Зробити цифрові технології доступними для міських мешканців.

QTO – У контексті значного поширення цифрової трансформації в багатьох сферах суспільного життя, застосування цифрових технологій у діяльності Вітчизняного фронту на всіх рівнях в районі Донгхой стало важливою вимогою для впровадження інноваційних методів роботи та підвищення ефективності служіння народу. Чітко дотримуючись Резолюції Політбюро № 57-NQ/TW, Комітет Вітчизняного фронту району Донгхой впровадив багато рішень та пілотних моделей для тиражування, наближаючи цифрові технології до людей та продовжуючи будувати цифрових громадян та цифрові спільноти з низового рівня.

Житлова група №5 у районі Донг Фу будує модельний «Цифровий житловий район» – Фото: H.Tr

Житлові зручності

Наразі в районі Донгхой налічується 70 житлових масивів. На основі польового опитування Постійний комітет Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму цього району обрав житловий масив 5 Донг Фу для створення пілотної моделі «Цифрового житлового масиву». Модель зосереджена на практичному змісті, такому як: створення інформаційної групи громади на цифровій платформі; «Цифрова юридична бібліотека» з використанням QR-кодів; підтримка мешканців у використанні VNeID, онлайн-державних послуг та безготівкових платежів; пошук нормативних актів щодо житлового масиву, подання відгуків та скарг, а також оновлення інформації для пропаганди за допомогою QR-кодів.

QR-коди розміщені в культурному центрі TDP, що сприяє поступовій цифровізації діяльності житлових районів, покращує якість обслуговування людей та зміцнює зв'язок між партійним комітетом, Вітчизняним фронтом, масовими організаціями та людьми в цифрову епоху.

QR-коди оновлюють список зручностей у громадському культурному центрі житлового масиву 5, покращуючи якість обслуговування людей - Фото: H.Tr

Завдяки громадським заходам, групам Zalo, системам публічного оповіщення та зустрічам мешканців у районі Hamlet 5, Донг Фу, людей інформують про політику та рекомендації щодо цифрової трансформації, а також допомагають використовувати онлайн-державні послуги, електронні платежі та багато інших цифрових послуг, що служать повсякденному життю. І навпаки, завдяки цифровим додаткам люди можуть оперативно повідомляти компетентним органам про виникаючі проблеми, такі як забруднення навколишнього середовища, погіршення стану інфраструктури або проблеми з безпекою та порядком; усі повідомлення отримуються та обробляються публічно та прозоро.

«Отримавши інструкції щодо використання цифрових технологій , ми виявили багато переваг, які відповідають сучасному життю. Купівля та продаж товарів, оплата рахунків за електроенергію та воду, телекомунікаційні послуги або покупки на ринку – все це можна здійснювати за допомогою телефону для переказів, що швидко, зручно та допомагає керувати витратами. Крім того, коли мені потрібні медичні огляди чи лікування, я можу подавати заявки онлайн, відстежувати свій прогрес та отримувати результати на свій телефон, що дуже зручно, безпечно та економить час на дорогу», – поділилася пані Ван Тхі Тху з групи 5, Донг Фу.

У розмові з нами Нгуєн Тхі Ту Ань, голова передового комітету житлового району №5, Донг Фу, сказав: «Через групи Zalo та цифрові платформи місцева інформація швидко доноситься до людей, що сприяє зменшенню витрат на друк та проведення зустрічей. Це не лише робить повсякденне життя людей зручнішим, але й допомагає зміцнити зв’язок між посадовцями житлового району та людьми».

Окрім відстеження діяльності в житловому районі, збір пожертв та підтримки також став зручнішим, ніж раніше, оскільки всі платежі здійснюються банківським переказом, що дозволяє уникнути готівкових витрат. Наразі ми зосереджуємося на тому, щоб допомогти мешканцям використовувати додаток QUANGTRI-S для подання звітів про інциденти, виконання адміністративних процедур та доступу до цифрових послуг, які служать їхньому життю».

Цивілізований та сучасний житловий комплекс.

Насправді, процес цифрової трансформації все ще стикається з багатьма труднощами, особливо для людей похилого віку. За словами пана Фан Дінь Чау з групи 5, Донг Фу, наявність телефону з доступом до Інтернету значно спрощує спілкування та оновлення інформації. Однак люди похилого віку іноді все ще вагаються використовувати технології, і їх найбільше турбує можливість стати жертвою онлайн-шахрайства, тому їм потрібні більш конкретні вказівки від посадовців.

Пліч-о-пліч з людьми працюють громадські команди цифрових технологій, які безпосередньо допомагають у встановленні та керуванні використанням електронної ідентифікації, електронних медичних карток, безготівкових платежів та онлайн-державних послуг.

Нгуєн Хай Данг, секретар Молодіжного союзу району Донг Фу Гамлет 5 та член Громадської команди цифрових технологій, сказав: «Людям похилого віку або тим, хто має обмежений доступ до технологій, ми надаємо прямі рекомендації, щоб допомогти їм ефективно користуватися цифровими додатками; водночас ми навчаємо їх, як розпізнавати та запобігати онлайн-шахрайству».

Члени молодіжної спілки та молодь допомагають людям та надають їм поради щодо використання цифрових додатків – Фото: H.Tr

З метою поставити людей у ​​центр цифрової трансформації, район Донг Фу №5 просуває новаторську роль посадовців та членів партії у поширенні інформації та наданні людям доступу до цифрових технологій.

Пан Нгуєн Нгок Кач, секретар партійного відділення житлового району № 5, Донг Фу, зазначив: «Партійне відділення ретельно виконало постанову Політбюро № 57-NQ/TW, розгорнуло тематичну програму «Члени партії беруть на себе ініціативу у вивченні цифрових навичок» та керувалося використанням «Електронного довідника члена партії», сприяючи інноваціям у діяльності партійних відділень та підвищуючи ефективність обміну інформацією. Після опанування цифрових навичок кожен член партії продовжує поширювати та підтримувати людей у ​​доступі до технологій, поширюючи «Рух цифрової грамотності» в житловому районі».

У житловому районі № 5 у Донг Фу наразі проживає 164 домогосподарства з майже 650 мешканцями. Рівень використання смартфонів серед мешканців зростає. Це створює сприятливі умови для впровадження цифрових додатків у громаді.

«Більшість членів партії 5-го житлового району Донг Фу висловили думку, що використання «Електронного довідника члена партії» допомагає членам партії швидко отримувати доступ до документів та матеріалів для діяльності партійного відділення. Як члени партії, ми сповнені рішучості подати приклад у використанні цифрових технологій, щоб продовжувати допомагати людям отримувати зручності, що служать їхньому життю», – додав Нгуєн Нгок Кач, секретар 5-го житлового району Донг Фу.

Голова Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму району Донгхой Буй Куанг Вінь підтвердив, що впровадження моделі «Цифрового житлового району» поступово сформувало звичку використовувати цифрові технології у повсякденному житті людей, прагнучи побудувати сучасний, прозорий та зручний житловий район, де люди є центром та об'єктом обслуговування. Вибір житлового району 5 як пілотного проекту був заснований не лише на стані інфраструктури, але й на високій рішучості місцевих чиновників та населення. Це також служить основою для подальшого поширення моделі на інші житлові райони по всьому району якомога швидше.

Наближення цифрових платформ, цифрових технологій та цифрових навичок до людей за допомогою моделі «Цифрова житлова зона» – це практичний крок для просування цифрової трансформації знизу. Це не лише приносить зручність у повсякденне життя, але й сприяє побудові більш цивілізованої, сучасної та згуртованої спільноти.

Хьонг Тра

Джерело: https://baoquangtri.vn/chinh-polit/202606/de-nguoi-dando-thi-tiep-can-cong-nghe-so-7c46509/