Підтримка людей у використанні смартфонів.

ЛЮДСЬКІ РІШЕННЯ

За даними Департаменту інформації та комунікацій міста Дананг, однією з перешкод на шляху до цифрової трансформації є нестача ІТ-персоналу в міських установах, яким бракує можливостей консультувати, впроваджувати та експлуатувати системи інтелектуальних додатків. Рівень звільнення ІТ-персоналів з міських установ зростає. Тим часом залучення та набір ІТ-персоналу в державний сектор стає все складнішим через конкуренцію з приватним сектором, незважаючи на політику міста щодо залучення талановитих фахівців, таку як робота на основі проектів та програм. Тому Департамент інформації та комунікацій пропонує рішення для сприяння розгортанню офісів цифрової трансформації, розвитку команд цифрових технологій на базі громад та аутсорсингу деяких ІТ-послуг для задоволення поточних потреб та робочого навантаження цифрової трансформації.

Chuyển đổi số: Hỗ trợ người dân dùng smartphone - Ảnh 1. — Команда цифрових технологій громади району Тан Чін (район Тхань Кхе) підтримує людей у цифровій трансформації в адміністративних процедурах.

На семінарі пан Тран Нгок Тхач, заступник директора Департаменту інформації та комунікацій міста Дананг , заявив, що наразі в місті приблизно 100 000 людей користуються телефонами 2G, що становить близько 9% населення. Для досягнення мети цифрової трансформації, створення умов для доступу людей до державних послуг та цифрових технологічних програм у місті та їх використання, а також формування цифрового суспільства місто Дананг надає своїм громадянам різні форми підтримки, такі як створення громадських груп цифрових технологій. Ці громадські групи цифрових технологій очолює Молодіжна спілка на рівні комуни, району та житлового масиву у співпраці з іншими асоціаціями та організаціями, щоб допомогти мешканцям (насамперед людям похилого віку та домогосподарствам, які перебувають у складних обставинах) отримати доступ до технологій.

Зокрема, Народний комітет міста Дананг також надіслав до Міністерства інформації та зв'язку документ № 2594 від 14 травня 2022 року з пропозицією підтримати вибір міста Дананг як пілотного проєкту для досягнення 100% використання смартфонів серед його мешканців. Це включає дослідження політики підтримки людей у використанні смартфонів, особливо тих, хто проживає в бідних, майже бідних та особливо неблагополучних домогосподарствах, щоб забезпечити їх засобами доступу до цифрових технологій.

« Місто переживає цифрову трансформацію» ТИПОВИЙ

Насправді, попри переваги та досягнення, отримані протягом майже двох років впровадження, зусилля міста з цифрової трансформації все ще стикаються з багатьма перешкодами та викликами, пов'язаними з політикою, правовою базою, інфраструктурою, даними та людськими ресурсами. За словами пана Луонг Нгуєн Мінь Чієта, постійного заступника секретаря та голови Народної ради міста Дананг, цифрові дані міста все ще фрагментовані, не мають надійності, мають низьку якість, низьку зручність використання та обмежений обмін даними.

У 2023 році Національний комітет цифрової трансформації оголосив його Роком цифрових даних, а його план дій доручив місту Дананг ключове завдання – організувати та впровадити модель типового міста цифрової трансформації. Місто Дананг обрало темою цифрової трансформації 2023 року «Розкриття джерел даних для створення нової цінності» та опублікувало план дій із 40 цілями та 35 пріоритетними завданнями для реалізації.

Пан Луонг Нгуєн Мінь Трієт поділився тим, що метою цифрової трансформації Дананга є надання всім громадянам рішень для доступу до цифрових технологій, впровадження типової моделі міста цифрової трансформації, розблокування джерел даних для створення нової цінності та розгортання цифрового фінансового центру для обслуговування цифрової економіки ... «Цифрова трансформація – це комплексний та цілісний процес змін для окремих осіб та організацій. Якщо ми продовжуватимемо підходити до неї по-старому, вважаючи це відповідальністю одного чи кількох секторів, буде важко досягти проривних змін, а можливості будуть втрачені. Тому місто Дананг зосереджується на конкретному визначенні бар'єрів та перешкод; вислуховуванні ідей, порад та пропозицій; а також на пропозиції напрямків та рішень для подолання перешкод та ефективного впровадження цифрової трансформації», – сказав пан Луонг Нгуєн Мінь Трієт.

Посилання на джерело