідують домогосподарства, щоб допомогти зі встановленням VNeID, створенням онлайн-акаунтів державних послуг, керівництвом безготівковими платежами та роботою на цифрових платформах. Дотримуючись девізу «йти в кожен провулок, стукати в кожні двері», багато людей похилого віку вперше навчилися користуватися смартфонами для пошуку документів та отримання сповіщень про адміністративні процедури; багато малих підприємств отримали допомогу у відкритті електронних платіжних рахунків та просуванні своїх продуктів на цифрових платформах.

Члени Жіночої асоціації, відділення №4, сім'ї №4, дотримуються правил безпечного використання соціальних мереж.

Цифрова трансформація також поширюється через діяльність асоціацій та організацій. Жіноча спілка району запустила модель «Цифрова жіноча гілка, цифрова сім’я» у Групі 4, метою якої є покращення цифрових навичок членів, заохочення використання онлайн-державних послуг, електронних облікових записів ідентифікації VNeID та сучасних способів оплати. Пані Куанг Тхі Кім, президент Жіночої спілки району, сказала: «Після запуску модель продовжуватиметься тиражувати в інших житлових групах, сприяючи підвищенню ефективності комунікації та допомагаючи членам зручніше отримувати доступ до цифрових послуг». Завдяки цій моделі багато членів проактивно використовували смартфони для робочого спілкування, пошуку інформації, платежів за QR-кодами та онлайн-державних послуг».

Завдяки гнучким та практичним підходам, район Чіонг Ан поступово інтегрує цифрову трансформацію у свою управлінську, адміністративну та державну діяльність. Збільшення застосування інформаційних технологій у виконанні адміністративних процедур та підтримці доступу громадян до цифрових послуг сприяло покращенню якості послуг та побудові сучасної, прозорої та зручної для людей адміністрації.

Джерело: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chieng-an-dua-cong-nghe-so-vao-quan-ly-va-dieu-hanh-BNkIFXJvg.html