Поточний стан людських ресурсів у сфері нерухомості був ключовим питанням, що викликало занепокоєння на Конгресі В'єтнамської асоціації підготовки фахівців з нерухомості, що відбувся 12 серпня в Хошиміні.
Менеджери та тренери діляться думками щодо управління людськими ресурсами в галузі нерухомості на форумі (Фото: NH).
Щоразу, коли трапляється земельний бум... там завжди гамірно.
За словами пана Ле Нят Тханя, директора з операцій An Gia Group, сектор нерухомості потребує висококваліфікованих кадрів, але наразі ринок переважно працює за традиційною моделлю навчання.
Пан Тхань повідомив, що нинішня робоча сила в сфері нерухомості задовольняє лише 30-40% потреб бізнесу. Персонал працює самостійно, йому бракує юридичних та соціальних знань, і є багато випадків, коли брокери перебільшують заяви про продукт, що призводить до плутанини.
Доцент доктор Нгуєн Тхі Хоай Фуонг, ректор Університету Ба Ріа-Вунгтау , вважає, що загальне суспільне сприйняття людських ресурсів у цій галузі полягає в тому, що вони переважно займаються нерухомістю та брокерськими послугами. Однак, брокерам потрібен лише сертифікат для практики, і ці сертифікати легко видаються, без необхідності вивчення права чи ступеня бакалавра.
Хоча сертифікат юридично дійсний протягом обмеженого часу, насправді, за словами пані Фуонг, він неявно розуміється як дійсний безстроково, без будь-якого нагляду чи пост-аудиту, щоб побачити, як власник сертифіката виконує свою роботу.
Доцент доктор Нгуєн Тхі Хоай Фуонг: «Щоразу, коли відбувається різке зростання цін на землю, студенти... кидають навчання» (Фото: HN).
Хоча студенти університетів отримують формальну підготовку та випускаються з дипломами, це не означає автоматично, що вони мають право займатися професійною діяльністю. Іншими словами, університетський диплом не такий цінний, як диплом людини, якій взагалі не потрібно вчитися, а просто потрібно кілька місяців, щоб отримати професійну ліцензію.
Виходячи з цієї реальності, пані Фуонг відверто заявила: «То навіщо взагалі навчатися 3-4 роки в університеті?»
За словами доцента доктора Нгуєн Тхі Хоай Фуонга, цей парадокс призводить до того, що університети не можуть набирати студентів.
«Або, якщо ми їх завербуємо, коли в місцевості відбудеться бум на ринку нерухомості, вони кинуть навчання та приєднаються до зовнішньої робочої сили. Потім, лише за кілька місяців, вони зможуть отримати сертифікат, щоб заробляти на життя», – сказала директорка.
Пан Нгуєн Дик Лап, директор Інституту досліджень та навчання у сфері нерухомості, зазначив, що правове регулювання у секторі нерухомості практично не створює бар'єрів для входу. Щоразу, коли ціни на землю зростають, люди стікаються на ринок. У процесі торгівлі нерухомістю брокерські послуги є дуже невеликою нішею, але є найбільш помітними.
Пан Лап повідомив, що останні дані показують, що на ринку є 300 000 брокерів, але лише 10% мають сертифікати. Сертифікати видаються місцевими органами влади, але дозволяють людям практикувати по всій країні, тому люди схильні звертатися до того місця, де найлегше отримати сертифікат.
За словами пана Лока, ситуація у брокерській професії викликає занепокоєння, оскільки брокери можуть вільно приєднуватися до неї без навчання; багато організацій легітимізують свою діяльність без суворих вимог, що призводить до відсутності прозорості на ринку.
Створення «чистої» робочої сили.
За словами доктора Тран Дінь Лі, віце-ректора Хошимінського університету сільського господарства та лісництва, наразі по всій країні існує близько 20 університетів, які пропонують програми підготовки фахівців з нерухомості. Нестача людських ресурсів порівняно з потребами ринку викликає занепокоєння, але слід бути обережним при оцінці чисельності робочої сили. Насправді більшість тих, хто виходить на ринок, є самоуками та не мають формальної освіти.
Людські ресурси в галузі нерухомості повинні відповідати стандартам результатів з точки зору компетентності та етики (Фото: LL).
За словами пана Нгуєн Дик Лапа, серйозне навчання в галузі нерухомості часто нехтується, оскільки багато людей вважають, що вивчення нерухомості є суто теоретичним і не має практичної цінності.
Спираючись на свій професійний досвід, пан Лап стверджував, що це непорозуміння. Коли у вас є міцна теоретична база, її застосування на практиці робить усі питання зрозумілими. Під час навчального процесу університети також повинні інтегрувати теорію та практику, щоб підвищити якість своїх кадрів.
Доцент доктор Лу Біч Нгок, керівник Офісу Національної ради з питань освіти та розвитку людських ресурсів, запропонував розробити карту людських ресурсів для цього сектору. Особливу увагу слід приділити 10% керівного персоналу вищої ланки, який наразі відчуває гостру нестачу, тоді як персонал нижчої ланки на технічних, брокерських та сервісних посадах може зіткнутися з меншою нестачею за умови належного навчання.
Щодо розвитку людських ресурсів, пані Нгок наголосила, що професійна орієнтація повинна розпочинатися після закінчення початкової школи. Наразі тиск лягає на вчителів, оскільки їхня робота недостатньо комплексна, і вони не здатні повною мірою надихати та пробуджувати здібності та захоплення учнів.
Майбутню робочу силу для різних професій необхідно готувати на ранніх етапах процесу профорієнтації (Фото: LL).
Пані Нгок запропонувала, щоб заходи з профорієнтації проводилися підприємствами та організаціями, які діляться своїм досвідом, щоб допомогти студентам побачити реалії різних професій, щоб вони могли навчатися та серйозно займатися ними.
Доцент доктор Луу Біч Нгок також запропонував розробити набір критеріїв для студентів щодо компетентності та етики, щоб забезпечити справді високоякісну та добре структуровану робочу силу.
Посилання на джерело
Коментар (0)