Розсилання листів громадянам

Вже майже три місяці Народний комітет райцентру Нгуєн Зу (місто Хатінь) підтримує практику надсилання вітальних листів громадянам, які реєструють шлюб або отримують свідоцтва про народження для своїх дітей, а також листів зі співчуттям сім'ям, які нещодавно втратили близьку людину.

Нещодавно пані Нгуєн Нгок Тхао Ні з житлової групи 4 разом зі своїм нареченим відвідали Народний комітет округу Нгуєн Зу, щоб зареєструвати свій шлюб. Після завершення всіх процедур пара отримала вітального листа від голови Народного комітету округу, в якому вона розділила щастя своєї родини. Пані Тхао Ні сказала: «Ми з нареченим були дуже здивовані, отримавши вітального листа від керівників округу, коли прийшли реєструвати наш шлюб. Я рада, що ця важлива подія в моєму житті привернула увагу місцевої влади. Округ не лише створив дружні та тісні стосунки між урядом та людьми, але й нагадав нам про наш обов’язок будувати щасливий шлюб та сім’ю, а також працювати разом заради цивілізованого та розвиненого міста».

Надсилання листів громадянам – побудова дружнього уряду та цивілізованого міста.

Тхао Ні та її чоловік були дуже здивовані та зворушені, отримавши вітального листа від Народного комітету округу з нагоди їхнього особливого дня.

Як і пані Тхао Ні, пан Труонг Конг Хоа (житлова група 2) був надзвичайно здивований і радий бути першою людиною, яка отримала вітального листа від Народного комітету округу з нагоди прийняття нового члена сім'ї. «Коли я пішов до Народного комітету округу, щоб зареєструвати народження моєї дитини, як того вимагає закон, я отримав вітального листа. Лист був надрукований на елегантному кольоровому папері та містив повні імена моєї дружини, мене та нашого новонародженого сина, а також найкращі побажання. Я був дуже зворушений радістю отримання благословень саме з того місця, де ми живемо, а також тим, як округ вітає нового громадянина», – поділився пан Хоа.

Надсилання листів громадянам – побудова дружнього уряду та цивілізованого міста.

Голова Народного комітету округу Дуонг Дінь Фук вручив вітального листа родині пана Чионг Конг Хоа (житлова група 2) з прибуттям нового члена.

Модель надсилання листів громадянам була пілотована Народним комітетом Нгуєн Ду Вард у серпні 2023 року. Залежно від конкретної ситуації, коли громадяни, які проживають у цьому районі, звертаються до Народного комітету для реєстрації шлюбу або народження дитини, Народний комітет надсилає вітального листа; сім'ям з померлим родичем, округ надсилає листа зі співчуттям. Водночас листи з вибаченнями надсилаються, коли адміністративні питання не вирішуються оперативно; листи з подякою надсилаються організаціям та окремим особам, які вносять ідеї у розбудову уряду або надають своєчасний зворотний зв'язок уряду...

Надсилання листів громадянам – побудова дружнього уряду та цивілізованого міста.

Листи були лаконічними та проникливими, що відображало турботу та дружелюбність уряду до народу.

Пан Дуонг Дінь Фук, голова Народного комітету району, сказав: «Це період, коли все місто інтенсивно зосереджене на успішній реалізації цілей Резолюції партійного з’їзду на період 2020-2025 років, побудові розумного та сучасного міста, прагненні стати одним із центральних міських районів Північно-Центрального регіону. Як центральний район, поряд із модернізацією інфраструктури та покращенням міського ландшафту, район завжди надає пріоритет консолідації та створенню проривів у роботі уряду. Модель надсилання листів подяки/вибачень/вітань/співчуття є частиною плану району щодо реалізації «Дружнього уряду для служіння народу». Головна мета — створити близькість та дружелюбність, а також надавати пріоритет задоволеності людей службою. Звідси це сприяє трансформації, підвищує відповідальність партійного комітету, уряду та державних установ в адміністративній реформі; прагне служити народу, сприяючи зміцненню довіри людей до місцевої влади; та служить основою для розкриття сил усього населення у завданні побудови розумного та сучасного міста». «Зразковий цивілізований район, цивілізоване та сучасне місто».

Надсилання листів громадянам – побудова дружнього уряду та цивілізованого міста.

Штаб-квартира Народного комітету округу зараз перебуває на ремонті та модернізації, щоб краще відповідати зростаючим вимогам щодо умов праці та послуг для людей.

Поряд із моделлю розсилки листів, план впровадження «Дружнього уряду для служіння народу» в районі Нгуєн Ду також включає багато інших аспектів, таких як: правильне та своєчасне вирішення адміністративних процедур; ефективне впровадження політики «офісної посмішки», правил щодо ввічливості та культури на робочому місці; прийом та ведення діалогу з громадянами керівником району; формування гасла «5 знань» (вміння слухати людей, вміння говорити так, щоб люди розуміли, вміння діяти так, щоб люди довіряли, вміння вибачатися, вміння дякувати) та «3 прояви» (повага, ввічливість, доступність)...

Нгуєн Оань

Джерело