Обслуговування клієнтів та мобільне технічне обслуговування – повний спокій у кожній подорожі

Прагнучи забезпечити зручність для клієнтів, THACO AUTO постійно вдосконалює та розширює свою діяльність у сфері післяпродажного обслуговування. Окрім загальнонаціональної системи сервісних майстерень, THACO AUTO пропонує послуги з обслуговування клієнтів та мобільного технічного обслуговування (Mobile Service) – рішення для підтримки клієнтів у районах, віддалених від майстерень, що допомагає спростити процес технічного обслуговування та ремонту автомобілів та заощадити більше часу.

Обслуговування клієнтів та мобільне технічне обслуговування THACO AUTO

Наближення справжніх послуг до клієнтів

Розгортання мобільного сервісу демонструє тверду відданість THACO AUTO принципу «клієнтоорієнтованості». THACO AUTO не лише обслуговує систему автомайстерень, але й активно розширює сферу обслуговування, наближаючи послуги до клієнтів.

THACO AUTO наближає справжні послуги до клієнтів

Таким чином, де б клієнти не знаходилися, вони можуть легко отримати доступ до справжніх послуг з технічного обслуговування та ремонту, підтримуючи свої транспортні засоби у стабільному та безпечному робочому стані. Це відмінність обслуговування клієнтів та мобільних послуг технічного обслуговування від THACO AUTO, гнучкої організації, що допомагає заощадити час, витрати на проїзд, підвищуючи зручність та задоволення клієнтів.

Комплексне обслуговування відповідно до технічних стандартів

Мобільний ремонтний сервіс не лише забезпечує швидку перевірку деталей, заміну базових запасних частин, але й виконує багато важливих періодичних технічних робіт. Поряд з якісним обслуговуванням, використовується система сучасних мобільних ремонтних автомобілів, повністю оснащених діагностичним обладнанням, спеціалізованими інструментами та оригінальними запасними частинами й витратними матеріалами. Завдяки цьому, багато пунктів перевірки, ремонту та технічного обслуговування можна виконувати на місці, а всі процеси гарантовано відповідають технічним стандартам брендів автомобілів та THACO AUTO.

Техніки THACO AUTO ретельно перевіряють стан транспортних засобів клієнтів.

Під час впровадження мобільного сервісу технічні спеціалісти THACO AUTO проведуть загальну перевірку стану автомобіля, виявлять потенційні проблеми на ранній стадії та нададуть корисні поради, допомагаючи автомобілю завжди працювати стабільно та безпечно. Водночас клієнти також отримають детальні інструкції щодо правильного використання, догляду та обслуговування автомобіля, що сприятиме оптимізації експлуатаційних характеристик.

Консультант з обслуговування THACO AUTO надає клієнтам детальні інструкції

З початку року THACO AUTO організувала понад 200 програм мобільного обслуговування в багатьох населених пунктах по всій країні та обслужила сотні клієнтів. Кожна програма отримала позитивні відгуки, створюючи довіру та довгостроковий зв'язок між брендом та клієнтами.

Професійна команда, відданий сервіс

Відмінністю, яка створює репутацію мобільного ремонтного сервісу THACO AUTO, є команда висококваліфікованих, добре навчених техніків, які не лише добре володіють своєю справою, але й професійно ставляться до кожної деталі. Водночас команда техніків є також надійними консультантами, завжди готовими відповісти на всі запитання та надати відповідні рекомендації, допомагаючи клієнтам почуватися впевнено в процесі використання та обслуговування своїх автомобілів.

Мобільний сервіс приносить клієнтам душевний спокій та задоволення

Зокрема, клієнти отримають комплексний підхід, від швидкого прийому та прозорого процесу до цілеспрямованого ставлення до обслуговування. Все для того, щоб кожен клієнт, незалежно від того, як далеко він знаходиться від центрального заводу, отримував таку ж якість обслуговування, як і на справжньому заводі.

Завдяки мобільному сервісу THACO AUTO підтверджує свою лідерську роль у наданні високоякісного післяпродажного обслуговування у В'єтнамі. Швидкість, професіоналізм та відданість на кожному етапі обслуговування створили міцну довіру, допомагаючи клієнтам почуватися впевнено, обираючи THACO AUTO як надійного партнера.

Джерело: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong