Примирення допомагає підтримувати мир у селах і хуторах.

Завдяки своїй відданості, наполегливості та м’якому, чуйному підходу, команди медіації на місцях відіграють вирішальну роль у підтримці безпеки та порядку, зміцненні зв’язків у громаді та консолідації національної єдності.

Пані Тхі Ві, заступниця керівника низової команди медіації в селі Та Тенг, комуна Зіанг Тхань, поширює та навчає кхмерський народ села з правових питань. Фото: ДАНЬ ТХАНЬ

Ніжний, але наполегливий

У селі Та Тенг, комуна Зіанг Тхань, щоразу, коли виникають конфлікти в районі, мешканці часто звертаються до місцевої команди медіації як до звичної адреси. Медіатори швидко прибувають, щоб вислухати, зрозуміти причини та вирішити проблеми без складних процедур. За словами пані Тхі Ві, заступниці голови місцевої команди медіації села Та Тенг, мешканці багато років живуть поруч, тому, коли виникають конфлікти, якщо їх не вирішити швидко, це може легко пошкодити стосунки. Тому команда завжди відвідує кожен будинок, вислуховує кожну сторону та лагідно розмовляє, щоб допомогти їм краще зрозуміти одне одного.

Протягом усієї своєї роботи члени команди постійно наголошують, що найважливішими якостями медіатора є не жорстке мислення, а терпіння та особиста чесність. Часто команді доводиться зустрічатися з кожною родиною окремо кілька разів, аналізуючи правильне і неправильне, та нагадуючи їм про сусідські стосунки, щоб заохотити їх добровільно знаходити спільну мову. «Для успішної медіації перший крок — дозволити людям висловити свої думки. Коли вони відчувають повагу та те, що їх вислухають, вони більш сприйнятливі до аналізу правильного та неправильного», — поділилася пані Ві.

Більшість конфліктів, що виникають у селі Та Тенг, пов'язані з повсякденними проблемами, такими як суперечки щодо земельних кордонів, спільні шляхи або сімейні конфлікти. Тому в багатьох випадках команда медіаторів змушена зустрічатися з кожним домогосподарством кілька разів, терпляче аналізуючи як емоційні, так і раціональні аспекти, та нагадуючи їм про давні сусідські стосунки. Такий тісний підхід допомагає сторонам поступово вирішувати напружені питання та добровільно знаходити спільну мову. Пан Тьєн Мей, мешканець села Та Тенг, сказав: «Завдяки розумному та справедливому аналізу команди медіаторів, конфлікт між моєю родиною та нашими сусідами щодо спільного шляху було вирішено задовільно. Члени команди спілкувалися м’яко та неупереджено, тому всі почувалися задоволеними».

У селі Тра Пхот, комуни Зянг Тхань, прикордонному районі з великим кхмерським населенням, робота з посередництва здійснюється гнучко, що сприяє своєчасному вирішенню багатьох інцидентів, що виникають у повсякденному житті. Інцидент, що стався під час місячного Нового року Коня 2026, є яскравим прикладом ефективності низової медіації. Після новорічної зустрічі, під час розпивання алкоголю, між паном Т.Ц. та паном Т.Т. виник конфлікт через розбіжності, що призвело до обміну словами та ризику фізичної сутички. Отримавши інформацію, низова команда посередників села Тра Пхот швидко прибула, оперативно заспокоїла ситуацію та запросила обидві сторони до культурного центру села для обговорення цього питання.

Після того, як посередник порадив їм бути терплячими та зберігати єдність у громаді, обидві сторони усвідомили свої помилки, добровільно потиснули один одному руки та примирилися, зобов'язавшись не повторювати подібних правопорушень. За словами пана Лі Ван Хо, керівника низової команди посередників у селі Тра Пхот, конфлікти, що виникають після зібрань та вечірок під час свят та фестивалів, не є рідкістю в сільській місцевості. «Важливо приходити рано та лагідно розмовляти, щоб допомогти людям заспокоїтися. У цей час команда повинна зустрітися з кожною людиною окремо, проаналізувати, що добре, а що погано, та нагадати їм про необхідність підтримувати сусідські стосунки, особливо в перші дні нового року», – розповів пан Хо.

Ефективність поширення

Після реорганізації своєї адміністративної структури на дворівневу модель місцевого самоврядування, комуна Зянгтхань проактивно посилила діяльність низового посередництва для задоволення практичних потреб. Комітет Вітчизняного фронту В'єтнаму комуни Зянгтхань реструктуризував 18 команд посередників, до складу яких входять 100 членів, забезпечивши охоплення всіх сіл та житлових районів. У 2025 році ці команди низового посередництва отримали 47 справ, переважно пов'язаних із земельними спорами, шлюбно-сімейними питаннями та іншими проблемами, що виникають у житті громади. Команди посередників успішно вирішили 40 справ, досягнувши 85% успіху. За словами лідерів Вітчизняного фронту комуни Зянгтхань, цей результат демонструє дедалі більш помітну роль низового посередництва у запобіганні скаргам та підтримці місцевої стабільності з самого початку.

За даними Комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму провінції, до кінця 2025 року в усій провінції буде 1832 низові медіаційні команди з 11 299 членами, включаючи 1123 членів, які є посадовцями Вітчизняного фронту, що беруть безпосередню участь. Ці медіаційні команди, як правило, діють відповідно до Закону про низову медіацію та його імплементаційних керівних принципів, поступово покращуючи якість та ефективність вирішення конфліктів між людьми. Протягом періоду 2023-2025 років медіаційні команди в провінції отримали та провели медіацію в 4926 справах, з яких 4728 було успішно вирішено за допомогою медіації, досягнувши рівня успіху 95,98%. Основний зміст медіації стосується цивільних справ, шлюбу, сім'ї та конфліктів, що виникають у громадському житті.

Щоб сприяти досягненню вищезазначених результатів, щороку Комітет Вітчизняного фронту В'єтнаму провінції керує системою Вітчизняного фронту на всіх рівнях у впровадженні Закону про медіацію на низовому рівні, а також бере участь у розбудові уряду та поширенні правової інформації серед населення. Водночас він координує свою діяльність із судовим сектором для організації конференцій, конкурсів та професійних навчальних курсів; а також проводить пропаганду через місцеву радіосистему, правові документи та спеціальні розділи в газетах для підвищення правової обізнаності населення. В результаті, медіаційна діяльність стає дедалі поглибленішою та ефективнішою, підтримуючи стабільність та сталий розвиток на низовому рівні.

ВІДОМЕ МІСТО

Джерело: https://baoangiang.com.vn/hoa-giai-giu-binh-yen-xom-ap-a477816.html