Підполковник Ле Куок Куонг, заступник начальника Адміністративного відділу поліції з питань соціального порядку провінційної поліції, сказав: «Після навчальних курсів посадовці на місцях, групи цифрових технологій громад та сили, що беруть участь у захисті безпеки та порядку на місцях, стануть основним персоналом, який безпосередньо відвідуватиме кожне домогосподарство та житловий район, щоб допомогти людям користуватися додатком, відповісти на запитання та вирішити труднощі під час впровадження».
Департамент поліції з питань адміністративного управління громадським порядком опублікував відеоролик, що рекламує та інструкціями користується цифровими функціями застосунку VNeID, на своєму каналі YouTube та в офіційному акаунті Zalo.
Паралельно з очним навчанням, підрозділ також розробив та завантажив понад 120 документів і відеокліпів, що містять інструкції щодо встановлення та використання VNeID на цифрових платформах, таких як YouTube та Zalo OA. Контент розроблений лаконічним, зрозумілим та придатним для багатьох цільових груп, що сприяє поширенню цифрових навичок у громаді.
На низовому рівні продовжує впроваджуватися багато інноваційних моделей та підходів. Типовим прикладом є модель «П’ятничний день у громадському центрі» поліції району Вінь Трач. Щоп’ятниці вдень офіцери та солдати безпосередньо відвідують житлові райони, допомагаючи з адміністративними процедурами та надаючи людям практичні поради щодо використання VNeID. В результаті багато людей похилого віку навчилися користуватися електронними документами, інтегрованими в додаток.
Тим часом поліція району Бак-Лієу координувала зі школами організацію інформаційних кампаній та керівництво учнями щодо використання VNeID; водночас вони посилили пропаганду в житлових районах та місцях з великим скупченням людей, щоб підвищити обізнаність про цифрову трансформацію.
Поліцейські з району Бак-Лієу навчають студентів Медичного коледжу користуватися функціями застосунку VNeID.
У багатьох населених пунктах інструкції щодо використання VNeID інтегровані безпосередньо у відділи реєстрації адміністративних процедур та видачі результатів. Щоразу, коли громадянин приходить для здійснення транзакції, поліцейські допомагають йому входити в систему, використовувати функції, виправляти поширені помилки та відповідати на запитання, пов’язані з його обліковим записом електронної ідентифікації.
Завдяки орієнтованому на людей підходу, багато громадян стали більш проактивно використовувати VNeID для своїх щоденних транзакцій.
Пані Нгуєн Хань Нян з села Тан Фонг А комуни Тан Хунг поділилася: «Раніше я знала, як відкрити застосунок лише для перегляду особистої інформації, але не знала, як користуватися багатьма іншими функціями. Отримавши цілеспрямовані інструкції від поліцейських, я тепер знаю, як увійти в систему, відновити пароль, якщо я його забуду, та користуватися документами, інтегрованими в застосунок. Я вважаю це дуже зручним, бо мені не потрібно носити з собою стільки документів, як раніше».
Поліцейські в комунах та районах активно заохочують, заохочують, направляють та підтримують громадян у виконанні операцій із застосуванням VNeID.
Окрім допомоги громадянам у користуванні застосунком, поліція також використовує літні канікули для пришвидшення обробки заявок на отримання електронних ідентифікаційних номерів для студентів. У багатьох населених пунктах, таких як Цай Нуок, Фуок Лонг, Зя Рай, Ан Сюйен..., місцева поліція продовжує приймати заяви навіть у вихідні, щоб створити сприятливі умови для батьків та студентів.
Станом на початок червня 2026 року поліцейські сили по всій провінції отримали та активували понад 89 000 облікових записів електронної ідентифікації; з початку пікового періоду було отримано понад 8 100 нових облікових записів.
Поліцейські в комуні Кай-Нуок видають дітям та учням електронні посвідчення особи кожні вихідні.
Початкові результати демонструють ефективність кампанії з популяризації цифрових навичок у громаді. За цими цифрами стоїть відданість поліцейських сил усіх рівнів, які щодня присутні в громадських залах, центрах єдиного обслуговування та житлових районах, щоб допомогти людям пройти кожну операцію та відповісти на їхні запитання. Завдяки цим практичним діям VNeID поступово стає звичним інструментом у повсякденному житті, сприяючи побудові цифрових громадян та цифрового суспільства знизу вгору.
Брат Хуу
Джерело: https://baocamau.vn/dua-vneid-den-gan-nguoi-dan-a129569.html

Співробітники Департаменту адміністративного управління та соціального порядку провінційної поліції провели навчання та прямі обговорення навичок використання VNeID, а також вирішили труднощі, що виникли під час використання.




