Ця нагорода є визнанням наполегливої праці понад 2500 посадовців, членів профспілок та працівників, які мовчки вивчали та виконували ідеологію президента Хо Ши Міна через конкретні дії, від зменшення втрат води та покращення якості послуг до сумлінного забезпечення стабільного постачання чистої води населенню.
Вчіться на прикладі дядька Хо та наслідуйте його через конкретні дії.
Товариш Хо Тхі Тхань Там, віце-президент профспілки компанії Hanoi Clean Water Company Limited, поділився: «Для тих із нас, хто працює у водопостачальній галузі, навчання у президента Хо Ши Міна не є чимось грандіозним чи надуманим. Це означає навчання духу відданості роботі, навчання чесності, відповідальності, науковому та ефективному стилю роботи, завжди від щирого серця служінню народу».
Ґрунтуючись на цьому розумінні, профспілка компанії відіграла ключову роль у поширенні та мобілізації членів профспілки та працівників для вивчення та дотримання ідеології президента Хо Ши Міна за допомогою багатьох практичних методів, тісно пов'язаних з повсякденною роботою кожного підрозділу. Одним із видатних досягнень є рух за вивчення чеснот «Старанності» та «Ощадливості», пов'язаних із завданням зменшення втрат води.
За словами пані Хо Тхі Тхань Там, робота водного сектору не обмежується виробництвом та постачанням чистої води, а й сприяє забезпеченню соціального добробуту, турботі про громадське здоров'я та покращенню якості життя мешканців Ханоя. Тому найбільшою втратою є кількість чистої води, яка була вироблена, але не може дійти до людей через витоки та втрати в мережі.
Виходячи з цього, компанія впровадила багато проектів для покращення мережі з метою запобігання втратам та марнотратству в районах з високим рівнем втрат. Профспілка також розпочала кампанію «Кожна крапля чистої води – це крапля поту», тим самим підвищуючи обізнаність серед співробітників та членів профспілки про їхню відповідальність за збереження ресурсів, захист державних активів та захист інтересів народу.
Рух отримав позитивний відгук від працівників. Багато працівників з обслуговування мереж невпинно працювали вдень і вночі, непомітно оглядаючи старі трубопроводи та наполегливо шукаючи витоки у складних місцях, щоб мінімізувати втрати води.
Зображення робітників, які пробираються крізь багнюку холодної ночі, ремонтуючи трубопроводи та забезпечуючи безперебійне водопостачання, стали прекрасним символом відповідальності та відданості. Завдяки цим наполегливим зусиллям рівень втрат води в компанії зменшився з 15,48% у 2020 році до 11,13% у 2025 році, що сприяло економії десятків мільярдів донгів щорічно для підприємства та держави.
Поширення відповідальності та відданості серед працівників водного господарства столиці.
Окрім сприяння старанності та ощадливості, профспілка компанії також зосереджується на навчанні «людиноорієнтованому» та «дружньому до людей» стилю президента Хо Ши Міна шляхом покращення якості обслуговування клієнтів. Починаючи з керівництва розробкою кодексу поведінки з девізом «Відданість – Прозорість – Дружелюбність» та організації численних курсів з комунікативних навичок для касирів та персоналу «єдиного вікна» на водопостачальних пунктах, дух «ставлення людей у центр уваги» широко поширився по всій системі.
Коли мешканці скаржаться на рахунки, якість води чи інші проблеми, пов’язані з послугами, персонал та працівники оперативно реагують, уважно слухають та вирішують проблеми з відповідальністю та відданістю служінню громаді. Це сприяло покращенню якості послуг та зміцненню довіри громадськості до компанії водопостачання Ханоя. Ці зміни чітко відчуваються мешканцями у їхньому повсякденному житті.
Отримавши прямі вказівки від місцевих чиновників щодо стандартизації особистої інформації для підписання електронних контрактів, пані Доан Діеп Ань з району Єн Хоа оцінила, що водний сектор Ханоя останнім часом здійснив багато позитивних змін, від переходу до прозорості послуг водопостачання до кращого сервісу. Відгуки громадян отримуються швидше, ремонтні роботи проводяться своєчасніше, а ставлення чиновників та працівників є більш доступним та відповідальним. Для літніх клієнтів або тих, хто не знайомий зі смарт-пристроями, персонал навіть надає пряму допомогу, щоб забезпечити всім мешканцям легкий доступ до нової послуги.
«Мене заспокоює не лише стабільне постачання чистої води, а й відданість тих, хто працює у водній галузі, коли людям потрібна допомога», – сказала пані Доан Діеп Ань.
Пані Ку Тхі Танг, мешканка району Нгок Ха, поділилася: «Раніше підписання документів особисто займало досить багато часу. Тепер, завдяки електронним контрактам, процес набагато зручніший, особливо для зайнятих людей. Я бачу, що водогосподарська галузь змінюється в бік цифровізації та модернізації, краще обслуговуючи людей».
Водночас, профспілка компанії активно сприяє руху творчого трудового наслідування та навчанню духу «самостійності та інновацій» у контексті потужної цифрової трансформації. Було впроваджено багато програм із застосуванням сучасних технологій, таких як програмне забезпечення для зчитування цифрових номерів через додаток, електронні платежі, управління системою SCADA та передове програмне забезпечення для управління. Профспілка відіграє роль посередника, підтримуючи своїх членів у доступі до нових технологій, підвищенні їхньої професійної кваліфікації та адаптації до вимог розвитку галузі.
Також регулярно підтримується рух «Технічні інновації та вдосконалення», який заохочує працівників досліджувати та пропонувати рішення для покращення якості води, вдосконалення методів будівництва та ремонту трубопроводів, а також оптимізації операційних процесів.
Завдяки цим конкретним та практичним діям, вивчення та наслідування ідеології, етики та стилю Хо Ши Міна у профспілці Hanoi Water Supply Company Limited справді поглибилося, що призвело до чіткої трансформації усвідомлення та дій членів профспілки та працівників. Особливо цінним є те, що в цьому підрозділі навчання у дядька Хо полягає не у грандіозних жестах, а починається з професійної відповідальності, відданості кожній зміні, кожному трубопроводу та усвідомлення необхідності підтримки чистої води та достатнього тиску для обслуговування людей з максимальною відданістю.
Завдяки досягненням, досягнутим протягом періоду 2023-2025 років, профспілка компанії Hanoi Clean Water Company Limited підтвердила свою роль яскравого прикладу, який робить вивчення та наслідування ідеології, етики та стилю Хо Ши Міна рушійною силою для просування руху за трудове та виробниче наслідування, сприяючи побудові підприємства, що розвивається, та покращуючи життя мешканців Ханоя.
Джерело: https://hanoimoi.vn/de-dong-nuoc-sach-mang-theo-tinh-than-phuc-vu-nhan-dan-750385.html
Коментар (0)