Чи ось-ось дешеві китайські товари заполонять В'єтнам?
Báo Dân trí•03/10/2024
(Газета Dan Tri) - Підтримка в'єтнамської мови та безкоштовна доставка - це нові кроки Alibaba - китайського гіганта електронної комерції - щоб допомогти продавцям отримати доступ до азійського ринку, включаючи В'єтнам.
Зіткнувшись із жорсткою конкуренцією на внутрішньому ринку, китайські компанії електронної комерції починають розширювати свою частку на зарубіжні ринки, пропонуючи привабливі послуги. Нещодавно 1688.com – китайська оптова платформа, що належить Alibaba Group, яка переважно обслуговує внутрішній ринок, – несподівано додала підтримку в'єтнамської мови до своєї версії для iOS та підтримує доставку на адреси користувачів у В'єтнамі. Раніше додаток був доступний лише китайською мовою. Як результат, під час доступу до додатка в'єтнамські користувачі можуть бачити такі інтерфейси, як оплата, доставка та повернення, в'єтнамською мовою. Примітно, що ця платформа електронної комерції також створила групу WhatsApp для В'єтнаму, щоб надавати підтримку та оновлення щодо нових функцій. Завдяки цій зміні в'єтнамські користувачі можуть вибирати та купувати товари аналогічно до використання інших додатків електронної комерції. Крім того, платформа також підтримує міжнародні кредитні картки, на додаток до внутрішнього китайського гаманця електронної комерції Alipay.
Додаток 1688 на iOS несподівано має в'єтнамську версію (Фото: Мінх Хуєн).
Крім того, багато інструкцій щодо доставки відображаються в'єтнамською мовою поряд з китайською. Однак, в'єтнамський контент обмежений невеликою частиною; під час вибору товару додаток все ще перемикається назад на китайську, що створює труднощі для в'єтнамських користувачів. Раніше, з серпня, Taobao – платформа електронної комерції Alibaba – також запустила безкоштовну міжнародну програму доставки модних товарів. Це останні кроки гіганта онлайн-торгівлі Taobao для протидії жорсткій конкуренції з боку таких конкурентів, як Temu та Shein. Ця програма наразі доступна лише для користувачів у Сінгапурі, Малайзії, Південній Кореї, Тайвані, Гонконзі та Макао (Китай). Продавцям потрібно лише відправляти товари на призначені склади Taobao в Китаї, а логістичний відділ Alibaba, Cainiao, займатиметься більшістю решти процесів. Зокрема, у Гонконзі (Китай) Taobao пропонуватиме безкоштовну доставку клієнтам з мінімальним замовленням 99 китайських юанів (CNY), що еквівалентно 14,1 доларам США, починаючи з 1 жовтня. Це включає всі товари, такі як аксесуари для одягу, електроніка, спортивні товари, косметика тощо, повідомляє Yicai. У Сінгапурі Taobao також запустив англомовний інтерфейс для своїх версій для iOS та Android для обслуговування користувачів у цій країні. Сінгапур є другим ринком, де гігант онлайн-торгівлі Taobao впровадив цю послугу, після сусіднього ринку, Малайзії.
Додаток Taobao в Малайзії має англійську версію з середини вересня (Фото: Vulcan Post).
У В'єтнамі додаток Taobao поки що не підтримує в'єтнамську мову, але дозволяє доставку на адреси користувачів у В'єтнамі. Щодо вартості доставки, гігант онлайн-торгівлі застосовує політику безкоштовної внутрішньої доставки та стягує плату за доставку до В'єтнаму. Зокрема, замовлення, розміщене в додатку, буде відправлено на склад Taobao, і цей процес не передбачає жодних витрат. Потім товари будуть відправлені зі складу до В'єтнаму, де покупець повинен буде оплатити доставку. Наприклад, замовлення вартістю 39,9 юанів (еквівалентно понад 140 000 донгів) стягуватиме додаткові 8 юанів (еквівалентно 28 000 донгів) за доставку до В'єтнаму. Крім того, процес покупки на сайті електронної комерції Taobao досить складний, особливо етап оплати. Багато клієнтів вважають, що оплата наперед є ризикованою, особливо при купівлі товарів з-за кордону, оскільки було багато випадків втрати товарів або неправильної доставки. Нещодавно YouTube та Shopee оголосили про стратегічне партнерство, прагнучи безпосередньо конкурувати з «гігантом» TikTok. Користувачі можуть купувати товари, представлені на YouTube, за посиланнями на Shopee. Ці дві платформи планують розширити свої послуги на Таїланд та В'єтнам. Наразі YouTube Shopping доступний у Південній Кореї та США. У В'єтнамі гонка електронної комерції спостерігає запеклу конкуренцію між чотирма «гігантами»: Shopee, TikTok Shop, Lazada та Tiki. Згідно з даними Metric, у другому кварталі Shopee продовжував лідирувати з доходом у 53 740 мільярдів донгів, що становить 67,9% частки ринку. TikTok Shop посів друге місце з доходом у 18 360 мільярдів донгів, що становить 23,2% частки ринку. Lazada та Tiki досягли доходу в 6 030 мільярдів донгів (7,6% частки ринку) та понад 997 мільярдів донгів (1,3% частки ринку) відповідно.
Коментар (0)