Хвилюєтеся втратити роботу через штучний інтелект?

Штучний інтелект (ШІ) відіграє вирішальну роль у житті та дедалі більше замінює багато людських професій. У відповідь на це питання репортер газети Nguoi Lao Dong взяв інтерв'ю у пана Нгуєн Суан Сона, директора з аутсорсингу та лізингу робочої сили у Південному В'єтнамі – ManpowerGroup Vietnam.

Репортер: Як ви оцінюєте нещодавню тенденцію впровадження ШІ багатьма компаніями?

- Пан НГУЄН СЮАН СОН: З розвитком технологій та значними інвестиціями великих технологічних корпорацій, штучний інтелект допомагає людям синтезувати інформацію, аналізувати великі дані, виявляти тенденції та надавати пропозиції, щоб допомогти людям легше та швидше приймати відповідні рішення. Багато робіт у сучасному бізнесі, такі як обслуговування клієнтів, маркетинг та написання контенту, значною мірою підтримуються ШІ. Фактично, ШІ може навіть перевершити людей у задоволенні потреб клієнтів. ШІ, у поєднанні з робототехнічними технологіями на заводах, допомагає людям масово виробляти компоненти та продукти за допомогою ефективних автоматизованих процесів.

Хвилюєтеся втратити роботу через штучний інтелект? - Зображення 1.

У сфері управління персоналом багато рекрутерів використовують штучний інтелект для фільтрації численних невідповідних резюме або резюме з простими стилістичними та орфографічними помилками. Крім того, рекрутери використовують ChatGPT для пошуку питань для співбесіди та прогнозування відповідей кандидатів. Кандидати, з іншого боку, можуть використовувати ChatGPT для перегляду або створення переконливих резюме. До появи штучного інтелекту кандидати зазвичай удосконалювали свої резюме вручну, щоб вони відповідали кожній роботі та посаді. Цей процес був трудомістким, але тепер вони можуть робити це краще та швидше завдяки штучному інтелекту.

Чи може штучний інтелект замінити людські професії в майбутньому?

Раніше ШІ переважно використовувався для традиційних, простих, структурованих та передбачуваних завдань. Однак, завдяки швидкому розвитку технологій, ШІ тепер може аналізувати великі дані, підтримувати прийняття рішень та автоматизувати процеси; легко вирішуючи складні проблеми, які раніше контролювала лише людина. Крім того, ШІ надає аналітичні дані, використовуючи великі набори даних для прогнозування можливих результатів. Згідно зі звітом ManpowerGroup *Нова людська ера*, понад 80% підприємств посилили свою увагу до цифрової трансформації після COVID-19, що робить цифрові технології одним із найперспективніших секторів для зростання.

Хвилюєтеся втратити роботу через штучний інтелект? - Зображення 3.

Працівники постійно вдосконалюють свою кваліфікацію, щоб забезпечити собі робочі місця. Фото: ХУНГ ДАО

Наразі штучний інтелект став потужним інструментом у багатьох галузях, приносячи значні переваги у виробництві, обслуговуванні клієнтів, фінансах та банківській справі, роздрібній торгівлі та електронній комерції. Однак завдання, що вимагають творчого мислення та соціальної взаємодії, залишаються сферами, де людина значно перевершує штучний інтелект. Завдяки постійному розвитку, штучний інтелект просуватиметься далі в майбутньому та зможе виконувати ще складніші завдання.

Чим потрібно озброїти працівників, щоб забезпечити собі робочі місця, сер?

- Щоб уникнути заміни, працівникам необхідно вдосконалювати свої професійні та комунікативні навички, постійно навчатися, впроваджувати інновації та оновлювати свої знання щодо нових питань у своїй сфері роботи. Люди можуть розглядати ШІ як супутника, використовуючи його переваги, такі як здатність шукати та аналізувати великі дані, для підвищення ефективності роботи та зменшення зусиль працівників у багатьох різних сферах.

Інтелектуальна взаємодія та співпраця між людьми та штучним інтелектом гарантують, що ця технологія не замінює, а служить потужним інструментом, який допомагає працівникам досягати своїх робочих цілей та швидко й ефективно вирішувати проблеми. Вкрай важливо, щоб люди продовжували розвивати та розумно використовувати штучний інтелект, працюючи разом із цією технологією, щоб приносити цінність та корисні результати світові .

Джерело: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm