Дешеві китайські товари ось-ось хлинуть до В'єтнаму?

(Ден Трі) - Підтримка в'єтнамців та пропонування безкоштовної доставки - це нові кроки Alibaba, китайського гіганта електронної комерції, щоб допомогти продавцям отримати доступ до азійського ринку, включаючи В'єтнам.

Зіткнувшись із запеклою «війною» на внутрішньому ринку, китайські компанії електронної комерції почали розширювати свою частку на зовнішні ринки, пропонуючи багато привабливих послуг. Нещодавно 1688.com – китайська оптова платформа, що належить Alibaba Group та обслуговує переважно внутрішній ринок, раптово додала в'єтнамську мову до версії для iOS та підтримує доставку на адреси користувачів у В'єтнамі. Раніше цей додаток був доступний лише китайською мовою. Відповідно, під час доступу до додатка в'єтнамські користувачі можуть бачити, що такі інтерфейси, як оплата, доставка, повернення..., відображаються в'єтнамською мовою. Примітно, що ця платформа електронної комерції також створила в'єтнамську групу WhatsApp для підтримки та оновлення нових функцій. Завдяки цій зміні в'єтнамці можуть вибирати та здійснювати покупки, подібно до використання інших додатків електронної комерції. Крім того, ця платформа також підтримує міжнародні картки, на додаток до внутрішнього китайського каналу гаманців Alipay.

Додаток 1688 на iOS раптово має в'єтнамську версію (Фото: Мінх Хуєн).

Крім того, багато інструкцій щодо доставки також відображаються в'єтнамською мовою поряд з китайською. Однак в'єтнамський контент обмежений лише невеликою частиною, під час вибору товару додаток все одно перемикається на китайську, що створює труднощі для в'єтнамських користувачів. Раніше, з серпня, Taobao - платформа електронної комерції Alibaba - також запустила безкоштовну міжнародну програму доставки модних товарів. Це останні кроки гіганта онлайн-торгівлі Taobao для боротьби з жорсткою конкуренцією з боку таких конкурентів, як Temu та Shein. Ця програма застосовується лише до користувачів у Сінгапурі, Малайзії, Південній Кореї, Тайвані, Гонконзі та Макао (Китай). Продавцям потрібно буде лише відправити товар на призначений склад Taobao в Китаї, а логістичний відділ Alibaba, Cainiao, візьме на себе більшу частину решти процесу. Зокрема, у Гонконзі (Китай) Taobao з 1 жовтня доставлятиме безкоштовно клієнтам з мінімальним замовленням 99 юанів (CNY), що еквівалентно 14,1 доларам США. Включаючи всі товари, такі як аксесуари для одягу, електроніка, спортивний одяг, косметика..., повідомляє Yicai. У Сінгапурі Taobao також запустив англійський інтерфейс для iOS та Android для обслуговування користувачів у цій країні. Сінгапур – другий ринок, на який звернувся гігант онлайн-торгівлі Taobao, після сусіднього ринку Малайзії.

Додаток Taobao в Малайзії має англійську версію з середини вересня (Фото: Vulcan Post).

У В'єтнамі додаток Taobao поки що не підтримує в'єтнамську мову, але дозволяє доставку на адреси користувачів у В'єтнамі. Щодо вартості доставки, гігант онлайн-торгівлі застосовує політику безкоштовної внутрішньої доставки та стягує плату за доставку до В'єтнаму. Зокрема, замовлення, розміщене в додатку, буде відправлено на склад Taobao, цей процес доставки буде безкоштовним. Потім товари зі складу будуть відправлені до В'єтнаму, під час чого покупець повинен буде сплатити вартість доставки. Наприклад, замовлення вартістю 39,9 юанів, що еквівалентно понад 140 000 донгів, коштуватиме додатково 8 юанів, що еквівалентно 28 000 донгів, за доставку до В'єтнаму. Крім того, процес покупки на сайті електронної комерції Taobao досить складний, особливо на етапі оплати. Багато клієнтів вважають, що для покупців дуже ризиковано платити наперед, особливо при купівлі товарів з-за кордону. У багатьох випадках товари губляться або доставляються неправильно. Нещодавно YouTube та Shopee оголосили про стратегічне партнерство, прагнучи безпосередньо конкурувати з "гігантом" TikTok. Користувачі можуть купувати товари, що з'являються на YouTube, за посиланнями на Shopee. Очікується, що ці дві платформи розширять свої послуги на Таїланд та В'єтнам. Наразі YouTube Shopping доступний у Кореї та США. У В'єтнамі гонка електронної комерції спостерігає запеклу конкуренцію між чотирма «гігантами», включаючи Shopee, TikTok Shop, Lazada та Tiki. Згідно з даними Metric, у другому кварталі платформа Shopee продовжувала лідирувати з доходом у 53 740 мільярдів донгів, що становить 67,9% частки ринку. Друге місце посідає TikTok Shop з доходом у 18 360 мільярдів донгів, що становить 23,2% частки ринку. Lazada та Tiki відповідно досягли 6 030 мільярдів донгів (7,6% частки ринку) та понад 997 мільярдів донгів (1,3% частки ринку).

Dantri.com.vn

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-viet-nam-20241003020933603.htm