Хвилюєтеся втратити роботу через штучний інтелект?

Штучний інтелект (ШІ) відіграє важливу роль у житті та дедалі більше замінює багато людських професій. Щодо цього питання репортер газети Lao Dong взяв інтерв'ю у пана Нгуєн Суан Сона, директора Southern Labor Outsourcing and Leasing Services - ManpowerGroup Vietnam.

Репортер: Як ви оцінюєте нещодавнє застосування штучного інтелекту багатьма компаніями?

- Пан НГУЄН СЮАН СОН: З розвитком технологій та значними інвестиціями великих технологічних корпорацій, штучний інтелект допомагає людям синтезувати інформацію, аналізувати великі дані та надавати тенденції й пропозиції, щоб допомогти людям легше та швидше приймати відповідні рішення. Багато робіт у сучасному бізнесі, такі як: обслуговування клієнтів, маркетинг, написання контенту..., дуже ефективно підтримуються штучним інтелектом. ШІ може навіть краще за людей задовольняти потреби клієнтів. ШІ в поєднанні з робототехнічними технологіями на заводах допомагає людям масово виробляти компоненти та продукти відповідно до ефективних процесів автоматизації.

Хвилюєтеся втратити роботу через штучний інтелект? - Фото 1.

У сфері управління персоналом багато роботодавців використовують штучний інтелект для видалення серії резюме (заявок на роботу), які не підходять або містять прості стилістичні та орфографічні помилки. Крім того, роботодавці також використовують ChatGPT для пошуку питань для співбесіди та прогнозування відповідей кандидатів. З боку кандидатів ChatGPT можна використовувати для перевірки або створення привабливих резюме. До появи штучного інтелекту кандидати часто вручну налаштовували свої резюме відповідно до кожної роботи та посади, на яку вони претендували. Ця процедура займає багато часу, але тепер вони можуть робити це краще та швидше завдяки штучному інтелекту.

Чи може штучний інтелект замінити людські професії в майбутньому?

- Раніше ШІ часто використовувався для виконання традиційних завдань, простих, структурованих та передбачуваних. Але завдяки швидкому розвитку технологій ШІ тепер може аналізувати великі дані, підтримувати прийняття рішень та автоматизувати процеси; легко вирішувати складні проблеми, з якими раніше могли справлятися лише люди. Крім того, ШІ також надає аналітичні дані, використовуючи великі набори даних для прогнозування деяких можливих результатів. Згідно зі звітом ManpowerGroup «Нова людська ера», понад 80% підприємств посилили свою увагу до цифрової трансформації після COVID-19, що робить цифрові технології однією з галузей з найбільшим потенціалом для розвитку.

Хвилюєтеся втратити роботу через штучний інтелект? - Фото 3.

Працівники постійно вдосконалюють свою кваліфікацію, щоб забезпечити собі роботу. Фото: ХУНГ ДАО

Наразі в багатьох галузях штучний інтелект став потужним інструментом, що приносить багато значних переваг у виробництві – обробці; обслуговуванні клієнтів; фінансах – банківській справі; роздрібній торгівлі та електронній комерції... Однак завдання, що вимагають здатності до творчого мислення та гнучкості в соціальній комунікації, все ще залишаються сферами, де люди значно перевершують ШІ. З постійним розвитком, у майбутньому ШІ продовжуватиме прогресувати та виконувати складніші завдання.

Яке обладнання потрібне працівникам для працевлаштування, сер?

- Щоб не бути заміненими, працівникам необхідно вдосконалювати свої професійні та соціальні навички, постійно навчатися, впроваджувати інновації та оновлювати інформацію у своїй сфері діяльності. Люди можуть розглядати ШІ як супутника, використовуючи всі переваги таких видатних функцій, як здатність шукати та аналізувати великі дані, для підвищення ефективності роботи та зменшення зусиль працівників у багатьох різних сферах.

Інтелектуальна взаємодія та співпраця між людьми та штучним інтелектом гарантує, що ця технологія не замінює, а є потужним інструментом підтримки, який допомагає співробітникам досягати робочих цілей та швидко й ефективно вирішувати проблеми. Важливо, щоб люди продовжували розвивати та розумно використовувати штучний інтелект, супроводжуючи цю технологію, щоб приносити цінність та корисні результати світові .

Джерело: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm