Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Ханой надає державні послуги безпосередньо в домівки через «мобільні офіси».

Місто Ханой надасть державні послуги житловим районам та приміським регіонам через «мобільні офіси» в автобусах і трамваях, допомагаючи людям, особливо працівникам і людям похилого віку, швидше та зручніше отримувати доступ до адміністративних процедур.

Báo Bắc NinhBáo Bắc Ninh25/09/2025

Ці моделі, ініційовані Ханойським центром державних адміністративних послуг, включають: пункти надання державних адміністративних послуг на громаді; мобільні державні служби; співробітників державних адміністрацій; та кіоски державних послуг, розташовані в житлових районах.

Примітно, що Ханой переобладнає старі автобуси та трамваї на «мобільні офіси», оснащені комп’ютерами, принтерами, сканерами та високошвидкісним доступом до Інтернету. Ці транспортні засоби курсуватимуть за фіксованим графіком: один раз на тиждень у передмістях, двічі на тиждень у промислових зонах та періодично у густонаселених житлових районах. Тут громадяни зможуть отримати допомогу у створенні електронних облікових записів ідентифікації, поданні онлайн-заявок, скануванні та оцифруванні документів, сплаті зборів та перевірці статусу заявок на місці.

Кіоски державних послуг будуть встановлені в міських районах та великих супермаркетах, таких як Times City, Smart City, Aeon Mall, Co.opmart тощо. Ці кіоски дозволяють виконувати процедури в будь-який час, навіть поза робочим часом, з такими зручностями, як безкоштовний Wi-Fi, друк чеків, онлайн-оплата та, зокрема, інтегровані багатомовні віртуальні помічники зі штучним інтелектом для підтримки людей похилого віку та людей з інвалідністю. У житлових районах кіоски будуть розташовані в громадських центрах, медичних пунктах або пунктах громадської активності, працюватимучи вечорами та у вихідні дні за безпосередньої підтримки співробітників державної поштової служби.

Крім того, Ханой мобілізував групу співробітників у сфері державного управління, включаючи студентів юридичних, адміністративних та інформаційних факультетів, членів молодіжних спілок, пенсіонерів та членів масових організацій. Вони безпосередньо допомагатимуть громадянам користуватися онлайн-державними послугами, поширюватимуть нові політики та проводитимуть опитування щодо рівня задоволеності.

За даними Центру державних адміністративних послуг Ханоя, метою цих моделей є зміна способу надання послуг: від «очікування приходу людей» до «проактивного звернення до людей», економія часу на дорогу, зменшення кількості паперових документів, підвищення прозорості та розширення цифрових можливостей громади. Це також є конкретним кроком у виконанні Постанови уряду 66/NQ-CP, яка має на меті забезпечити онлайн-забезпечення 100% відповідних адміністративних процедур до 2026 року.

Джерело: https://baobacninhtv.vn/ha-noi-dua-dich-vu-cong-den-tan-nha-dan-bang-van-phong-luu-dong--postid427319.bbg


Коментар (0)

Залиште коментар, щоб поділитися своїми почуттями!

У тій самій темі

У тій самій категорії

Того ж автора

Спадщина

Фігура

Бізнеси

Поточні події

Політична система

Місцевий

Продукт

Happy Vietnam
Зберігаючи скарби часу.

Зберігаючи скарби часу.

урожай

урожай

Фукуок: новий вигляд

Фукуок: новий вигляд