Скандал із хабарництвом у лікарні K: чи це лише одне погане яблуко, яке псує купу?
Чи є випадок зі звинуваченнями лікарів та медсестер у лікарні K в отриманні хабарів від пацієнтів лише поодиноким інцидентом, чи це серйозна проблема, з якою сектор охорони здоров'я повинен боротися та ретельно її вирішувати?
 |
| У пацієнта взяли зразок крові на аналіз у лікарні К. |
Ефект доміно
Громадська думка обурюється інцидентом, коли громадяни «засудили» ставлення та поведінку медичного персоналу лікарні K.
Зокрема, в середині серпня 2024 року обліковий запис TikTok Dau Thanh Tam опублікував кліпи, що відображають різні проблеми в лікарні K, зокрема заяви про те, що пацієнти повинні були платити «хабар» у розмірі 200 000 донгів за кожен сеанс променевої терапії.
Лікарня K негайно опублікувала заяву, в якій заявила, що дії пані Там є образливими та наклепницькими для медичного персоналу лікарні, і додала, що лікарня запросила поліцію розслідувати цю справу.
Після заяви лікарні K від 22 серпня в соціальних мережах продовжували з'являтися численні відео, в яких пацієнтів звинувачують у необхідності платити за променеву терапію в цій лікарні, інакше вони зіткнуться з труднощами.
У відеокліпі жінка на ім'я Д.Т. (з Май Сон, Сон Ла ), одягнена в халат для пацієнта з написом «K Hospital», сказала: «Я вклала гроші в папірець і дала його лікарю, а трохи згодом лікар викликав мене на огляд». Вона заявила, що сума грошей, яку вона вклала в папірець, щоб дати медичному персоналу, становила 500 000 донгів, але отримала назад лише папірець.
В іншому відео власник рахунку TL (з Фо Єн, Тай Нгуєн) розповідає, як він колись протягом значного періоду доглядав за своїм батьком у філії Тан Трієу лікарні K.
За словами пана Т.Л., лікарня запланувала прийом його батька на 6:00 ранку. Родина підготувала всі необхідні документи та прибула о 5:30 ранку, але коли їх викликали, техніки зустріли труднощі. Він вийшов надвір, щоб запитати інформацію, і йому сказали, що тут пацієнти, які проходять променеву терапію, повинні платити від 100 000 донгів за лікування.
Вищеописана ситуація, якщо вона існує, є неприйнятною, оскільки онкохворі вже вважаються такими, що перебувають у скрутному становищі, стикаючись із небезпечною для життя хворобою.
Згідно з опублікованими даними, щодня в лікарні К приблизно 2000 онкохворих потребують променевої терапії. Через недостатнє обладнання лікування отримують лише близько 1000 осіб. Якщо помножити цю цифру на нібито «хабарі», сплачені за отримання променевої терапії, то вийде значна цифра.
Сума «хабарництва» може коливатися від кількох десятків до сотень тисяч донгів, але деякі люди стверджують, що їм довелося заплатити набагато більше, наприклад, від 500 000 донгів до одного мільйона донгів, або навіть кілька мільйонів донгів. Дехто навіть каже, що для швидкого лікування або операції членів їхніх родин їм довелося витратити до десятків мільйонів донгів.
Це не перший випадок, коли медичний персонал лікарні K звинувачують у отриманні хабарів від пацієнтів та їхніх сімей. У 2016 році подібний інцидент також викликав громадське обговорення. Питання хабарництва не нове; воно завжди було гарячою проблемою в медичній сфері, і тепер багато пацієнтів знову висловлюють своє обурення.
Вжити рішучих заходів для боротьби з цим «раковим новоутворенням».
Після поширених звинувачень, на зустрічі з Міністерством охорони здоров'я 23 серпня, замість того, щоб прямо заперечувати звинувачення, як зазначено в попередньому прес-релізі, професор доктор Ле Ван Куанг, директор лікарні K, заявив, що якщо лікарня отримає будь-які скарги від пацієнтів щодо неналежної поведінки медичного персоналу, відповідний співробітник буде тимчасово відсторонений від роботи на один-два тижні для перевірки та роз'яснення. Якщо буде виявлено будь-які неправомірні дії медичного персоналу, будуть вжиті дисциплінарні заходи.
Щодо питання хабарів у медичній сфері, багато думок пропонують розрізняти отримання хабарів до та після лікування. Пацієнти відчувають сильний біль, і прийняття лікарями грошей до лікування є проблематичним. Однак, після одужання пацієнта, дарування подарунка на знак подяки – це зовсім інша справа.
Чи прийнятно дарувати конверти з грошима після лікування як акт подяки від пацієнтів лікарям та медсестрам за наполегливу працю та невпинні зусилля медичної команди у порятунку життів пацієнтів?
На думку багатьох співчутливих лікарів, якщо пацієнти справді вдячні своїм лікарям, вони знайдуть відповідний подарунок із сентиментальною цінністю. Отримання невеликих, але змістовних подарунків, що виражають вдячність та визнання від пацієнтів, неймовірно цінне для кожного, хто працює в медичній сфері. Але понад усе, це має бути подарунок від серця пацієнта, а не з натяку, вимоги чи примусу.
Інцидент у лікарні K зараз розслідується владою, але питання «хабарів» у медичній сфері залишається давньою проблемою. Чи слід розуміти це як законний акт вдячності пацієнтів лікарям та медичному персоналу, чи як бажання пацієнта використати гроші, щоб «купити» впевненість, ентузіазм та відповідальність медичних працівників? Це складне питання, на яке точно можуть відповісти лише лікарі, медичний персонал та самі медичні працівники, спираючись на свій практичний досвід.
На мою думку, скандал із «хабарництвом» у лікарні «К», який зараз викликає резонанс у громадськості, є лише зовнішнім проявом неадекватного механізму управління, коли люди не мають іншого вибору в державному медичному закладі.
Дехто ставив під сумнів, чи необхідно переводити всіх онкохворих до онкологічної лікарні, чи їх можна розділити за спеціалізацією, щоб отримати лікування, яке відповідає досвіду інших медичних закладів по всій країні.
Крім того, Міністерству охорони здоров'я необхідно серйозно співпрацювати з лікарнею K Hospital над механізмами управління, щоб усунути лазівки, які змушують пацієнтів давати «хабарі». Необхідно з'ясувати, чи має цей заклад достатньо машин, обладнання та ліків для обслуговування пацієнтів; якщо ні, то пріоритет слід надати вирішенню труднощів у процесі тендеру на придбання лікарні, оскільки тяжке становище онкохворих справді розбиває серце.
За словами професора доктора Ле Куанг Куонга, колишнього заступника міністра охорони здоров'я та постійного віце-голови Національної медичної ради, випадок у лікарні К підкреслює необхідність комплексного огляду та оцінки багаторівневої системи охорони здоров'я з метою покращення якості медичного обслуговування на нижчих рівнях, щоб запобігти поточній ситуації, коли люди масово переїжджають до закладів вищого рівня, що призводить до переповненості та тиску.
Зокрема, ключем до зменшення кількості пацієнтів загалом і онкологічних хворих зокрема є якісна профілактика. «За будь-яких обставин профілактиці в системі охорони здоров’я необхідно надавати особливе значення, оскільки профілактика завжди ефективніша та дешевша за лікування. Один долар, витрачений на профілактику, заощадить 100 доларів на лікуванні», – наголосив професор доктор Ле Куанг Куонг.
Коментар (0)