Через місцеві повені припинилися відвідувачі.
Через тривалі сильні дощі, що залишилися після тайфуну №3, у багатьох північних населених пунктах, таких як Лаокай, Єнбай, Хазянг, Каобанг, Лангшон, Лайчау, сталися повені та зсуви. Тому багато населених пунктів призупинили туристичну діяльність або порадили туристам обмежити відвідування районів з ризиком нещасних випадків.
Згідно з інформацією Національного управління туризму, через повені провінція Хазянг радить утриматися від поїздок до районів, де існує ризик зсувів та раптових повеней, таких як Мео Вак, дорога Тхуан Хоа - Тхай Ан; дорога Донг Ван - Мео Вак; деякі дороги та житлові райони в місті Хазянг та районах Хоанг Су Пхі, Сінь Ман, Куанг Бінь…

Аналогічно, з 8 вересня місто Са Па (провінція Лаокай ) опублікувало документ, у якому просить Національний парк Хоанг Лієн, Раду з управління туризму та розвитку реліквій та Раду з управління туристичною зоною Хам Ронг тимчасово призупинити прийом відвідувачів. Представник Sun World Fansipan заявив, що для забезпечення заходів щодо запобігання повеням та штормам туристична зона буде тимчасово закрита з 9 вересня до подальшого повідомлення.
Не тільки Лаокай тимчасово призупинив прийом туристів через шторми та повені, але з 6 вересня тимчасово припинив прийом відвідувачів і екологічний туристичний район Транг Ан (Нінь Бінь). З 7 вересня район Там Дао (Вінь Фук) встановив барикади по обидва боки дороги, що веде вгору та вниз по горі Там Дао, щоб заблокувати доступ, запобігаючи підйому та спуску людей і транспортних засобів з гори за несприятливих погодних умов. 9 вересня провінція Као Банг також порадила туристам не наближатися до небезпечних районів і не брати участі в таких заходах, як відвідування водоспаду Бан Зьок, рафтинг, плавання чи альпінізм…
Через складну ситуацію, спричинену сильними дощами та повенями, багато туристичних компаній були змушені скасувати тури на північ. За словами Фам Куй Хюя, директора Kiwi Travel, нещодавно компанії довелося скасувати тур для 100 клієнтів з Хошиміна на північ на початку вересня. Аналогічно, Доан Тхі Тхань Тра, директор з маркетингу та комунікацій Saigontourism, заявила, що через шторми та сильні дощі тури до північно-східного та північно-західного регіонів, заплановані на вересень, наразі призупинені або перенесені залежно від погоди.

З точки зору бізнесу, що надає послуги туристичним агентствам, пані Дінь Тхі Тху Тхао, бізнес-директор платформи онлайн-бронювання Mustgo, яка має понад 2000 партнерів-готелів по всій країні, зазначила, що поточні скасування бронювань впливають на бізнес протягом усього вересня. «Кількість клієнтів, які скасовують або переносять бронювання, становить близько 80% бронювань у Північному регіоні», – поділилася пані Тхао.
Компанія запропонувала кілька варіантів.
Інформація від туристичних компаній свідчить про те, що для захисту інтересів туристів, які забронювали тури з виїздом у вересні, підприємства запровадили різні плани дій на випадок надзвичайних ситуацій, такі як зміна туристичних маршрутів та перенесення дат відправлення.
За словами Фам Ань Ву, заступника генерального директора Viet Travel and Media Company, компанія запропонувала клієнтам два варіанти на вибір. Зокрема, клієнтам, які все ще бажають подорожувати до північних провінцій, поїздки будуть перенесені на іншу дату. Якщо туристи захочуть відкласти або перейти з північних турів на інші напрямки, такі як Фукуок або Центральний В'єтнам, компанія субсидуватиме плату за зміну авіаквитка від 800 000 до 2 000 000 донгів з особи, залежно від маршруту. «Ці витрати покриває наша компанія; наразі авіакомпанії не мають жодних планів підтримувати туристів у зміні маршрутів польотів».

Аналогічно, Буй Тхань Ту, директор з маркетингу Best Price, повідомив, що компанія забронювала тури до затоки Халонг для кількох груп іноземних туристів, але через тайфун Ягі всі ці маршрути були скасовані. Щоб забезпечити права клієнтів, компанія запропонувала рішення: якщо клієнти залишаються у В'єтнамі довше і все ще бажають подорожувати до затоки Халонг після стабілізації погоди, компанія може гнучко перенести дату їхнього від'їзду. Для клієнтів, які вирішать повернутися додому раніше, ми оформимо повернення коштів відповідно до умов договору.
За словами Нгуєн Нгуєт Ван Ханя, директора з маркетингу туристичної компанії Vietravel, через велику кількість клієнтів, які змінюють дати вильоту своїх турів у Північному В'єтнамі, наша компанія також домовилась з партнерами про підтримку скасування послуг або зміни маршруту без додаткових витрат, особливо за непередбачених обставин, таких як стихійні лиха.

Інформація від туристичної компанії Vietluxtour вказує на те, що для іноземних туристів із заздалегідь спланованими маршрутами компанія активно координує дії з клієнтами та партнерами щодо зміни туристичних маршрутів, щоб забезпечити безпеку, водночас дозволяючи клієнтам отримати унікальний досвід подорожей у В'єтнамі.
За даними Soha Group, вітчизняної та міжнародної туристичної компанії, багато туристичних маршрутів до районів, які сильно постраждали від шторму, було відкладено. Для турів, які все ще відбуваються в менш постраждалих районах, компанія скоригувала маршрут, щоб уникнути місць з попередженнями про небезпеку, та додала розваги в приміщенні.
Тим часом, Фам Дуй Нгіа, директор туристичної компанії Vietfoot, також підтвердив, що тайфун №3 завдав значної шкоди. Щоб забезпечити максимальну безпеку туристів, компанія вжила таких коректив, як перенесення, перенесення або переміщення до місць, які не постраждали від шторму та повеней.
«Наразі компанія має групу з 200 клієнтів, зареєстрованих для відвідування затоки Халонг, але через шторми групу було перенаправлено до Да Нанга, щоб забезпечити клієнтам найкращий можливий досвід, незважаючи на непередбачені обставини. Варіанти підтримки, такі як зміни маршруту або повернення коштів, впроваджуються швидко та прозоро, з метою захисту прав клієнтів», – заявив пан Нгіа.
Джерело: https://kinhtedothi.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-thich-ung-vuot-con-sieu-bao-so-3.html









