Чи правда, що «одне погане яблуко бочку псує»?

Скандал із хабарництвом у лікарні K: чи це «одне погане яблуко, яке псує бочку»?

Випадок зі звинуваченням лікарів та медсестер лікарні K в отриманні хабарів від пацієнтів – це просто «гниле яблуко, що псує дуло», чи це «пухлина», на яку сектор охорони здоров’я повинен дивитися прямо та вжити рішучих заходів для видалення?

Пацієнти беруть зразки для аналізів у лікарні К.

Ефект доміно

Громадська думка обурена інцидентом, у якому люди «звинуватили» ставлення та обізнаність медичного персоналу лікарні K.

Зокрема, в середині серпня 2024 року обліковий запис TikTok Dau Thanh Tam опублікував кліпи, що відображають багато проблем у лікарні K, зокрема контент, у якому пацієнтів звинувачують у необхідності «змащувати» 200 000 донгів за сеанс променевої терапії.

Лікарня K негайно висловилася, заявивши, що поведінка пані Там ображає та ганьбить честь медичного персоналу лікарні, і додала, що лікарня запросила поліцію для розслідування та з'ясування ситуації.

Після заяви лікарні K від 22 серпня в соціальних мережах продовжували з'являтися численні відеоролики, що засуджували той факт, що пацієнти повинні платити за променеву терапію в цій лікарні, інакше їм завдадуть труднощів.

У відеоролику жінка на ім'я D.TH (з Май Сон, Сон Ла ), одягнена в лікарняний халат з написом «K Hospital», сказала: «Я вирізала гроші на аркуші паперу та дала його лікарю, а за мить лікар покликав мене до лікаря». Вона розповіла, що сума грошей, яку вона вирізала на аркуші паперу, щоб дати медичному персоналу, становила 500 000 донгів, а потім отримала лише цей аркуш назад.

В іншому відео власник облікового запису TL (у Фо Єн, Тай Нгуєн) розповів про те, як він досить довго доглядав за своїм батьком у лікарні Тан Трієу К.

За словами пана Т.Л., прийом його батька в лікарні був призначений на 6:00 ранку. Родина підготувала всі документи та прибула о 5:30 ранку, але коли їх викликали, технік ускладнив їм життя. Він вийшов на вулицю, щоб запитати, і йому сказали, що тут люди, які приходять на променеву терапію, повинні платити від 100 000 донгів, щоб отримати дозвіл на це.

Вищезазначена ситуація, якщо така взагалі існує, є неприйнятною, оскільки вважається, що онкохворі перебувають у скрутному становищі, стикаючись із серйозною хворобою.

Згідно з опублікованими даними, щодня в лікарні K близько 2000 онкохворих потребують променевої терапії. Оскільки в лікарні недостатньо апаратів, променеву терапію отримують лише близько 1000 людей. Якщо помножити це число на суму «мастильних грошей» за отримання променевої терапії, на яку скаржаться люди, то вийде велика сума.

«Гроші за змащення» можуть сягати десятків або сотень тисяч донгів, але є також люди, які стверджують, що їм доводиться витрачати більше, наприклад, від 500 000 донгів до 1 мільйона донгів або кілька мільйонів донгів. Дехто навіть каже, що для того, щоб члени їхніх родин отримали лікування або операцію на ранній стадії, їм доводиться витрачати до десятків мільйонів донгів.

Це не перший випадок, коли медичний персонал лікарні «К» звинувачують у прийнятті конвертів від пацієнтів та їхніх родичів. У 2016 році громадськість також обговорювала подібний інцидент. Історія зі «змащуванням» конвертів не нова, вона завжди існувала в медичній галузі, і зараз багато пацієнтів висловили своє обурення.

Сильна рука в боротьбі з "фурункулами"

Після одночасного висунення звинувачень, на зустрічі з Міністерством охорони здоров'я 23 серпня, замість того, щоб повністю заперечувати їх, як було зазначено в раніше розісланому прес-релізі, директор лікарні K, професор доктор Ле Ван Куанг, заявив, що якщо лікарня отримає будь-які відгуки від пацієнтів щодо неналежного ставлення медичного персоналу, вона призупинить роботу цього персоналу на 1-2 тижні для перевірки та роз'яснення. У разі виявлення негативної реакції медичного персоналу будуть вжиті дисциплінарні заходи.

Щодо питання конвертів у медичній сфері, багато хто висловлював думку, що необхідно розрізняти отримання конвертів до та після лікування. Пацієнти відчувають такий біль, але отримання лікарями грошей до лікування – це проблема. Однак, після одужання пацієнта, дарування лікарю конверта на знак подяки – це зовсім інша справа.

Чи прийнятно дарувати конверт після лікування як акт подяки від пацієнта лікарям та медсестрам за наполегливу працю медичної команди, яка наполегливо працювала день і ніч, щоб врятувати пацієнта?

На думку багатьох турботливих лікарів, якщо пацієнт щиро вдячний лікарю, він знайде подарунок з відповідною духовною цінністю. Отримання невеликих, але цінних подарунків, що виражають вдячність і повагу від пацієнта, надзвичайно цінне для кожної людини, яка працює в медичній сфері. Але понад усе, це має бути подарунок, який йде від серця пацієнта, а не з натяку, вимоги чи примусу.

Інцидент у лікарні K Hospital перевіряється та з'ясовується владою, але «конверти» в медичній галузі – це ще довга історія. Чи варто нам розуміти, що це законний акт вдячності пацієнтів лікарям, чи це психологія пацієнтів, які хочуть використовувати гроші, щоб «купити» впевненість, ентузіазм та відповідальність лікарів і медсестер? Це складне питання, на яке найточніше можуть відповісти лише лікарі, медсестри та медичний персонал з власним досвідом роботи.

Я вважаю, що історія про «змащення» в лікарні К, яка підігріває громадську думку, є лише зовнішнім проявом неналежного механізму управління, коли люди не мають інших варіантів у державному медичному закладі.

Деякі думки викликають питання: чи необхідно переводити всіх онкохворих до лікарні К, чи їх можна розділити за спеціалізацією для лікування, що відповідає можливостям інших медичних закладів по всій країні?

Крім того, Міністерству охорони здоров'я також необхідно серйозно співпрацювати з лікарнею К щодо механізму управління, щоб усунути лазівки, які змушують пацієнтів давати хабарі. Необхідно з'ясувати, чи має цей заклад достатньо машин, обладнання та ліків для обслуговування пацієнтів; якщо є дефіцит, пріоритет слід надати вирішенню труднощів із тендерами на придбання лікарні, оскільки тяжке становище онкохворих справді розбиває серце.

За словами професора доктора Ле Куанг Куонга, колишнього заступника міністра охорони здоров'я, постійного віце-голови Національної медичної ради, на прикладі лікарні K, сектор охорони здоров'я повинен мати загальний огляд, оцінити та всебічно переглянути розподіл медичних оглядів та лікування, покращити якість медичної допомоги нижчого рівня, щоб людям більше не доводилося поспішати до медичної допомоги вищого рівня, що спричиняє перевантаження та тиск, як це відбувається зараз.

Зокрема, ключем до зменшення кількості пацієнтів загалом і онкологічних хворих зокрема є якісна профілактика. «За будь-яких обставин профілактиці в системі охорони здоров’я необхідно надавати особливе значення, оскільки профілактика захворювань завжди ефективніша та дешевша за лікування. Один донг на профілактику заощадить 100 донгів на лікування», – наголосив професор доктор Ле Куанг Куонг.

Джерело: https://baodautu.vn/vu-lum-xum-tien-boi-tron-tai-benh-vien-k-co-phai-con-sau-lam-rau-noi-canh-d223440.html