Усунення вузьких місць у процедурах реєстрації землі.

Колись ця галузь боялася багатьох людей через складні процедури, тривалий час обробки та необхідність численних поїздок, але зараз обробка документів, пов'язаних із землею, у провінції Камау зазнає значних змін.

Báo Cà Mau•28/05/2026

Щоб людям було легше оформлювати документи на реєстрацію землі.
Покращення якості адміністративних процедур.
Завершити реструктуризацію адміністративних процедур.
Сприяти скороченню та спрощенню адміністративних процедур.

Хоча у першому кварталі цього року система зафіксувала понад 2200 прострочених заявок, зараз у всій провінції їх лише 18. Ця зміна не лише відображає ефективність процесу цифрової трансформації та очищення земельних даних , але й демонструє рішучість відповідних установ посилити адміністративну дисципліну в обслуговуванні людей.

Синхронізуйте кілька рішень

Землеуправління – це спеціалізована галузь, де кожен файл вимагає кількох етапів перевірки, перехресного звірення та координації між різними спеціалізованими установами. Навіть одна затримка або відсутність синхронізації даних може призвести до затримок в обробці заявки. Саме тому ця сфера протягом багатьох років постійно входить до числа адміністративних процедур з найвищим тиском на обробку.

За даними Департаменту сільського господарства та навколишнього середовища провінції Камау, більшість затриманих заявок за минулий період була пов'язана не із затримками в наданні результатів громадянам, а головним чином із системними помилками або збоями програмного забезпечення. З понад 2200 затриманих заявок у 1910 програмне забезпечення зависало або затримувалося в процесі електронної обробки заявок; 77 заявок, хоча й були оброблені вчасно, все одно були зареєстровані як затримані, оскільки персонал, який їх обробляв, запізнився на кілька хвилин або годин із заповненням системи.

Крім того, багато проблем виникає через те, що громадяни не подали повністю необхідні документи, не виконали своїх фінансових зобов'язань або ж дані між податковими органами та системою управління земельними ресурсами не повністю синхронізовані. Іноді, навіть якщо податкові органи видали повідомлення про фінансові зобов'язання, система управління земельними ресурсами ще не отримала дані, що впливає на час обробки заявок.

Виходячи з цього, відповідні органи влади запровадили комплексний набір рішень для вирішення проблеми затримок. Окрім усунення технічних помилок, підрозділи переглянули весь процес отримання та обробки заявок, а також посилили відповідальність кожного відповідального співробітника.

Рівень своєчасної обробки заявок на реєстрацію землі в Кабау постійно покращується завдяки суворішій підзвітності в обробці та прискоренню цифрової трансформації.

Наразі всі земельні записи в провінції відстежуються безпосередньо в електронній програмній системі. Кожен запис чітко відображає дату отримання, термін подання результатів, статус обробки та ім'я відповідального за його обробку. Записи, терміни подання яких наближаються, отримують проактивні нагадування для пришвидшення процесу. У випадках затримок розслідується причина та визначається конкретна відповідальність.

Дані також взаємопов’язані та синхронізовані, що створює багато переваг: від історії змін земельних ділянок та інформації про планування до фінансових зобов’язань, що значно скорочує час обробки.

Процес об’єднання земельних даних значно спростив виконання адміністративних процедур. Раніше деякі файли вимагали багато часу для перехресного зіставлення між одиницями та навіть ручного перегляду, що збільшувало час обробки. Тепер, завдяки синхронізованим даним, пошук та перевірка відбуваються набагато швидше, що скорочує час обробки для громадян.
Пан Тран Тхань Хоа, керівник відділу реєстрації та видачі сертифікатів, Управління земельної реєстрації провінції Камау.

Трансформація знизу

Ця трансформація також очевидна на низовому рівні. Коли дані взаємопов’язані , посадовці на рівні комун можуть проактивно перевіряти інформацію та координувати обробку з самого початку, зменшуючи кількість нерозглянутих справ на завершальному етапі.

Пані Цао Кам Хан, державна службовиця економічного відділу Народного комітету комуни Вінь Фуок, сказала: «Отримуючи заявки, посадовці можуть швидко знайти інформацію, тим самим мінімізуючи помилки в процесі обробки. Заявки, терміни подання яких наближаються, також проактивно координуються зі спеціалізованими підрозділами, щоб забезпечити своєчасне вирішення проблем для людей».

Найбільш помітною зміною залишається сприйняття людей. Пан Нгуєн Ван Хуан з Гамлет 5 комуни Кхань Ан сказав, що раніше щоразу, коли він проходив земельні процедури, йому доводилося досить довго чекати, оскільки документи потрібно було перевіряти через багато етапів. У деяких випадках йому доводилося багато разів звертатися туди-сюди, щоб доповнити документи або контролювати результати обробки. «Тепер земельна інформація набагато стабільніша. Мені просто потрібно звернутися до адміністрації комуни, щоб виконати процедури, і чиновники дуже швидко мене направляють. Обробка документів зручніша, ніж раніше, і я більше не витрачаю стільки часу на поїздки туди-сюди», – сказав пан Хуан.

Синхронізація даних про землю допомагає професійному персоналу скоротити час, витрачений на пошук та перевірку інформації під час процесу обробки заявок.

За даними відповідних органів, значне зменшення кількості прострочених заяв на реєстрацію землі останнім часом є результатом не лише оновлення програмного забезпечення, а й очищення земельних даних. Коли дані стандартизовані, повні та точні, комунікація між установами стає більш плавною, зменшуючи кількість заявок, що очікують розгляду, або тих, що потребують кількох спроб обробки.

Крім того, було посилено підзвітність команди впроваджувачів. Кожен файл пов’язаний з певним відповідальним співробітником, а хід обробки регулярно відстежується в електронній системі. Це допомагає підвищити проактивність у виконанні завдань і водночас зменшує затримки в обробці файлів через суб’єктивні фактори.

На тлі надзвичайно складної та непередбачуваної регіональної та глобальної ситуації той факт, що три сторони підтримують тристоронні зустрічі на найвищому рівні, ще раз підтверджує прагнення кожної сторони підтримувати та розвивати особливу традицію солідарності та тісних зв'язків між трьома сторонами, що є міцною основою для забезпечення мирного, безпечного та процвітаючого середовища для кожної країни .
Пан Буй Ту Хай, заступник директора Департаменту сільського господарства та навколишнього середовища провінції Камау.

Обробка земельних документів у Кабау, яка колись вважалася «вузьким місцем» в адміністративній реформі, зараз демонструє чітку трансформацію в бік більшої прозорості, сучасності та професіоналізму. Завдяки синхронізованим даним, жорстко контрольованим процедурам обробки та підвищенню підзвітності посадовців, громадяни не лише отримують вигоду від скорочення часу та витрат на обробку, але й отримують більшу впевненість в ефективності місцевих адміністративних реформ.

Нгуєн Дао - Чі Тхук

Джерело: https://baocamau.vn/go-diem-nghen-ho-so-dat-dai-a129218.html