Опанування штучного інтелекту для збереження роботи

Оволодіння інструментами штучного інтелекту може підвищити продуктивність праці та забезпечити стабільну зайнятість.

Згідно з Exploding Topics, у 2025 році штучний інтелект (ШІ) принесе значні зміни на ринок праці. Оскільки інструменти ШІ стають дедалі «схожішими на людину», а також з широким використанням моделей великих мов (LLM), таких як ChatGPT 5, та генеративних агентів ШІ, таких як Manus, багато працівників ризикують втратити роботу.

Втрати робочих місць зростають.

Американська багатонаціональна інвестиційно-банківська компанія Goldman Sachs прогнозує, що до 2030 року 60% робочих місць у сучасних економіках опиняться під загрозою заміни штучним інтелектом. Однак лише 26% робочих місць у країнах з низьким рівнем доходу перебувають під загрозою зіткнення з штучним інтелектом.

Згідно з даними Resume Builder, лише через кілька місяців після запуску ChatGPT у листопаді 2022 року приблизно 23,5% американських компаній використовували додатки, створені штучним інтелектом, для заміни деяких робіт, які раніше виконували люди.

За словами Нгуєна Хонг Фука, експерта зі штучного інтелекту, технологічні гіганти розробили нову стратегію зростання, використовуючи нову робочу силу агентів штучного інтелекту. Наслідком цього є сплеск звільнень у великих корпораціях у кожній країні з початку 2025 року. Рівень безробіття серед молоді зріс до найвищого рівня з 2018 року в США та Китаї, що свідчить про те, що власники бізнесу більше не надають пріоритету людській праці. Впровадження штучного інтелекту в бізнесі в усьому світі стрімко зростає. Зокрема, фабрики та магазини без світла стають дедалі поширенішими, оскільки вони повністю керуються штучним інтелектом. Згідно з даними Layoffs.fyi, компанії, яка відстежує звільнення в технологічній галузі, у 2025 році було звільнено 61 814 технічних працівників у 135 технологічних компаніях. Тільки на Microsoft припадало 6000 з цих звільнень – найбільший раунд звільнень компанії з 2023 року, повідомляє CNBC. Microsoft заявила, що це рішення було спрямоване на вирівнювання структури управління та надання пріоритету технічним талантам над адміністративними рівнями. Одним із технологічних гігантів, який звільнив найбільше працівників, була Dell – близько 12 000 осіб, посилаючись на залежність компанії від штучного інтелекту та інфраструктури периферійних обчислень. HP також скоротила близько 2000 робочих місць на тлі запуску своїх нових лінійок ПК зі штучним інтелектом.

Генеральний директор IBM Арвінд Крішна розповів The Wall Street Journal, що компанія використовувала штучний інтелект для автоматизації завдань, які раніше виконували сотні співробітників відділу кадрів. IBM звільнила сотні співробітників, але фактично перейняла нових співробітників на посади програміста та продавців. Цей зсув демонструє, як компанія балансує автоматизацію на основі штучного інтелекту із зростанням. Безпосереднім наслідком стало те, що сотні фахівців з управління персоналом втратили роботу, коли HP розгорнула чат-бота AskHR, використовуючи штучний інтелект для заміни людських працівників.

Щоб уникнути втрати робочих місць, працівникам слід розвивати навички, які доповнюють штучний інтелект, а не конкурують за нього. (Ілюстрація: Ань Фук)

Співпраця підвищує продуктивність.

Однак, за даними Exploding Topics, штучний інтелект зараз і в найближчі кілька років вплине на робочі місця лише невеликої частини робочої сили. Експерти прогнозують, що автоматизація половини поточних завдань у всьому світі може зайняти ще 20 років.

Протягом наступних трьох років приблизно 20 мільйонів працівників пройдуть перепідготовку в нових професіях або використовуватимуть штучний інтелект для виконання своєї роботи. П'ятнадцять відсотків працівників у США можуть зрештою працювати з керівником, обслуговованим штучним інтелектом. Наприкінці липня 2025 року дослідники Microsoft опублікували список із 40 професій, які, найімовірніше, будуть зайняті штучним інтелектом. Найбільше постраждали професії, по порядку: перекладачі, історики, бортпровідники, продавці та письменники. Журналісти посіли 16-е місце у цьому списку.

Експерти вважають, що хоча кожен «технологічний гігант» має різну стратегію, вони завжди надають пріоритет ефективності та адаптивності в контексті швидкого зростання застосування штучного інтелекту та економічних викликів. Оптимальним рішенням залишається забезпечення співробітників можливістю використовувати програми штучного інтелекту в їхній роботі. Всесвітній економічний форум (ВЕФ) повідомляє, що до 2027 року 42% роботодавців надаватимуть пріоритет навчанню співробітників у сфері штучного інтелекту. Організації та підприємства з передбачливістю вважають, що незалежно від того, наскільки інтелектуальним стане ШІ, він все одно залишається лише інструментом і не може повністю замінити людей. Зокрема, ШІ завжди перебуває під загрозою збою, і люди повинні бути готові реагувати, навіть щоб «врятувати» ШІ.

За словами експертів зі штучного інтелекту, щоб уникнути втрати робочих місць через штучний інтелект, працівникам слід зосередитися на розвитку навичок, які доповнюють штучний інтелект, а не конкурують з ним. Це включає вдосконалення орієнтованих на людину навичок (тобто навичок, у яких люди досягають успіху), проактивне навчання використанню інструментів штучного інтелекту та використання співпраці зі штучним інтелектом для підвищення продуктивності. Крім того, вирішальне значення має розуміння впливу штучного інтелекту на бізнес та адаптація до нових ролей.

Не дозволяйте штучному інтелекту замінити людей.

Під час свого нещодавнього офіційного візиту до Малайзії та участі у 46-му саміті АСЕАН та пов'язаних з ним самітах у Куала-Лумпурі, прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь та прем'єр-міністр Малайзії Анвар Ібрагім відвідали дискусійну сесію на тему «Розумна мережа через автономне підключення штучного інтелекту» – вступний захід, який визначає напрямок для Економічного форуму АСЕАН – Ради співробітництва арабських держав Перської затоки (АСЕАН-РСАДПЗ). Прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь заявив, що штучний інтелект, як і люди, має як позитивні, так і негативні аспекти. Важливо використовувати позитивні аспекти та пом'якшувати негативні. Прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь підтвердив: «Люди винайшли штучний інтелект, а не ШІ відкрив людей, тому ми не можемо дозволити ШІ перемогти людей або повністю замінити їх, що призведе до втрати людей усіх їхніх робочих місць чи творчих здібностей».

Джерело: https://nld.com.vn/lam-chu-ai-de-giu-viec-lam-196250802201403745.htm