Зателефонуйте на гарячу лінію рятувальників 112

Під час інцидентів, стихійних лих, рятувальних операцій та ліквідації наслідків надзвичайно важливим є час, необхідний службі для швидкого чи повільного прибуття на місце події. Якщо про це вчасно повідомити, у «золотий час», то інцидент, аварію чи інцидент можна звести до найнижчого рівня людських збитків та збитків майну, або навіть взагалі їх не завдати. Для отримання інформації про рятувальні операції було створено гарячу лінію 112 для якомога швидше підтримки людей, організацій, установ та підрозділів, обмежуючи можливі збитки.

Прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь підписав Рішення № 2023/QD-TTg від 15 вересня 2025 року про використання гарячої лінії 112. Це єдиний уніфікований номер телефону по всій країні, на який цілодобово надходить інформація про інциденти, стихійні лиха, катастрофи, аварії та ризики, надзвичайні ситуації, а також запити на допомогу від організацій та окремих осіб. Гаряча лінія 112 розташована у військових командуваннях провінцій та міст центрального управління, столичному командуванні Ханоя та командуванні міста Хошимін. Усі дзвінки на гарячу лінію 112 безкоштовні.

Зміст отриманої інформації включає: ім'я особи або організації, яка надає інформацію; час та місце інциденту чи катастрофи; розвиток, масштаб впливу, можливість поширення; запити на допомогу та іншу необхідну інформацію для реагування на інциденти чи катастрофи та подолання їх наслідків.

Офіцери та солдати військового командування провінції Куангнінь допомагають родині в районі Халонг усунути проблему із заклиненими рулонними дверима.

Коли люди телефонують за номером 112, система безпосередньо підключається до постійного органу провінційного командування цивільної оборони, яким є провінційне військове командування, для розгортання рятувальних сил та подолання наслідків. Інформація, що обробляється кол-центром 113, 114, 115, буде передана до кол-центру 113, 114, 115 для обробки відповідно до правил.

Кол-центр 112 відповідає за своєчасне отримання та обробку інформації, забезпечення точності та правильності процедур, сприяючи мінімізації збитків для людей та майна. Функціонування кол-центру 112 є важливим кроком у модернізації роботи цивільного захисту, що сприяє підвищенню можливостей захисту безпеки людей. Людям потрібно лише зателефонувати за номером 112, щоб бути безпосередньо з'єднаними з органами влади для своєчасної підтримки в усіх надзвичайних ситуаціях.

Організації та особи, які навмисно надають неправдиву інформацію про інциденти та катастрофи, будуть суворо переслідуватися відповідно до закону.

Нещодавно, виконуючи вказівки Прем'єр-міністра , військове командування провінції Куангнінь терміново розгорнуло завдання, пов'язані з колл-центром 112. У цьому районі сталося багато ситуацій та інцидентів, таких як застрягання рулонних дверей, повені, зсуви, пожежі, дорожньо-транспортні пригоди..., які потребували допомоги та були викликані до колл-центру 112. З гаслом «Людське життя та майно людей понад усе» одразу після отримання інформації функціональні сили оперативно мобілізувалися на місце події для ефективного реагування на інциденти, що було високо оцінено жителями провінції.

Ефективне розгортання гарячої лінії 112 не лише швидко мобілізує сили для реагування на інциденти та ситуації, але й зміцнює військово-цивільну солідарність, створюючи прекрасний образ солдатів Народної армії В'єтнаму в серцях людей.

Стихійні лиха, шторми, повені та інші інциденти й аварії часто трапляються раптово та непередбачувано, тому широке інформування та ефективне використання гарячої лінії 112 допоможуть швидко та своєчасно надавати рятувальну, екстрену допомогу та підтримку, тим самим мінімізуючи можливі збитки.

Мир

Джерело: https://baoquangninh.vn/goi-tong-dai-cuu-ho-112-3380855.html