Згідно з опитуванням щодо вибору подорожей із шопінгом серед читачів віком від 18 років, які обирають подорож або беруть участь у процесі вибору місця призначення, 54% респондентів обирають самостійні подорожі; 35% обирають елітні тури без шопінгу, а 11% погоджуються на шопінг-тури, оскільки вони дешеві, і їм також подобається ходити по магазинах.
Тран Хьюїнь Нгуєн, лектор і екскурсовод у Хошиміні з більш ніж 20-річним досвідом роботи, розповів, що шопінг-тур – це скорочена назва пакетного туру, що спонсорується деякими торговими напрямками за кордоном.
У багатьох країнах місцеві підприємства, які хочуть залучити іноземних відвідувачів до своїх магазинів, використовують свої маркетингові бюджети для спонсорування туристичних компаній, щоб вони пропонували тури зі знижками. Натомість туристичні компанії включатимуть місцеві торгові центри до своїх маршрутів і возитимуть туди відвідувачів. На думку багатьох експертів, це вигідна для всіх стратегія: магазин і туристична компанія приймають відвідувачів, отримуючи більше прибутку, а відвідувачі можуть подорожувати за кордон за доступними цінами. Відвідувачам не потрібно робити покупки під час відвідування цих місць.
Заступник генерального директора туристичної компанії Viet Travel Фам Ань Ву сказав, що шопінг під час турів є «незамінним» і «задовольняє більшість потреб кожного туриста» на згадку про поїздку. Згідно з опитуванням клієнтів, проведеним компанією пана Ву, багато хто сказав, що шопінг під час подорожі «приносить радість».
З огляду на цей попит клієнтів, туристичні компанії створили туристичні продукти, що поєднують шопінг під час сезону знижок у таких напрямках, як Сінгапур, Японія, Гонконг. Багато туристів, купуючи тури до Таїланду, досліджують оптовий ринок Пратунам, щоб відвідати його та зробити покупки.
Представник Viet Tourism зазначив, що наразі немає турів, які пропонують лише шопінг, окрім тих, що розроблені спеціально для клієнтів. Натомість міжнародні тури включатимуть огляд визначних пам'яток та шопінг у свої маршрути. Ці тури надають в'єтнамським клієнтам можливість подорожувати за кордон за низькими цінами, задовольняючи свої потреби в купівлі місцевих продуктів, а також знайомлячись з культурою та життям місцевого населення.
За словами директора компанії CENTours Танга Тата Х'єу, цільовими клієнтами цих шопінг-турів є люди, які мало подорожують, вперше подорожують за кордон або ті, хто любить подорожувати до багатьох місць, щоб відчути щось нове за доступними цінами. «Перевага цього туру полягає в тому, що він дешевий, і ви можете відвідати багато визначних пам'яток у країні перебування, але в основному ці місця безкоштовні», – сказав пан Х'єу.
Окрім переваг дешевих турів, експерти також вказують на недоліки цього туру, які туристи повинні враховувати під час вибору. За словами пана Хьюїнь Нгуєна, туристи часто скаржаться на організаторів турів, коли їм не потрібно робити покупки, а доводиться чекати, поки інші члени групи зроблять покупки. Програма туру не пропускає торгові місця, але вимагає їх відвідування. Цей тур часто має потенційний ризик конфлікту між клієнтами, які люблять робити покупки, і тими, хто не любить, що перетворює поїздку, яка мала б бути розслаблюючою та цікавою, на поїздку, сповнену інцидентів та стресу.
Пан Ань Ву сказав, що якщо буде забагато торгових точок, це скоротить час на огляд визначних пам'яток та подорожі, через що клієнти почуватимуться «обдуреними» або «змушеними робити покупки». «Деякі компанії включили забагато торгових точок до своїх турів, через що клієнтам стало нудно, і вони навіть припинили тур на півдорозі», – поділився пан Ву.
Крім того, у багатьох торгових місцях ціни на 30-50% вищі за ринкові через комісійні. Через недорогі тури туристам часто доводиться летіти лоукост-авіакомпаніями з невдалим часом вильоту, наприклад, рано вранці або пізно вдень. Маршрут зупиняється в багатьох місцях, і час у кожному місці короткий, тому туристам часто доводиться їхати з ранку до пізнього вечора. Тому туристи в турах часто мають мало часу на відпочинок, встигають лише прийняти душ і лягти спати ввечері, і не мають часу вийти на вулицю та поспостерігати за нічним життям місцевих жителів. Багато турів, щоб знизити ціну, надають туристам 1-2 безкоштовні дні під час туру. Протягом цих днів туристи повинні самі платити за їжу та напої, за словами пана Х'єу.
Однак, представники туристичних агентств зазначили, що програма шопінгу чітко зазначена в маршруті, який надсилається клієнтам під час придбання туру. Багато агентств також зазначають суму спонсорства, яку необхідно повернути, якщо туристи не відвідають торгові місця заплановано.
Іноземні постачальники пакетних послуг завжди намагаються враховувати гармонійне розташування торгових та визначних місць, щоб створити приємні відчуття для туристів. Однак поточні ціни на тури на деяких звичних ринках, таких як Таїланд, Китай, Японія, Тайвань, Корея, як правило, залишаються незмінними, тоді як ціни зростають.
«Таким чином, кількість спонсорованих торгових точок також має збільшитися, щоб підтримувати ціни продажу», – сказав пан Нгуєн.
Наразі міжнародні тури з шопінгом популярні серед багатьох туристів, зокрема тури до Таїланду вартістю 5-7 мільйонів донгів на 5 днів і 4 ночі або тури до Китаю вартістю 9-16 мільйонів донгів на 4-6 днів.
Пан Тан Тат Х'єу з CENTours закликає в'єтнамських туристів, які багато подорожували, мають досвід, добре володіють іноземними мовами та подорожують невеликими групами (менше 10 осіб), подорожувати самостійно. Якщо туристи подорожують багато, але великими групами, їм слід придбати тур, щоб підрозділ міг подбати про всю організацію, мати гіда, який допоможе з реєстрацією в аеропорту, імміграцією, поселенням в готелі, викликом автомобіля та замовленням їжі в ресторанах.
Для тих, хто має обмежений бюджет, новачків у подорожах і любить досліджувати та вражати, також варто спробувати тур із шопінгом.
Крім того, туристи можуть скористатися турами без шопінгу, але з вищими цінами. Пан Х'ю зазначив, що наразі тури до Японії, Кореї та Гонконгу добре продаються, ціни коливаються від 15 до 30 мільйонів, і шопінг-тури проводяться лише за запитом клієнтів. Натомість він зосереджується на враженнях від турів та включає лише 1-2 торгові точки, щоб клієнти могли придбати сувеніри. Ці тури будуть більш вибірковими через вищу ціну, але натомість вони почуватимуться комфортно, бо подорожують у справжньому сенсі.
«Поїздка на екскурсію з шопінгом часто є формою самокатування. Поїздка на екскурсію без шопінгу корисна з точки зору вражень, але шкодить гаманцю», – прокоментував Нгуєн Нгок Лан, турист, який живе в Ханої та має досвід у вищезгаданих видах турів та самостійних подорожах.
TH (за даними VnExpress)Джерело: https://baohaiduong.vn/duoc-mat-cua-tour-du-lich-kem-shopping-387574.html
Коментар (0)