LynkiD та Got It пропонують комплексну платформу обслуговування клієнтів

Акціонерне товариство LynkiD оголосило про стратегічну співпрацю з акціонерним товариством DayOne, власником та оператором подарункової платформи Got It, з метою надання комплексних рішень з обслуговування клієнтів для багатогалузевих підприємств у В'єтнамі.

Представники LynkiD та Got It на церемонії підписання

LynkiD надає відкриту платформу лояльності, яка дозволяє компаніям легко видавати, керувати та пов’язувати бонусні бали з партнерами в одній екосистемі. Клієнти можуть накопичувати бали в одному бізнесі та обмінювати подарунки/бали в іншому, використовуючи лише одну заявку.

«Співпраця між LynkiD та Got It є важливим кроком у стратегії побудови відкритої екосистеми лояльності, де кожен бонусний бал приносить більше практичної цінності користувачам та чітку конкурентну перевагу для бізнесу», – сказала пані Тран То Уєн, генеральний директор LynkiD.

Екосистема LynkiD вже об’єднала понад 10 000 подарунків від понад 1300 брендів з різних галузей: харчування та напої, роздрібна торгівля, краса, подорожі , розваги..., допомагаючи збільшити частоту взаємодії та цінність життя клієнта для бізнесу. Крім того, вона також об’єднує склади подарунків та програми накопичення балів від 10 інших партнерів, що видають бали.

Got It – це платформа, що відповідає за надання подарункових рішень, інтегрованих у застосунок Loyalty Rewards LynkiD. Подарункові рішення Got It різноманітні: від багатоцільових електронних ваучерів, промо-ваучерів від афілійованих брендів до серії фізичних подарункових продуктів, інтегрованих для покупок безпосередньо за допомогою ваучера.

Подарункова екосистема Got It обслуговує широке коло клієнтів, від постійних до VIP-клієнтів, з привілеями VIP-консьєржа – спеціалізованим обслуговуванням виключно для клієнтів високого класу, таким як: персоналізовані розкішні подарунки, бронювання гольф-клубів, вишукані страви, висококласне медичне обслуговування та, особливо, окремий VIP-комутатор.

Got It володіє мережею з понад 300 популярних брендів по всій країні та продовжує розширюватися на ринок Південно-Східної Азії (Таїланд, Філіппіни), відкриваючи можливості для підключення 30 мільйонів користувачів LynkiD та багатогалузевих підприємств.

«LynkiD — це модель партнерства, яку Got It завжди прагнула знайти, де обидві сторони поділяють одну й ту саму «мову» основних цінностей... тому це основна передумова для обох сторін, щоб поставити дух «супроводжуючих партнерів» на перше місце, забезпечуючи сталу співпрацю», — поділилася пані Нгуєн Хай Мінь, співзасновниця та генеральна директорка DayOne.

БІНЬ ЛАМ

Джерело: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html