![]() |
| Заходи в Центрі державних адміністративних послуг комуни Ла-Хієн. |
На початку переходу до нової моделі неминуче виникали певні труднощі щодо організаційної структури, операційних процедур та розподілу завдань. Однак, замість того, щоб чекати на детальні інструкції щодо кожного завдання, багато населених пунктів у Тхай Нгуєні проактивно «залучилися» до процесу самонавчання, самовдосконалення та гнучкого вирішення ситуацій, що виникають на практиці.
У багатьох нещодавно об’єднаних населених пунктах адміністративний апарат все ще перебуває в процесі консолідації, персонал перерозподіляється, а інфраструктура потребує реорганізації, але загальний настрій полягає в забезпеченні безперебійного обслуговування людей. Пан Ву Тхань Хай, голова Народного комітету комуни Лам Ви, відверто визнав: «Спочатку апарат ще не був сформований, а персонал був обмежений, але колектив посадовців та державних службовців був єдиним, проактивним та гнучким у міру своїх можливостей, щоб забезпечити швидку стабільність та функціональність системи. Загальний настрій такий: «Реорганізація адміністративних одиниць для кращого обслуговування людей».
У комуні Єн Трач, створеній шляхом об'єднання всієї території та населення комун Єн Нінь, Єн До та Єн Трач, нову штаб-квартиру Народного комітету комуни, розташовану в селі По Трао, було відремонтовано та реорганізовано відповідно до нової організаційної моделі. Зона громадської приймальні влаштована більш науково та зручно, що забезпечує відкритість та прозорість.
Пані Нгуєн Тху Хьонг, голова Народного комітету комуни Єн Трач, сказала: «Замість того, щоб чекати на великі інвестиції, місцева влада гнучко мобілізує місцеві ресурси для ремонту та реконструкції приміщень, щоб створити просторе та дружнє робоче середовище. Ця зміна має не лише матеріальне значення, але й чітко сигналізує: уряд справді впроваджує інновації, від приміщень для обслуговування до ставлення до обслуговування».
Яскравим прикладом принципу «ставити людей у центр уваги» також є підхід комуни Ван Ланг, району з великою кількістю етнічної меншини монг. Визнаючи, що мовні та звичаєві бар'єри можуть впливати на ефективність адміністративних процедур, уряд комуни перевів та посилив персонал, який вільно володіє мовою монг, знайомий з місцевими звичаями та психологією громади, для роботи в Центрі державних адміністративних послуг.
![]() |
| Заходи, що відбуваються в Центрі державних адміністративних послуг комуни Єн Трач. |
Коли чиновники справді розуміють народ, висловлюють його голос і діють з повагою та відповідальністю, розрив між урядом і народом природним чином зменшується. Це повністю відповідає напрямку Центрального Комітету: підвищення якості посадовців, щоб реформи стали більш суттєвими.
Впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування – це не просто зміна організаційної структури. Це глибока та комплексна реформа, головною метою якої є впорядкування, зміцнення та підвищення ефективності апарату; забезпечення поєднання повноважень з відповідальністю; а також ув’язка децентралізації з умовами впровадження. Досвід у Тхай Нгуєні показує, що коли посадовці мають сильний характер, проактивний дух, гнучкість та креативність у виконанні своїх обов’язків, це не лише допомагає моделі функціонувати ефективно, але й створює позитивний імідж уряду, який близький до людей та щиро служить їм.
Джерело: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202602/de-chinh-quyen-thuc-su-gan-dan-f1723fb/









Коментар (0)