Цифрові дані супроводжують реформи.

- Останнім часом Народний комітет провінції активно пропагує повторне використання цифрових даних для вирішення адміністративних процедур. Завдяки зберіганню оцифрованих даних у спільних системах громадянам більше не потрібно повторно декларувати та повторно подавати документи, які вже є в базі даних, що сприяє скороченню часу обробки.

Громадяни отримують результати адміністративних процедур у Центрі державних адміністративних послуг комуни Конгшон.

Раніше щоразу, коли люди проходили адміністративні процедури, їм доводилося готувати багато видів документів, таких як посвідчення особи, свідоцтва про народження, свідоцтва про право користування землею та інші пов'язані документи. У багатьох випадках одну й ту саму інформацію доводилося декларувати кілька разів у різних установах, що призводило до втрати часу та витрат на фотокопіювання та проїзд. Тепер, завдяки просуванню оцифрування документів та розробці й підключенню спеціалізованих баз даних, людям більше не потрібно повторно надавати інформацію, яку державні установи вже мають або можуть знайти в системі.

Відвідуючи Центр державних адміністративних послуг (PVHCC) у комуні Конг Сон на початку червня 2026 року, ми спостерігали сумлінну та серйозну робочу атмосферу персоналу під час отримання та обробки адміністративних процедур. Було помітно, що більшість людей, які приходили для завершення процедур, більше не приносили стільки документів, як раніше; натомість їм потрібно було лише пред'явити свої посвідчення особи громадянина, щоб персонал міг знайти та перевірити інформацію в системі.

Пані Ха Тхі Ан із села Тонг Рієн поділилася: «Раніше, виконуючи процедури, пов’язані з землею чи перевіркою документів, мені доводилося готувати досить багато відповідних документів. Тепер, коли значна частина моєї особистої інформації оновлена ​​в системі, процедури стали набагато зручнішими, а час обробки також пришвидшився».

Не лише на рівні комуни, а й у Провінційному центрі державних послуг посадовці різних департаментів та агентств дедалі частіше використовують дані зі спеціалізованих баз даних для перехресної перевірки та верифікації інформації, замість того, щоб вимагати від громадян надання численних додаткових документів, як раніше.

Пані Ві Тхі Туй, державна службовиця, відповідальна за прийом та обробку заявок у Центрі державних послуг Департаменту сільського господарства та навколишнього середовища провінції, заявила: «Щодо заявок, що входять до сфери моєї відповідальності, я проактивно шукаю та перевіряю інформацію щодо особистих даних, прав користування землею, правового статусу та інших відповідних даних безпосередньо в цифровому середовищі. Це не лише зменшує кількість необхідних документів, заощаджує час і кошти громадян, але й підвищує точність процесу подання заявок».

Визнаючи дані як вирішальний ресурс для цифрової трансформації, Провінційний народний комітет нещодавно доручив впровадження численних рішень для сприяння оцифруванню записів, підключенню та обміну базами даних, і особливо для покращення повторного використання даних під час отримання та вирішення адміністративних процедур. 24 лютого 2026 року Провінційний народний комітет опублікував офіційний лист № 398 щодо повторного використання підключеної та спільної інформації та даних для вирішення адміністративних процедур для громадян та підприємств. Відповідно, департаменти, агентства та народні комітети комун та районів зобов'язані доручити всім державним службовцям та посадовим особам, безпосередньо залученим до вирішення адміністративних процедур, проактивно використовувати та повторно використовувати підключені та спільні дані.

Пан Хоанг Ань Ву, голова Народного комітету комуни Тхієн Тхуат, сказав: «Виконуючи вказівки Провінційного народного комітету, комуна видала документ, який зобов’язує посадовців та державних службовців Центру державних послуг серйозно використовувати та повторно використовувати дані, які були підключені та передані. Водночас, він вимагає від них не просити громадян чи підприємства надавати інформацію чи документи, які вже доступні в національній базі даних, спеціалізованих базах даних або інтегровані в додаток VNeID».

Крім того, провінція наразі надає понад 2000 онлайн-державних послуг, включаючи 959 повноцінних державних послуг, що дозволяє громадянам та підприємствам виконувати процедури будь-коли та будь-де. Крім того, 48 інформаційних систем та баз даних було успішно підключено, що створює важливу основу для ефективного повторного використання даних. Примітно, що Лангшон є однією з провінцій та міст, які на ранніх етапах впровадили пілотний проект станції оцифрування та технології оптичного розпізнавання символів (OCR) із застосуванням штучного інтелекту для оцифрування адміністративних записів, що сприяло формуванню точного, синхронізованого та багаторазового сховища даних громадян.

Завдяки синхронізованим рішенням, з 1 січня по 31 травня 2026 року по всій провінції оцифровано 77 440 документів, досягнувши 93%. На Національному порталі державних послуг рівень використання та повторного використання оцифрованих даних досяг 86,5%. Ці результати суттєво сприяють підвищенню ефективності адміністративних процедур, скороченню часу та витрат для громадян та бізнесу.

Повторне використання цифрових даних є вирішальним зрушенням у сервісно-орієнтованому мисленні державних адміністративних установ. Коли дані об’єднані, спільно використовуються та ефективно, громадяни отримують користь від зручніших та прозоріших державних послуг. Це також формує основу для подальшого розвитку провінції сучасної адміністрації, орієнтованої на людей та бізнес.

Джерело: https://baolangson.vn/du-lieu-so-dong-hanh-cai-cach-5094539.html