Туристичний бізнес долає труднощі.

Việt Nam•25/09/2024

Лише за останні кілька років туристичний бізнес постійно стикався зі значними труднощами. Пандемія COVID-19 призвела до нестачі туристів та суворих вимог щодо профілактики та контролю захворювань, що змусило бізнес впроваджувати інновації, щоб вижити та процвітати. Невдовзі після пандемії обрушився супертайфун Ягі, який серйозно пошкодив інфраструктуру та вимагав від бізнесу подолання подальших труднощів, щоб залишатися на плаву…

Розважальні та курортні зони туристичного комплексу «Quang Ninh Gate» готові приймати відвідувачів з початку жовтня.

Розташована поруч з річкою Ванг Чуа в комуні Бінь Дуонг (місто Донг Тріу), туристична зона Куангніньських воріт, ймовірно, ніколи не уявляла, що рівень води в річці підніметься так високо через кілька днів після тайфуну Ягі . Гідроелектростанції вище за течією випустили паводкову воду, а сильні дощі, що внаслідок тайфуну в багатьох районах призвели до підняття рівня річки, затопивши всю туристичну зону, а найвищі точки опустилися на глибину до метра.

Отже, ще до того, як після шторму вдавалося розчистити повалені дерева, підприємствам довелося боротися з повенями. Хоча в багатьох місцях меблі можна було підняти, багато інших опинилися під водою. Багато електрообладнання в аквапарках було пошкоджено. Риба у ставках, яку вирощували роками, була змита підйомом води. Деякі земляні будинки також були пошкоджені. Багато тварин у зоні відпочинку «Фіолетовий острів» втекли через сітки. Після повені багато дерев'яних підлог на першому поверсі курорту були сильно пошкоджені після того, як їх кілька днів занурювали у глибоку воду, що дуже ускладнювало ремонт. Крім того, на землі накопичився бруд на глибину двадцять сантиметрів…

Пані Нгуєн Тхі Транг, генеральний директор туристичної зони Куангнінь Гейт, розповіла: «Прибирання зайняло багато часу та робочої сили. У той час не було ні електрики, ні проточної води, тому нам довелося чекати, поки вода спаде, і негайно прибирати. Нам довелося вручну зачерпувати воду відро за відром. Генератори були перевантажені та зламалися. Навіть якщо у нас була електрика, ми не наважувалися негайно підключитися до багатьох районів, оскільки інфраструктура була затоплена; нам довелося все оглядати та перевіряти, щоб уникнути коротких замикань та пожеж…»

Кількість іноземних відвідувачів Legacy Yen Tu залишилася стабільною після шторму.

Незважаючи на значні пошкодження та тривалий період ремонту, бізнес залишається налаштованим знову відкритися з початку жовтня. Ремонт пошкоджених приміщень триватиме одночасно з прийомом гостей. Організація практичних курсів для студентів, що є сильною стороною воріт Куангнінь, буде особливо вигідною, переважно на відкритому повітрі. Що стосується курорту, номери на першому поверсі, які ще не відремонтовані, будуть тимчасово закриті, тоді як номери на верхніх поверхах продовжуватимуть приймати гостей…

Також постраждала від повені, спричиненої підняттям рівня води в потоку Гіай Оан в Єн Ту під час тайфуну Ягі, а також від значних пошкоджень дерев, тривалих відключень електроенергії, нестачі води та перебоїв у зв'язку, акціонерна компанія «Тунг Лам Девелопмент» швидко організувала прибирання та провела ретельну підготовку до прийому відвідувачів, гарантуючи, що туристи, які відвідують Єн Ту, якомога менше відчують наслідки шторму.

Пан Ле Чонг Тхань, заступник генерального директора компанії, поділився: «Ми зазнали значних збитків, і ще є багато ділянок, які потребують ремонту, але це вже вирішена справа. Підприємства повинні проактивно компенсувати збитки та інвестувати у відновлення. Ми маємо намір діяти проактивно, уникати перебоїв у наданні послуг та утримувати попередньо заброньовані групи клієнтів, навіть попри те, що прийом гостей у той час був дуже дорогим і збільшував витрати бізнесу».

Багато послуг у розважальному комплексі SunWorld Ha Long знову відкрилися.

Відразу після шторму ми прибрали, сповнені рішучості радо приймати гостей, щоб туристи могли швидко «забути» про шторм і повернутися до Куангніня, замість того, щоб змінювати свої маршрути на інші напрямки, що призвело б до ще більш довгострокових збитків для бізнесу. Тому кількість іноземних туристів, які приїжджають до Legacy, залишається стабільною, включаючи традиційні групи з Південної Кореї, а також європейських та американських туристів, а також нову, стабільну групу тайванських туристів, які нещодавно подорожували до Legacy через туристичні агентства. А лише через 3 дні після шторму ми прийняли групу з 300 тайванських туристів, яких Saigontourist привіз з Хошиміна, заповнивши всі номери в Legacy… Тепер ми продовжуватимемо шукати способи вдосконалення наших продуктів, щоб краще обслуговувати майбутні осінній, зимовий та весняний сезони.

Дотримуючись такого підходу, 4-зірковий готель Novotel Ha Long Bay (місто Халонг), незважаючи на значні інвестиції у відновлення інфраструктури після шторму, продовжує приймати гостей. Багато підприємств присвячують час обслуговуванню та ремонту інфраструктури та знову відкриються для гостей до кінця вересня, наприклад: поле для гольфу Tuan Chau офіційно відкривається 27 вересня; а канатна дорога Queen - Sun Hill у парку розваг SunWorld Ha Long продовжує приймати своїх перших відвідувачів після шторму з 23 вересня.

Більшість послуг у розважальному комплексі SunWorld Ha Long готові до обслуговування відвідувачів, зокрема: канатна дорога з видом на затоку, міст Коі, храм Бао Хай Лінь Тонг, японський сад, гірка самураїв, село кузні мечів, музей воскових фігур, дитячий майданчик Kidoland та багато інших захопливих ігор. Очікується, що парк драконів знову відкриється в жовтні, тоді як аквапарк залишається закритим через погодні умови, а колесо огляду тимчасово не працює на технічне обслуговування.

Квітковий сад Цао Сон у комуні Донг Ван (район Бінь Льєу) зазнав реконструкції інфраструктури та отримав додаткові інвестиції для прийому відвідувачів протягом цьогорічного осінньо-зимового туристичного сезону.

Не лише великі, досвідчені компанії з давньою туристичною діяльністю інвестували на ранніх етапах, щоб швидко відновити прийом гостей; багато малих та середніх туристичних підприємств також доклали зусиль, щоб подолати складний період після серйозних уражень від тайфуну Ягі.

Цей осінньо-зимовий сезон можна вважати можливістю для гірського прикордонного району Бінь Льєу прийняти туристів. Тому місцева влада та туристичні підприємства провели ретельну підготовку. Згідно з інформацією Департаменту культури та інформації району Бінь Льєу, система розміщення, що складається з 3 готелів, 24 гостьових будинків та 13 будинків для проживання в сім'ях місткістю приблизно 1200 гостей, зазнала незначних пошкоджень і практично не постраждала від тайфуну Ягі, тому обслуговування туристів не було перервано. Готуючись до туристичного сезону кінця року, ці заклади зараз активно ремонтують свою територію, наймають персонал та інвестують у додаткові заходи, щоб краще задовольнити потреби туристів в екскурсіях та враженнях.

Найбільше пошкодженої туристичної пам'ятки тайфуном Ягі в Бінь Льєу був квітковий сад Каошон у комуні Донг Ван, де шторм зніс дахи теплиць, а кілька дерев вирвав з корінням. Однак одразу після того, як шторм вщух, садівники почали ремонтувати пошкодження, перекривати дахи, зміцнювати дерев'яні мости, прибирати та замінювати деякі повалені дерева. Садівники також завчасно підготували запас свіжих овочів та курей вільного вигулу, а також інвестували в додаткову зону для демонстрації традиційних етнічних костюмів, щоб задовольнити потреби туристів, які відвідують це туристичне місце для фотографування протягом цьогорічного осінньо-зимового сезону.

Багато підприємств, великих, малих та середніх, у провінції докладають різних зусиль для подолання збитків, завданих штормом. І з кожним днем все більше підприємств та закладів можуть частково або повністю знову відкритися, щоб знову прийняти клієнтів. Це те, що заслуговує на увагу та заохочення, і необхідно створити більш практичні умови для швидкого відновлення туристичного бізнесу, сприяючи розвитку одного з ключових секторів економіки провінції.

Джерело