Зверніться до директора обласного департаменту охорони здоров'я з проханням вибачитися перед пацієнтом

22 лютого Міністерство охорони здоров'я надіслало офіційне повідомлення до Департаменту охорони здоров'я Лам Донга щодо інформації про помилкову ендоскопічну операцію в лікарні загального профілю Лам Донг.

Департамент медичного обстеження та управління лікуванням звернувся до директора Департаменту охорони здоров'я з проханням зв'язатися та організувати зустріч з родиною, вибачитися та врахувати побажання пацієнта та родини для належного вирішення питання. Водночас Департамент охорони здоров'я терміново співпрацює з Радою директорів лікарні, дозволяючи проведення хірургічних втручань лише за умови виконання всіх умов для забезпечення безпеки пацієнтів; керує, інспектує та контролює діяльність афілійованих підрозділів для суворого виконання критеріїв якості в'єтнамських лікарень, критеріїв оцінки рівня хірургічної безпеки...

Міністерство охорони здоров'я також звернулося до Департаменту охорони здоров'я та лікарень з проханням вивчити досвід, суворо виконувати положення Міністерства охорони здоров'я; переглянути та уточнити обов'язки окремих осіб та груп, а також запропонувати способи вирішення проблеми.

Провінційна загальна лікарня Лам Донг .

20 лютого пана NHH (61 рік, проживає в районі Лам Ха) родина доставила на обстеження до лікарні загального профілю Лам Донг. Після рентгену цьому пацієнту повідомили, що в його черевній порожнині є тяж, і порадили пройти лапароскопічну операцію з його видалення.

Однак, під час проведення процедури лікарі виявили, що в черевній порожнині пана Х. не було тяжів. Під час повторного огляду медичний персонал виявив, що вони помилково повернули результати рентгенівського знімка іншого пацієнта.

22 лютого представник лікарні загального профілю Лам Донг повідомив, що вони провели нараду для команди, яка брала участь у поверненні неправильних результатів рентгенівського знімка пацієнту H. Того ж дня керівництво лікарні, представники відділень та пов'язані з ними особи відвідали будинок пацієнта-чоловіка в районі Лам Ха, щоб вибачитися. Пацієнт та його родина погодилися на вибачення від влади.

Крім того, лікарня загального профілю Лам Донг відшкодує вартість лікування; обстежить та буде контролювати стан здоров'я пацієнта Х. до його одужання. Цей відділ продовжує з'ясовувати причину, щоб мати вказівки щодо втручання персоналу у виправлення помилок, допущених під час зустрічі з питань нагородження та заохочення.

Джерело: https://www.baogiaothong.vn/vu-mo-noi-soi-nham-o-lam-dong-bo-y-te-de-nghi-giam-doc-so-y-te-tinh-xin-loi-nguoi-benh-19224022216272147.htm