Навіть найгірший державний службовець може стати досить непоганим, якщо у нього є віртуальний помічник.

Міністр інформації та зв'язку Нгуєн Мань Хунг заявив, що з віртуальними помічниками найгірша людина в кожній організації буде щонайменше рівною досить хорошій людині.

Робота десятиліть виконується за один рік

На конференції з огляду роботи сектору внутрішніх справ за 2024 рік та розгортання завдань на 2025 рік, що відбулася сьогодні вранці (21 грудня), міністр інформації та зв'язку Нгуєн Мань Хунг зазначив, що 2024 рік – насичений рік для Міністерства внутрішніх справ з великим обсягом роботи.

Міністр інформації та зв'язку Нгуєн Мань Хунг.

«Робота десятиліть виконується за один рік. Іноді це можна зробити за один рік, але не за п’ять років», – сказав міністр Нгуєн Мань Хунг, вітаючи результати, досягнуті Міністерством внутрішніх справ минулого року.

За словами міністра Нгуєн Мань Хунга, Міністерство внутрішніх справ, як і інші відомства, має два типи роботи, що потребують технологій: перший тип потребує багато часу та зусиль, другий тип є складним.

Для завдань, що потребують багато зусиль і часу, інформаційні технології можна застосовувати для автоматизації, таких як: управління обліком державних службовців за допомогою цифрових технологій .

Нещодавно Міністерство внутрішніх справ створило базу даних державних службовців, інтегрувало централізовану систему управління, яка оновлюється в режимі реального часу, та застосувало інформаційні технології, які «роблять по-старому, дотримуються старого», але автоматизовані.

Щодо складних завдань, що потребують цифрової трансформації, тобто технологій та змін у способах роботи, таких як: оцінка кадрів, оцінка ефективності та потенціалу державних службовців, що вже давно є складним завданням, було багато рішень та зусиль, але значного прогресу не було.

За словами міністра інформації та зв'язку, складність оцінювання людей полягає в об'єктивності, браку даних та відсутності прозорості, але якщо застосовувати технології, це буде об'єктивно та прозоро.

Огляд конференції.

Пан Хунг зазначив, що Міністерство внутрішніх справ може впровадити автоматичні інструменти оцінювання, використовуючи онлайн-інструменти для моніторингу та відстеження прогресу та результатів роботи, оцінки ефективності роботи, таких як ключові показники ефективності (KPI), а також інші кількісні показники. Використовувати штучний інтелект (ШІ) для аналізу даних та надання об’єктивної оцінки ефективності роботи.

Віртуальний помічник — це як найкращий державний службовець

За словами міністра Нгуєн Мань Хунга, ще одним складним завданням протягом багатьох років є покращення якості державних службовців. Наш традиційний підхід досі залишається навчанням та навчанням. Тепер новий підхід полягає в тому, щоб забезпечити кожного державного службовця віртуальним помічником.

Щоразу, коли ви щось робите або вам потрібна інформація, запитуйте у віртуального помічника, надайте йому всі знання організації та оновлюйте нові знання віртуального помічника. У цей час віртуальний помічник є найкращим державним службовцем організації.

«З віртуальним асистентом найгірша людина в кожній організації щонайменше дорівнює досить хорошій людині. Віртуальний асистент – це найефективніше застосування штучного інтелекту. В'єтнамські підприємства цифрових технологій опанували цю технологію та можуть швидко розгорнути віртуальних асистентів для Міністерства внутрішніх справ», – сказав міністр Нгуєн Мань Хунг.

Міністр Нгуєн Мань Хунг виступив та наголосив на ролі Міністра внутрішніх справ та директора з інформаційних технологій у цифровій трансформації.

«Для побудови оптимізованого, ефективного та результативного державного апарату, окрім інновацій організаційної моделі та людських ресурсів, необхідні також технології, особливо штучний інтелект», – визнав міністр Нгуєн Мань Хунг та висловив готовність надати дієву допомогу Міністерству внутрішніх справ та сектору внутрішніх справ у цифровій трансформації державного апарату.

Джерело: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm